经营目标与战略 - 2021年公司经营目标包括消费内容布局、营销服务、消费数据建设及组织能力打造 [2] - 公司计划通过产品迭代和内容激励机制完善，提升消费内容的深度、广度和交易场景覆盖度 [2] - 加强底层数据体系建设，提升数据数量和质量，丰富数据应用场景 [2] - 推进组织架构升级，加强人才招募和激励机制 [2] 市场投放与品牌建设 - 2021年公司计划提升品牌知名度和美誉度，3月18日在上海召开战略发布会 [3] - 公司将继续深耕优质内容，借助用户口碑宣传实现用户规模稳定增长 [3] - 保持一定投放费用，通过ROI测试筛选符合公司调性的渠道 [3] 用户与GMV数据 - 2020年公司直客类客户644家，代理类客户223家 [3] - 2020年底月活跃用户数3363.61万，移动端App激活量4817.11万 [3] - 2020年全年GMV累计达成220.95亿，同比增长44.57% [3] - "什么值得买"确认GMV为202.64亿，同比增长34.14% [3] - 星罗确认GMV为18.31亿，同比增长940.34% [3] 618活动与推广 - 公司正在筹备618活动，计划在"什么值得买"平台推出多样化运营活动 [3] - 新业务将与电商和品牌商在抖音、快手等平台进行专门活动 [3] - 公司希望通过多渠道联动取得较高增速 [3] 广告推广与用户增长 - 公司将持续更新迭代产品，满足更广泛的用户需求 [4] - 对各种投放渠道进行细致跟踪和科学分析，提高投放转化率 [4] 合作与业务拓展 - 公司子公司星罗、有助等帮助电商和品牌商在抖音、快手等渠道进行品牌营销和销售转化 [4] - 公司暂时没有推出自有电商或品牌的计划，聚焦于消费内容和消费数据等核心优势 [7] 用户画像与海淘业务 - 公司用户以男性为主，占60%多，女性用户占比30%多，且女性用户占比呈上升趋势 [5] - 随着多元品类战略推进，女性用户、年轻用户及三四线城市用户占比不断提升 [5] - 海淘业务随跨境电商发展，公司消费内容随消费趋势变化 [5] 独立董事履职与直播间运营 - 公司独立董事严格按照相关规定履职，维护股东尤其是中小股东利益 [6] - 星罗直播间已上线运营，帮助品牌商在抖音等渠道进行自播 [6] - 直播间盈利模式以服务费、销售提点为核心 [6] 政府规范与行业影响 - 政府对网红直播带货行业的规范整治对公司来说是长期利好 [7] - 公司认为规范更利于行业健康长效发展 [7] 内容与用户活跃度 - 公司将继续加强优质内容供给，通过多种运营活动提升用户活跃度 [8] - 公司注重为用户提供优质内容吸引并留住用户 [8] - 公司后续会加大对内容创作者的激励，提供更优质的创作体验 [8]