公司业绩与疫情影响 - 2019 年全年营收增长 42%，下半年特别是四季度营收增长超 54%，利润增幅小于营收增幅 [2] - 安全业务增长较好，云计算业务、基础网络及物联网业务有增长，但云计算业务增长不达预期，超融合业务离预期较远 [2] - 疫情增加远程办公需求，对 VPN、桌面云等业务拓展有帮助，但业务占比不大且免费解决新增需求，对短期收入提升无太大帮助，可能利于后期品牌推广 [2] - 疫情对公司工作安排和业务开展有负面影响，线下活动无法开展，可能影响下游需求和渠道，公司出台措施返还部分渠道预付款并暂缓支付 [2][3] 业务问答 安全业务 - 下一代防火墙、应用交付等增长较快，态势感知、云安全资源池等新业务增长不错，传统安全产品如 VPN、上网行为管理等增长有限 [3] - 安全行业从被动合规需求变为主动保护业务发展需求，公司看好行业发展，坚持与渠道共同发展 [3] 政企客户策略 - 洞察客户需求，打造合适产品和解决方案，提高研发和销售人员能力，加强与行业集成商、开发商合作 [3] 公有云业务 - 与提供公有云的友商共同提供服务，在对方提供公有云时提供安全产品与服务 [4] 超融合业务 - 是公司战略业务，产品和客户拓展有发展但未达预期，公司不断优化战略落地方案，未来重点看客户需求变化 [4] - 市场空间比安全市场大，竞争主要来自与传统 IT 架构，应关注客户需求打造满足需求的产品 [4] 云业务创新产品 - 发展前景取决于能否满足客户需求、解决 IT 痛点 [4] 海外业务 - 2019 年较 2018 年有提升，但整体体量小，与国际大厂商在产品、品牌、销售通路方面有差距，公司会加大资源投入 [4] 市场开拓经验 - 坚持客户需求导向，理解客户业务和需求；坚持研发投入，做好产品；坚持渠道战略，与合作伙伴共同发展 [5] 人员投入与利润率 - 公司会保持或加大人员投入，绝对值增加，相对值视营业收入而定，因人才竞争压力大，研发和销售费用率难下降，利润率提升有限，更在意整体规模扩张 [5] 人员扩张计划 - 原计划视疫情结束时间决定下一步动作 [5] 员工股权激励 - 人才是公司发展源动力，已实行两期股权激励，未来是否继续视情况而定 [5] 未来规划 - 专注企业级 IT 领域，不盲目多元化，新业务扩张帮助企业级客户 IT 建设和 B 端用户数字化转型，长期希望成为国际领先的安全和云计算领域领导厂商 [6]