公司基本信息 - 证券代码为 300616，证券简称为尚品宅配 [1] - 公司全称为广州尚品宅配家居股份有限公司 [2] 投资者关系活动信息 - 活动类别为特定对象调研和现场参观 [2] - 参与单位包括高毅资产、朱雀投资等多家机构 [2] - 活动时间为 2018 年 07 月 09 日下午，地点在东宝大厦 4 楼（整装展厅） [2] - 上市公司接待人员为董事会秘书何裕炳 [2] 公司情况及问题解答 招商情况 - 今年上半年总体招商状态好，进展顺利 [3] 竞争壁垒 - 前端设计服务能力强，定位全屋定制，提供免费设计、量尺等服务，是单品类企业转型挑战 [3] - 后端生产制造能力强，全屋定制个性化、非标化要求高，企业排产和生产制造面临挑战，且公司前后端流程打通 [3] 设计师培育和激励 - 通过当面授课、区域分享、在线教学等方式提供定期持续培训和指导 [3] - 拥有完善薪酬体系和激励机制，搭建“设计岛”平台，用游戏化手段管理推动设计师提升和方案分享 [3][4] 进驻购物中心和做 O2O 原因 - 公司从软件跨界，判断互联网是趋势，做线上引流并随流量入口转移调整投放重心 [4] - 传统家居卖场人流下滑，购物中心人流上涨，且与公司重视服务体验理念吻合，有流量和品牌宣传优势 [4] 整装云进展 - 招商进展顺利，模式真正运转还需时间，正积极进行会员培训、导入和上样 [4] 整装是未来趋势原因 - 消费者基于设计服务成为流量入口，消费升级使一体化需求增强，资源进一步整合，消费者愿支付更多对价 [4][5] - 未来消费者更倾向选择专业人士提供整体空间解决方案 [5]