财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入为2.8亿美元,同比下降23% [22] - 毛利润为1.9亿美元,同比下降15% [23] - 毛利率为66.3%,同比提升近600个基点 [23] - 净亏损为1.9亿美元,每股亏损1.92美元,同比亏损收窄 [25] - 现金余额为9.8亿美元,较上年末增加2.8亿美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司没有具体披露各业务线的数据和指标变化 [无] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司没有具体披露各市场的数据和指标变化 [无] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在开拓新的直销渠道,与亚马逊合作开设网店 [11][12] - 公司与美国监控公司合作,为LifeSentry产品提供24/7监控服务,开始向服务型业务转型 [14][15][16] - 公司正在开发新产品,提升产品性能和技术水平,如提高响应速度、降低误报率、增加预测性等 [17][18] - 公司看好人口老龄化、居家养老、专业照护短缺等趋势,认为公司解决方案能满足市场需求 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023年前景表示信心,认为公司已做好准备,有足够现金执行战略 [26][27][28] - 管理层表示要成为行业领导者,提供创新解决方案,而不是简单的产品供应商 [28] 问答环节重要的提问和回答 无

营收情况 - 2023年第一季度营收280.97万美元，较2022年同期的365.07万美元下降23%，主要因上一年度有4G设备一次性销售[72] 毛利润率情况 - 2023年第一季度毛利润率为66%，高于2022年同期的60%，得益于供应链管理改善[72][73] 直接运营成本情况 - 2023年第一季度直接运营成本为26.28万美元，较2022年同期减少45%，主要因3G蜂窝支持终止使保修索赔减少[75] 广告成本情况 - 2023年第一季度广告成本为4.81万美元，较2022年同期增加100%，源于社交媒体和网络广告启动[76] 销售和营销费用情况 - 2023年第一季度销售和营销费用为46.55万美元，较2022年同期增加146%，因新增营销服务公司和销售人员[77] 研发费用情况 - 2023年第一季度研发费用为31.39万美元，较2022年同期增加20%，因公司加大新产品开发力度[78] 其他收入情况 - 2023年第一季度其他收入为5.24万美元，较2022年同期增加100%，源于现金余额产生的利息收入[80] 现金及营运资金情况 - 截至2023年3月31日，公司现金及现金等价物为980万美元，营运资金为1000万美元[82] 经营活动净现金情况 - 2023年第一季度经营活动净现金使用量为140万美元，2022年同期为提供30万美元[84] 投资活动现金情况 - 2023年第一季度投资活动现金使用量为30万美元，2022年同期为购买设备3.7万美元[85]

公司发行情况 - 2023年1月25日公司完成公开发行，发行1058.5万个单位、344万个预融资单位及81.5198万个额外认股权证，总收益约520万美元，承销折扣和佣金为总收益的7%（特定投资者为3.5%）[161][162] - 2021年9月15日公司完成公开发行，发行278.875万股普通股及认股权证，总收益约1250万美元，承销折扣和佣金为总收益的7%（特定投资者为3.5%）[185] - 2021年8月发行1333333股F系列优先股和可购买66667股普通股的认股权证，总收益约400万美元，截至2021年底1160000股F系列优先股转换为656604股普通股[188] - 2021年2月发行1476016股E系列优先股和可购买295203股普通股的认股权证，总收益约400万美元，同月1476016股E系列优先股转换为295203股普通股，并记录1480801美元的视同股息[189] - 2021年1月认股权证交换，持有人行使可购买246914股普通股的原认股权证，公司获得3765432美元收益并发行同等数量的新认股权证[190] 财务数据关键指标变化 - 2022年全年收入为1191.6482万美元，较2021年的1002.2115万美元增长19%，主要源于VHA医疗系统销售及3G PERS设备更换为4G兼容设备[166][167] - 2022年毛利润为723.0843万美元，毛利率为61%，高于2021年的578.5194万美元和58%，主要因2021年有31.4万美元的陈旧库存减记[166][168] - 2022年总运营费用为1413.7335万美元，较2021年的1333.265万美元增加80.4685万美元，各分项费用均有不同程度增长，其中销售和营销费用增长273%[169] - 2022年其他收入和费用为11.9483万美元，较2021年的 - 395.6164万美元增加407.5647万美元，增幅103%，主要因利息收入和认股权证修改费用变化[176] - 2022年所得税费用为10万美元，占税前亏损的 - 2.02%；2021年为20万美元，占 - 1.77%，均因估值备抵变化与法定税率不同[178][179] - 2022年公司运营亏损和净亏损均为690万美元，截至2022年12月31日，现金及现金等价物为700万美元，营运资金为710万美元，低于2021年的1310万美元[180] - 2022年经营活动净现金使用量为360万美元，低于2021年的590万美元；投资活动投入130.8157万美元用于设备、网站和产品开发，2021年无投资现金使用[182][183] - 2022年融资活动净现金使用30万美元，2021年提供1363.092万美元，2021年完成多轮股票和认股权证发行并偿还定期贷款[184] 认股权证相关 - 认股权证行权价在公司反向股票分割日重置为每股3.956美元[187] 贷款相关 - 2020年5月公司获得美国银行346390美元薪资保护计划贷款，2021年3月和5月分别收到301390美元及45000美元贷款及相应利息的豁免通知[192][193] 业务线相关 - 2022年第一和第二季度，因蜂窝运营商停止支持3G，公司为受影响客户提供4G替换设备[195] 公司计划与风险 - 公司计划2023年建立可持续商业模式，投资新业务领域，但国内通胀率上升可能增加成本，或需提价[196][197] 公司财务安排 - 公司无表外安排，无未披露借款或债务，未参与合成租赁[198] 收入确认情况 - 公司收入主要来自产品销售，2021年和2022年均无按时间确认的销售收入[203] 会计处理 - 公司对混合合同中的转换期权按相关会计标准处理，符合特定条件需分拆核算[205][206]

财务数据和关键指标变化 - 2022年全年收入为11.9百万美元,同比增长19% [26][27] - 毛利为7.2百万美元,同比增长25%,毛利率提升至60.7%,增加300个基点 [28] - 总运营费用增加6%至14.1百万美元,2021年包含4.5百万美元的商誉减值 [29] - 归属普通股东净亏损为7.3百万美元,较2021年的14百万美元亏损改善6.8百万美元 [30][31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收入增长主要来自于对退伍军人事务部医院和诊所的销售改善 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 无相关内容 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司专注于开发新的创新产品,并加强销售和营销团队建设,以推动持续增长和股东价值 [8][13] - 公司正在申请专利,包括确保健康护理系统和交付质量、结合机器学习和AI技术,以及支持多方互动健康的系统 [20][21] - 公司计划在2023年第二季度推出首款软件产品 [22] - 公司认为人口老龄化趋势将为其产品和服务创造良好机遇 [24] - 公司在产品开发和销售渠道方面具有竞争优势,因为其他竞争对手多采用现成的技术,而公司自主研发了AI算法和用户体验 [47][48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年第四季度收入下降,主要是由于之前的4G升级周期已经完成 [15][16] - 未来销售将由新产品发布和新销售渠道带动 [16] - 公司正在通过成本控制措施来支持销售和营销以及新产品开发计划 [19] - 公司有7百万美元现金,加上1月份5.2百万美元的融资,现金状况良好,可以执行战略计划 [23] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Allen Klee 提问** 公司的新产品策略和竞争优势是什么,以及上市计划 [36] **Chia-Lin Simmons 回答** - 新产品将结合物联网、机器学习和AI技术,提升跌倒检测的准确性和个性化 [37][38][39][40][41][42][43][44][45] - 新产品将有更现代的硬件特性,支持与照护者的互动和数据共享 [44][45] - 公司自主研发技术,包括AI算法和针对老年人及多方照护者的用户体验,相比竞争对手有优势 [47][48][49][50] 问题2 **Allen Klee 提问** 公司今年的营销策略是什么 [63] **Chia-Lin Simmons 回答** - 继续重视B2C市场,因为客户希望与公司建立直接关系,了解公司的优质客户服务 [64][65] - 通过针对照护者群体的营销渠道进行B2C推广,如照护者社区和讨论区 [66][67] - 在B2G方面,加强销售团队建设,积极拓展州政府、医疗机构等客户,同时也在开拓B2B渠道,如养老社区等 [69][70][71][72]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收280万美元，同比增长15%，主要因对VA医院和诊所的销售改善 [7][22] - 第三季度毛利润170万美元，同比增长51%，毛利率从去年同期的47%提升至62% [22] - 第三季度直接运营成本34.6万美元，同比增长51%，因销售增加和线上广告投入 [23] - 第三季度销售费用从去年同期的7.5万美元增至33.3万美元，因新增人员和销售佣金增加 [23] - 第三季度营销成本因新增人员和相关支持组织而增加 [24] - 第三季度研发支出从去年同期的13.7万美元增至37.5万美元，因新产品开发活动 [24] - 第三季度一般及行政费用从去年同期的100万美元增至260万美元，因多项成本增加 [25] - 第三季度归属于普通股股东的净亏损为220万美元，合每股0.23美元，去年同期为72.4万美元，合每股0.12美元 [26] - 9月30日季度末银行现金为930万美元，去年年底为1200万美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 对VA医院和诊所的销售改善推动了营收增长 [7][8][22] - 7月推出直接面向消费者的销售渠道并增强公司网站作为电商门户，目前网站有多种产品及配件在售，有助于交叉销售和增加营收及利润 [10][11] 各个市场数据和关键指标变化 - 预计老龄化居家市场的复合年增长率为13%，整个护理经济规模约240亿美元，超90%的50岁以上人群希望居家养老，需求强劲 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正转型为专注于为增长的护理经济构建解决方案的科技公司，通过提升财务表现、运营卓越和推出领先市场的解决方案来实现多元化营收和提升股东价值 [9][18] - 持续投资产品和营销基础设施，新增两名关键团队成员 [11] - 计划推出新产品，下月推出首款软件应用AsterX + 1，随后推出首款WiFi产品Freedom Alert + [13][15] - 大力拓展知识产权，第三季度提交两项最终专利申请，第四季度将提交多项申请 [16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目前处于“银色海啸”中，每天有1万名婴儿潮一代年满65岁，支持护理经济的技术需求迅速增加，公司对相关机会感到兴奋，将努力提供创新解决方案 [28][30] 问答环节所有提问和回答 - 无提问 [31]

个人应急响应系统（PERS）业务数据 - 超过80万台个人应急响应系统（PERS）设备已部署，绝大多数面向美国退伍军人，员工平均每天接听150个退伍军人来电[101] 营收数据变化 - 2022年第三季度营收275.16万美元，较2021年同期增长15%；前九个月营收976.99万美元，较2021年同期增长28%[106] 毛利润及毛利率数据变化 - 2022年第三季度毛利润170.44万美元，较2021年同期增长51%；前九个月毛利润590.98万美元，较2021年同期增长38%[108] - 2022年第三季度毛利率从2021年同期的47%提升至62%；前九个月毛利率从2021年同期的56%提升至60%[108] 运营费用数据变化 - 2022年前九个月运营费用总计1045.65万美元，高于2021年同期的577.60万美元[109] 净亏损数据 - 2022年第三季度和前九个月净亏损分别为209.35万美元和448.89万美元[114] 现金及营运资金情况 - 截至2022年9月30日，公司拥有无限制现金及现金等价物932.85万美元，营运资金939.14万美元[114] 现金流量数据变化 - 2022年前九个月经营活动净现金使用量为191.07万美元，2021年同期为329.03万美元[115] - 2022年前九个月投资活动现金使用量为72.44万美元，2021年同期无投资活动现金使用[116] - 2022年前九个月融资活动净现金使用量为22.50万美元，2021年同期为净流入1498.45万美元[117] 成本及应对措施 - 2021年公司业务未受通胀压力重大影响，2022年剩余时间及未来运营、履约和管理费用成本将增加[121] - 公司计划通过提高生产力和效率、实施成本削减计划来缓解部分成本增加[121] - 2022年11月1日起公司将提高部分产品价格[121] 风险相关情况 - 公司无与未合并实体或金融伙伴关系，无表外安排相关风险[122] - 公司无未披露借款或债务，未签订合成租赁协议[122] 会计政策情况 - 截至2022年9月30日的九个月，公司关键会计政策和估计与2021年年报相比无重大变化[123] 市场风险披露情况 - 因公司为较小报告公司，无需提供市场风险相关定量和定性披露信息[125]

个人应急响应系统（PERS）业务数据 - 超过50万台个人应急响应系统（PERS）设备已部署，绝大多数面向美国退伍军人，员工平均每天接听150个退伍军人来电[99] 收入数据 - 2022年第二季度和上半年收入分别为336.77万美元和701.84万美元，较2021年同期增长21%和34%[104] 毛利润与毛利率数据 - 2022年第二季度和上半年毛利润分别为200.31万美元和420.65万美元，较2021年同期增长17%和33%，第二季度毛利率从61%降至59%，上半年保持60%不变[104][105] 总运营费用数据 - 2022年第二季度和上半年总运营费用分别为312.85万美元和661.51万美元，高于2021年同期的191.94万美元和415.16万美元[106] 净亏损数据 - 2022年第二季度和上半年净亏损分别为111.23万美元和239.54万美元[112] 财务状况数据 - 截至2022年6月30日，公司拥有无限制现金1114.41万美元，股东权益2476.15万美元，营运资金1120.83万美元[112] 经营活动现金流量数据 - 2022年上半年经营活动净现金使用量为45.35万美元，2021年同期为177.32万美元[114] 投资活动现金流量数据 - 2022年上半年投资活动现金使用量为44.22万美元，2021年同期无现金使用[115] 融资活动现金流量数据 - 2022年上半年融资活动净现金使用量为15万美元，2021年同期为提供62.87万美元[116][117] 业务影响因素 - 2022年2月新冠疫情不利影响开始缓解，公司销售开始增长，公司担忧亚洲政府政策影响产品采购和交付以及集成电路获取成本[118][119] 通胀影响与应对措施 - 2021年公司业务未受通胀压力重大影响，2022年剩余时间及之后运营、履约和间接费用成本将增加[120] - 公司计划通过提高生产力和效率、实施成本削减计划来缓解部分成本增加，可能提高产品价格[120] 公司关系与风险 - 公司无与非合并实体或金融伙伴关系，无未披露借款或债务，未签订合成租赁协议[121] - 公司未因相关关系面临重大融资、流动性、市场或信用风险[121] 会计政策与估计 - 截至2022年6月30日的六个月内，公司关键会计政策和估计与2021年12月31日年度报告相比无重大变化[122] 市场风险披露 - 因公司为较小报告公司，无需提供市场风险的定量和定性披露信息[124]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度营收340万美元，较去年同期增长21%，主要得益于对VA医院和诊所的销售改善，以及4G Guardian Alert 911 Plus设备的替换销售 [18] - 毛利润200万美元，较去年同期增长17%；毛利率为59%，去年同期为61%，本季度毛利率下降是产品组合转向低利润率的Guardian Alert 911 Plus设备以及运输成本上升所致 [19] - 运营费用310万美元，去年同期为190万美元，增长原因是对销售人员的投资、更高的奖金和销售佣金、营销成本增加、为推动新产品开发增加资源以及对财务和行政基础设施的投资 [20] - 本季度运营亏损110万美元，去年同期运营亏损20万美元；归属于普通股股东的净亏损为120万美元，与去年同期持平；本季度每股净亏损0.13美元，去年同期为0.22美元 [21] - 季度末公司持有现金110万美元，去年12月底为1200万美元，公司无债务 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 与退伍军人健康管理局的关系稳固，促进了销售增长；作为GSA批准供应商，有机会在联邦、州和地方机构层面开展更多政府相关业务，增加销售机会以推动未来收入增长 [9] - 7月通过新设计网站推出直接面向消费者的销售渠道，目前网站有Guardian Alert、Guardian Alert 911 Plus、Freedom Alert等产品及相关配件出售，后续将添加新产品 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 目前正处于“银色海啸”中，每天有1万名婴儿潮一代年满65岁，支持护理经济的技术需求迅速增长，整个老龄化就地养老市场的预期复合年增长率为13%，护理经济规模约240亿美元 [13] - 研究表明，90%的50岁以上人群希望居家养老，为未来需求奠定基础 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是构建满足不断增长的护理经济需求的解决方案，通过建立新的直接面向消费者的销售渠道、加强销售团队建设、改善公司治理和成本管理、扩大知识产权组合等举措来实现 [8][16] - 公司正利用市场趋势，开发创新产品以满足护理经济需求，有望成为该市场的领导者 [13][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 随着老年人口在总人口中的比例不断增加，240亿美元的护理经济将继续扩张，为创新科技公司提供机会 [23] - 公司凭借新的知识产权和销售策略，正逐渐成为该市场的领导者，有能力实现目标并为利益相关者创造价值 [24] 其他重要信息 - 管理层在电话会议中作出前瞻性陈述，这些陈述涉及风险和其他因素，可能导致实际结果与陈述存在重大差异，更多风险信息可参考公司最新提交的10 - K表格年度报告、后续向SEC提交的定期报告以及本次电话会议附带的新闻稿 [4][5] - 电话会议内容具有时效性，仅截至2022年8月11日准确，除非法律要求，公司不承担公开更新或修订信息以反映电话会议后发生的事件或情况的义务 [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：新产品发布的预期时间表以及具体新产品情况 - 公司将在今年第三季度末推出首批连接产品，明年第一季度末推出一些新设计的硬件产品；首批监测产品可能最早在今年第三季度推出；今年第三季度推出的连接产品是一款Wi - Fi产品，将用于取代家用产品，并将数据引入云端以发展机器学习技术 [26][27][29] 问题：供应链挑战对现有和新产品制造及定价的影响 - 供应链受到影响，零部件价格飙升，产品供应到仓库和制造环节出现放缓；公司因规模小而灵活，可进入现货市场采购物资，在价格低时囤货；公司也面临运输成本挑战，正在解决这些问题，并考虑提高产品价格 [30][32][35] 问题：经济衰退是否导致产品需求变化 - 公司未看到产品需求放缓，由于老龄化趋势，产品需求将持续增加，无论经济状况如何，人们对安全保障的需求不变 [36]

业务线数据关键指标变化 - 超过50万台PERS设备已部署，绝大多数面向美国退伍军人，员工日均接听退伍军人来电150个[96] 财务数据关键指标变化 - 营收 - 2022年第一季度营收365.07万美元，较2021年同期增长50%，主要源于对VA医院和诊所销售改善及4G设备替换销售[102] 财务数据关键指标变化 - 毛利润 - 2022年第一季度毛利润220.34万美元，较2021年同期增长46%，利润率从59%提升至60%，得益于较低的入站运费成本[102][103] 财务数据关键指标变化 - 总运营费用 - 2022年第一季度总运营费用348.65万美元，较2021年同期增长56%，各分项费用有不同变化[104] 财务数据关键指标变化 - 净亏损与财务状况 - 2022年第一季度净亏损128.31万美元，截至2022年3月31日，公司现金和股东权益分别为1222.49万美元和2584.78万美元，营运资金为1251.20万美元[111] 财务数据关键指标变化 - 经营活动现金流量 - 2022年第一季度经营活动提供净现金29.24万美元，2021年同期使用净现金100.28万美元[113] 财务数据关键指标变化 - 投资活动现金流量 - 2022年第一季度投资活动使用现金3.70万美元用于购买设备，2021年同期无投资活动现金使用[114] 财务数据关键指标变化 - 融资活动现金流量 - 2022年第一季度融资活动使用净现金7.50万美元用于支付优先股股息，2021年同期提供净现金513.12万美元[115] 市场与销售情况 - 2022年2月起，随着疫情不利影响缓解，公司销售开始增加，但担忧亚洲疫情及中国封城封港影响产品采购和交付[116][118] 公司运营策略与成本应对 - 公司认为2022年将面临运营、履行和间接费用成本增加，计划通过提高生产力和效率及成本削减计划缓解，可能提高产品价格[119] 信息披露规定 - 公司作为较小报告公司，无需提供关于市场风险的定量和定性披露信息[122]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度营收370万美元，较去年同期增长50% [20] - 毛利润220万美元，较去年同期增长52% [20] - 毛利率60%，去年同期为59%，得益于更好地管理了入站运费成本 [20] - 运营费用350万美元，去年同期为230万美元，约一半的增长归因于较高的非现金股票薪酬费用，其余来自公司对新产品开发的投资增加和销售团队的扩大 [21] - 运营亏损130万美元，去年同期为80万美元，原因是非现金股票薪酬费用增加 [21] - 本季度净亏损130万美元，去年同期为420万美元，去年第一季度的420万美元亏损受到290万美元认股权证修改费用的负面影响 [22] - 季度末，公司持有1220万美元的无限制现金，较2021年12月31日季度末的1200万美元增加了20万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 美国退伍军人健康管理局业务实现强劲增长，推动了公司整体营收增长和利润率提升 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划在第二季度推出带有电子商务平台的更新网站，开展直接面向消费者的销售 [12] - 期待推出新的家用和移动产品及解决方案，并扩大知识产权组合，预计在第二季度末获得一项额外的临时专利 [12] - 计划增加监控服务，为商业模式引入经常性收入元素 [13] - 公司面临整个科技行业普遍存在的供应链挑战，以及新冠病例持续激增和乌克兰战争带来的预期干扰 [13] - 公司认为自身足够灵活，能够应对供应链压力并进行调整，但预计这些因素会影响产品价格和经营成本，将努力提供不同价格点的解决方案以满足客户需求 [14] - 围绕三个主题开展ESG工作：进行财务政策审查和审计，确保解决导致去年可能从纳斯达克股票市场摘牌的问题，并遵守纳斯达克的治理准则；关注多样性和公平性，包括提供不同价格点的产品以满足不同社会经济状况人群的需求，审查公司的多样性和包容性实践以及供应商的劳动标准；提高运营效率，关闭办公室以简化运营，减少公司的纸张浪费，目标是将每台设备附带的营销材料和印刷材料减少50%，并进行能源和资源评估，审查国内和国际供应链渠道的扩展和改进以及二氧化碳抵消计划 [15][16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度开局良好，营收增长50%，利润率扩大，预计将继续发展政府业务 [8] - 公司认为自己有能力在护理经济市场中占据更大份额，计划推出新产品以展示领导地位并为股东提供最佳价值 [23][24] 其他重要信息 - 公司管理层在电话会议中做出了前瞻性陈述，这些陈述涉及风险和其他因素，可能导致实际结果与陈述存在重大差异 [4] - 有关这些风险的更多信息，请参考公司最近提交的10 - K表格年度报告、随后提交给美国证券交易委员会的定期报告以及本次电话会议附带的新闻稿 [5] 问答环节所有提问和回答 问题: 新冠疫情对销售的影响以及当前环境情况如何 - 公司看到退伍军人管理局业务在新冠疫情方面的情况有所缓解，诊所开始缓慢开放，从退伍军人管理局合作伙伴处了解到，大型医院方面几乎恢复到了疫情前的状况 [26] 问题: 去年的GSA合同协议是否开始产生实质性影响，以及公司试图针对哪些关键政府机构 - 公司正在针对多个不同的政府机构，GSA合同属于特定的通信类别领域，允许公司关注联邦、州和市政机构，公司正在与多个联邦机构建立合作关系，并开始分析和确定要针对的州，但预计要到今年年底才会开始看到一些影响 [27]