前瞻性陈述 - 文件由康龙化成编制，不构成投资决策依据，不构成要约或邀请，不用于美国等部分司法管辖区的证券交易，信息需保密 [4] - 文件包含前瞻性陈述，公司无义务更新或修订，对信息使用或依赖不承担责任 [5] 经营进展 2020年经营亮点 - 公司经营发展16年，全球有16家运营实体，员工超11000人（科研及技术超9800人），采用全球医药研发全流程一体化服务模式，是全球前三大临床前CRO服务商，服务全球前二十大制药企业等超1500家客户，超90%收入来自重复性客户 [10] 2020年财务亮点 - 收入增长强劲，各业务板块收入持续增长，利润率稳步提升，2019 - 2020年毛利从547.2百万元增至1172.4百万元，毛利率从14.6%增至22.8% [36] 增长战略 - 持续打造并不断完善深度融合的全流程一体化和国际化的药物研发服务平台 [92] 核心竞争力 领先的全流程一体化医药研发服务平台 - 凭借丰厚行业知识等缩短药物发现及开发周期并降低风险，提供全面化学技术平台、药物代谢动力学研发服务平台等贯穿新药研发及商业化过程的服务 [17] 国际化运营 - 通过全球网络协调资源，进行一体化整合和定制化服务，如中英团队合作为客户提供定制化解决方案 [20][21][22] 创新技术应用 - 开发生物酶催化、流体化学等技术平台，应用基因编码化合物库等进行研发，提高效率 [23][25] 管理团队与人才文化 - 管理团队经验丰富，公司秉承“员工第一，客户为中心”理念，有开放人才平台和内部培训体系，与多方合作培养人才 [28] 客户资源 - 为1500 + 家客户服务，2020年引入721家新客户，超90%收入来自重复客户，与客户建立良性循环，加强合作 [29] 业务板块情况 实验室服务 - 2020年收入3262.7百万元，毛利1389.1百万元，化学服务稳健增长，生物科学服务发展加快，为国内企业开展多项临床试验申报，完成美国公司收购，增加服务设施 [40][55] CMC/小分子CDMO服务 - 2020年收入1222.0百万元，毛利398.0百万元，服务涉及739个药物分子或中间体，完成多项工程建设，提升服务能力 [42][57] 临床研究服务 - 2020年收入629.4百万元，毛利118.2百万元，海外业务受疫情影响仍稳健增长，建立临床一体化服务平台，收购多家公司加强服务 [44][61] 客户分析 - 2020年服务全球超1500个客户，引进721家新客户，全球前20大制药公司贡献23.7%收入，前5大客户合作超6年，前10大客户保留率100%，中国客户收入增长46.4%，海外客户收入增长35.2%，重复性客户收入占比高 [47] 财务指标 盈利能力 - 各业务板块收入增长，利润率提升，母公司拥有人应占非国际财务报告准则经调整净利润从2016年的157.4百万元增至2020年的1064.0百万元，利润率从9.6%增至20.7% [83] 营运资金管理 - 贸易应收款项及合约资产周转天数、贸易应付款项周转天数、存货周转天数、合约成本周转天数等指标保持相对稳定 [86] 资本开支与股权投资 - 2017 - 2020年资本开支从934.7百万元增至1315.8百万元，股权投资从345.6百万元增至1100.2百万元 [87]