营销网络布局 - 构建大型电商平台、大型连锁药房、自营门店等融合的立体式营销渠道，线上覆盖天猫等主要电商平台，自营店铺 100 余家；线下建立覆盖全国绝大部分省市的连锁药房渠道 [1] - 截至 10 月底，健耳听力验配中心已签约 760 家，覆盖全国 16 个省级市场、100 余个地级市 [1] 客户开拓 - 线上聚焦头部店铺和核心单品，优化产品结构，培育社交、社区及 B2B 医药电商平台业务 [5] - 线下聚焦与核心客户战略联动，推进与百强和区域龙头连锁药房合作，提供定制化产品和解决方案 [5] - 开拓商超、医疗、海外等渠道，实现全渠道覆盖和多元化发展 [5] 业绩表现 - 前三季度营收 21.24 亿元，同比增长 13.11%；净利润 2.42 亿元，同比增长 44.47%；毛利率同比提升约 7 个百分点至 45.36% [6] 投资者关系维护 - 利用深交所互动易、业绩说明会等多种方式与投资者沟通，重视维护中小投资者权益 [4][7] - 2021 - 2022 年合并派发现金红利 502,368,077.20 元（含税） [4] - 截至 2023 年 10 月 31 日，累计回购股份 4,184,769 股，成交总金额 155,624,957.30 元 [4] 产品情况 - 定位全生命周期个人健康管理领先企业，产品线丰富，产品型号及规格近万种，数十个单品线上销售排名领先 [8] - 计划聚焦核心单品，提升品牌影响力和销售规模 [8] 成本控制 - 长沙和湘阴生产基地投产，自主生产品类完善，比例提升，通过加强生产管理等手段保持产品品质和成本竞争力 [9] 人才培养和激励 - 完善人才选拔和梯队培养机制，通过薪酬结构设计和股权激励吸引和留住人才 [10] 核心竞争力 - 较高的品牌认知度和良好的市场口碑；日渐成熟的研发体系和较高的研发成果转化率；全面覆盖的产品线和高效迭代的产品系列；高效的智能制造体系及完善的质量控制措施；完善的营销渠道与专业的服务能力 [11] 研发投入 - 1 - 9 月研发费用 7,924.41 万元，占营业收入的 3.73%，持续加大研发投入，有多个重点在研项目 [14] 经营计划和发展方向 - 以研发创新为动力，突破新产品、新技术，升级现有产品技术 [15][17] - 推进精细化生产管理，形成精益管理生产体系 [15][17] - 吸纳和培养全球人才，建设高素质人才队伍 [15][17] - 加强品牌和线上线下渠道建设，打造具有行业地位和国际影响力的品牌 [15][17] - 重点布局听力业务，将健耳听力打造成国内领先的听力连锁企业 [12][17] 面临风险及应对措施 - 风险：中国医疗器械行业竞争激烈，产品同质化严重，若不能保持优势，可能影响盈利能力 [17] - 应对措施：加大技术研发投入，提升研发转化效率，实现产品迭代升级，增强市场开拓和响应能力，提升品牌影响力和市场占有率 [17]