财务表现 - 上半年主营业务收入 3.6 亿元，同比增长 32.59% [2] - 归属于上市公司股东的净利润 6,854.82 万元，同比增长 46.44% [2] - 扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润 5,899.77 万元，同比增长 30.14% [2] - GMV 达到 90.99 亿元，同比增长 37.69% [2] - 订单量 6,081.35 万，同比增长 52.36% [2] 用户画像 - 用户以男性为主，占比 60%，女性用户占比 30% 多，且女性用户占比呈上升趋势 [3] - 用户年龄集中在 20-40 岁，整体受教育水平较高 [3] - 用户忠诚度较高 [2] 运营策略 - 应用“千人千面”技术，精准推送内容，提升用户活跃度及购买频次 [3] - 大会员体系升级，精细化运营用户 [3] - 2020 年上半年启动场景化项目，推出新品、家电研究院、Home+、食客等特色栏目，提升用户粘性和活跃度 [5] - 上半年广告投放费用与去年全年相当，用户留存率较高 [6] 业务模式 - 星罗平台提供互联网效果营销平台服务，链接联盟媒体和广告主 [3] - 星罗战略升级，服务短视频和直播 KOL 的电商变现 [4] - 2020 年 5 月上线生活频道，涵盖餐饮、票务、出行、寄件等生活服务优惠 [4] - 公司内部调整，按品类进行精细化垂直管理，制定针对性运营策略 [5] 达人扶持 - 公司尊重优质内容作者，提供交流平台，满足意见领袖的核心诉求 [6] - 对活跃用户提供金币奖励和商品测评机会，提升内容质量和平台活跃度 [7] 佣金率 - 电商平台佣金率根据品类制定，数码 3C 佣金率较低，日用百货、个护化妆佣金率较高 [7] - 公司具有与平台商家洽谈更高佣金率的自主权，佣金率呈稳中有升趋势 [7] 短视频与直播 - 公司探索增加短视频、直播内容，尝试引入快手视频模式，培育用户习惯 [7]