报告的核心观点 - 中小企业是乍得经济未来的关键，其成功对释放国家经济潜力和促进包容性繁荣至关重要，但面临诸多挑战，提升其竞争力需进行政策改革以加快数字化转型、改善融资渠道、提升技能匹配并提高商业支持服务 [5][7] 根据相关目录分别进行总结 执行摘要 - 中小企业占乍得所有企业的97%，雇佣超一半人口，在构建多元化和竞争力经济中起关键作用，但面临基础设施不发达、生产要素获取有限、宏观经济脆弱性、竞争框架不发达等挑战 [32] - 国际贸易中心与CCIAMA合作开展中小企业竞争力调查，结果显示高效管理实践、企业间合作和定期创新可提升企业竞争力和韧性，数字技术在强化业务基础方面起核心作用 [13][36] - 政策建议包括创建适宜数字技术应用的环境、提供足够金融访问权限、投资人口技能发展、推广企业认证、支持商业支持组织 [51] 释放小微企业的潜力 - 乍得严重依赖石油，经济易受油价波动冲击，中小企业在非石油部门运营，对构建多元化和包容性经济基础贡献重大，但私营部门发展面临监管环境、融资渠道和基础设施等问题 [58] - 乍得政府采取多项措施支持中小企业发展，如减轻企业税负、简化企业创立流程、提供融资支持等 [63][66] - 国际贸易中心与CCIAMA合作对601家乍得企业进行中小企业竞争力调查，样本涵盖各行业不同规模公司，主要为正式企业，青年和女性领导企业面临诸多挑战，乍得出口潜力未充分实现 [75][81][82] 通过数字技术加强联系 - 数字化是乍得经济增长的重要推动力，但该国数字技术采用仍处于初级阶段，多数公司因互联网连接质量差、费用高不使用互联网进行商业目的，联网公司从数字技术使用中获益 [90] - 乍得公司主要利用数字技术进行广告宣传，在线广告比传统广告更能让企业了解客户信息，且成本低，有利于中小企业和弱势群体经营的企业 [102][105] - 乍得企业依赖少数供应商，合作可提升对供应商的了解和获取渠道，数字解决方案可促进企业间合作，尤其是女性领导的公司 [112][116][122] - 乍得数字基础设施是企业面临的主要挑战，政府应优先扩展互联网接入，鼓励公私合作，提升数字素养，基础设施共享可推动数字化转型 [124][126][128] 提升管理实践以增强竞争力 - 数字技术可提升乍得企业生产能力，去年一半企业使用超75%生产能力，小型和一产企业运营低于生产潜力，极端天气影响产能利用率，集成数字技术的公司效率和及时性显著改进，运营成本降低几率更高 [133][136] - 乍得交通运输基础设施面临挑战，影响物流成本、配送速度和可靠性，有效管理实践如库存和现金流管理可促进及时交付 [144][146] - 认证对提升公司地位关键，但成本高，有效财务管理可帮助企业应对成本并投资认证过程，商业生态系统需支持认证努力，尤其是女性领导的公司 [132] 通过技能和融资提升创新 - 频繁创新由技能熟练、匹配度高的劳动力和安全可靠的融资渠道驱动，可使企业发展和适应市场，吸引合适人才需建立正式招聘流程和提供在职培训 [47][49] - 超一半受访企业认为融资渠道是阻碍因素，加强企业财务知识和技能、简化信贷申请程序可促进企业获得资金，女性领导企业在获取资金方面更困难 [50] - 熟练员工和无限制融资渠道对企业创新至关重要，创新有助于开拓乍得企业新机遇 [50] 竞争力和韧性政策 - 创建适宜数字技术应用的环境，普及电力接入、扩大互联网网络覆盖范围和降低互联网服务及设备成本 [51] - 提供足够金融访问权限，通过数字化解决方案简化贷款申请程序，提高企业金融素养技能 [52] - 投资人口技能发展，为青年提供职业培训机会，提升员工数字能力 [53] - 推广乍得企业认证，传播认证信息，提供财务支持帮助企业承担费用 [54] - 支持商业支持组织，提供财务和技术支持，促进其协调与协作 [55]