投资者关系活动基本信息 - 活动类别为电话会议 [1] - 参与单位来自广发基金、交银施罗德等，共 81 名投资者 [1] - 活动时间为 2021 年 8 月 24 日、25 日，地点在公司总部会议室 [1] - 上市公司接待人员包括副总经理、董事会秘书陈惠选等 [1] 公司业绩情况 - 2021 年上半年公司营业收入 40.60 亿元，归属于上市公司股东的净利润 7.61 亿元 [1] - 健康生活消费品和医用敷料板块收入分别为 17.90 亿元和 21.27 亿元 [1] - 受去年同期高基数影响，上半年业绩增速回落，但营收、净利较 2019 年同期分别增长 92.87%、231% [1] 公司核心原则 - 质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值 [1] 问答环节要点 医院渠道 - 公司产品覆盖率不高，通过拓展销售渠道和参与学术活动增强专业影响力 [3] 全棉时代产品定价 - 棉柔巾因使用 100% 棉、精选优质棉花成本高，价格相对合理，对比同类 100% 纯棉产品有优势；服装类定价不高 [3] - 长期价格策略是维护价格形象，通过渠道协同提升毛利，做好消费者价值传递 [3] 全棉时代场景布局 - 以购物中心为主，一二线城市自营加密，三四线城市加盟拓展 [4] - 加速拓展 KA 渠道，如大润发、沃尔玛等，该渠道对卫生巾等品类有增长空间 [4] 线下门店提升 - 提升客户体验和返店率，提升销售员能力和连带交易额，与购物中心合作增加品牌露出 [4] - 货品匹配消费人群，提升核心单品销售占比 [4] 棉柔巾市场 - 市场规模小，增长潜力大，生产和使用端比纸巾有环保、安全、舒适优势 [4][5] - 不通过低价竞争，策略在于产品宣传 [5] 下半年市场展望 - 推广产品品质和医疗背景，借助成立 30 周年提升品牌知名度和美誉度 [5] - 人才引进提升团队专业度和运营能力，产品和渠道升级拓展 [5] 兴趣电商 - 抖音小店品牌自播提升明显，处于细分行业第一，有信心优化新渠道打法 [5] 销售费用率 - 去年受疫情影响，口罩引流无需广告投入，线下不便带来电商红利，今年营销费用提升，销售费用率上升 [5] 细分业务品牌力构建 - 坚持全棉全品类发展，一站式满足需求 [6] - 减少长尾无效商品，管控产品宽度，提升精细化运营和单款贡献率 [6] - 增加产品组合深度和关联性，提升市场占有率和客单价 [6] 人员引进规划 - 4 月引进原宝洁 OLAY 中国区总经理，7 月引进两个原 OLAY 人才，其他领域引进多公司优秀人才，内部人才结构调整 [6] - 伴随国潮和上市知名度提升，未来吸引更多优秀人才 [6]