业务收购与整合 - 推进背背佳收购标的资产重组、审计、评估工作，进行线上店铺交接 [1] - 与中南大学湘雅二医院成立联合科技创新中心，启动背背佳相关研发项目 [1] 销售与费用 - 2021 年上半年背背佳运营团队尝试新销售策略，推广费用占比增加，下半年费用率回归正常 [1] - 公司互联网销售渠道与背背佳重合，可降低运营和仓储物流成本，提升盈利，导入线下渠道增加收入 [2] 毛利率情况 - 吉芮医疗因康复类产品毛利率低、生产基地搬迁等因素，2021 年毛利率较低 [2] - 电动轮椅行业发展前景好，公司加大研发投入后毛利率有提升空间 [2] 营收增长驱动因素 - 2022 年公司营收增长目标为 30% [2] - 线上业务通过提升运营和开拓新兴电商平台实现稳健增长 [2] - 线下业务因自主生产比例提高和品牌影响力提升，与更多连锁药房合作，实现快速增长 [2] - 两笔并购业务、海外市场和院内市场开拓带来增量 [2] 业务结构变化 - 公司加大研发和生产投入，自主生产比例提升，代理业务收入占比逐年下降 [2] 政策影响 - 国家中药支持政策对公司中医理疗类产品有传导效应，带来发展机会 [2] 研发领域 - 公司成立 3 个研究院，探索康复医学、生命体征、生物传感等领域 [3] - 医疗电子与康复医学研究院研究听力、康复等；生物传感与创新材料研究院研究体外诊断等；深圳研究院专注连续血糖监测系统 [3] 线上渠道能力 - 公司较早取得医疗器械互联网交易许可证，积累多年线上运营经验，运营团队规模行业领先 [3] - 通过精细化管理和资源投入，线上销售额和用户数增加，“可孚”品牌认知度和口碑良好 [3] 海外市场布局 - 成立国际业务部，搭建团队，完善销售网络，部分产品获美国 FDA 和欧盟 CE 认证，未来出口品类将增加 [3] - 入驻跨境电商平台，完善海外平台构建，提升运营能力 [3] 助听器业务 - 健耳门店以代理国际品牌为主，提供验配服务 [3] - 公司自主研发多款中低端数字助听器并销售，正开展真耳分析仪等产品研发 [3] 验配师培养 - 验配师培训分初级、中级、高级三个层级，有自学计划和每周考核 [4] - 新员工封闭培训 1 个月，实习后强化培训，定期组织高级培训班，与高校探索成立联合培养基地 [4]