参会信息 - 投资者关系活动于2023年3月31日15:00 - 16:30以北京电话会议结合网络会议形式开展，参与单位众多，包括中泰证券、中金公司等多家机构，还有25位个人投资者 [2][3] - 上市公司接待人员有董事长、总经理洪卫东，董事、董事会秘书、财务总监戴士平，独立董事李锋，证券总监周帆 [3] 2022年业绩情况 整体业绩 - 2022年公司整体收入同比增长15%，达到42.84亿元，主营业务综合毛利率为26.98%，较上年下降7.17个百分点，归属上市公司股东净利润为2.53亿元，同比下降36.09% [3][5] 各业务线业绩 - 系统集成业务收入9.69亿元，同比增长38.5%，占总收入22.62%，销售及服务业务毛利率基本稳定 [4] - 软件开发业务收入31.47亿元，较上年增长10.04%，占总收入73.46%，国有大行等贡献超50%软件收入，非银金融机构和外资银行收入较2021年分别增长50.2%和98.9%，2022年当年新签订单较上年同期增长10%，但毛利率下降8.35个百分点至29.42% [4] - 创新运营业务收入1.65亿元，较上年增长0.2%，占总收入3.84%，毛利率为85.72%，较上年增加10.93个百分点，因数字信贷模块业务规模增加 [4] 海外市场进展 - 软件业务在海外市场有突破，数据等产品均有进展，现有海外客户实现二期项目落地，2022年成功拓展第一家海外数字银行ODC业务 [4] - 创新业务上，印尼子公司承建的数字银行信贷产品品牌Ucan正式发布并稳定运营，承建的印尼本土财团数字银行项目上线运营 [4][5] 未来规划 短期规划（2023年） - 围绕“高质量发展，提升效率，创造价值”核心思想，围绕人和项目调整组织运营、流程和机制，打造销售、交付、业务三位一体闭环项目体系 [5] - 推动企业文化发展迭代，提升团队活力、战斗力和凝聚力，加速推动数字化管理，实现内部管理数字化从1.0跨入2.0 [5] - 整合内外部资源，秉承“开放经营、合作共赢”理念，加强销售力量，扩大综合竞争力 [5] 长期战略布局 - 继续秉承“一体两翼”战略，加大海外市场拓展和投入，加强创新运营业务闭环发展，以业务和科技能力双向融合提升竞争力 [5] 合作与技术应用 与百度合作 - 公司作为百度首批文心一言大模型接入厂商，将百度AI技术整合到智能银行和智能客服解决方案，在股份制银行和城商行有成功案例 [6] - 双方积极对接、打磨产品，下游有智能客服等相关需求，中期能提升数据业务处理效率，长期能提升公司开发和产品迭代效率，海外数字银行运营业务也考虑接入大模型 [6] 数字信贷业务 - 去年在数字信贷方面有良好客户布局，与国有大行几个分行、农商行和城商行签合同，因宏观环境未实施，今年将落地实施，新技术可提升运营效率，未来发展将受益 [7] AI应用规划 - 内部管理深化数字化转型，利用人工智能工具提高效率，低代码开发平台团队探讨结合最新人工智能工具提升开发效率 [8] - 销售体系与潜在客户对接，寻求合适场景升级解决方案和产品，海外印尼数字银行和数字信贷运营项目探讨接入OpenAI提升效率 [8] 文心一言应用场景规划 - 短期适合推进智能客服、营销等场景产品落地，长远来看数据管理平台、数据资产的管理相关应用场景更有意义，将是未来投入方向 [8][9]