公司架构与布局 - 介绍“五大行业、八大工艺、五大区域”铁三角模式全新组织架构划分与产业布局理念，五大行业为 3C、汽车、医疗、光电、新能源，八大工艺是焊接、喷涂等，五大区域指华南、华中、华东、华北、海外，形成智能制造生态系统 [3] 研发费用投入 - 2017 年研发费用投入到多关节机器人、自动化项目前端研发、注塑机辅机和直角坐标机器人等，多关节机器人和自动化项目前端研发投入相对多些 [3][4] 淡旺季与订单情况 - 公司严格来讲无淡旺季之分，报表中的季节性波动是因产品从生产到交付再到验收有过程，各项目进度不同 [4] 销售体系 - 销售以铁三角模式推进，行业工程师、工艺工程师和五大销售区域销售人员分工合作，形成符合客户需求的整体自动化解决方案 [4][5] 募投项目进展 - 募投项目办公区工程建设基本完工，员工生活区建设预计年前完工，设备搬迁及新购入设备交付安装有序推进 [5] 工程师比例 - 公司技术分基础层、产品层、应用层，三层人员都称为工程师，人数超总人数四分之一 [6] 售后服务 - 售后服务在质保期内产生成本，质保期满收费，做好售后可赢得客户信任，节省客户开发成本 [6] 人才战略与员工管理 - 注重人才储备与培养，通过商学院培养人才，研究院孵化技术；员工管理因地制宜，研发人员管理相对自由，制造与业务人员管理严谨 [7] 员工流失率 - 核心高管和内部高管多年来保持极高稳定性 [8] 业务板块成长性 - 未来不按事业部机械划分业务板块，从五大行业、八大工艺、五大区域纬度把握，各板块互有交织，形成智能制造生态系统 [8][9]