公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2021年9月30日，公司总资产为255.808亿美元，较2020年12月31日的276.472亿美元下降7.47%[12] - 2021年前三季度公司营收为104.336亿美元，较2020年同期的94.141亿美元增长10.83%[14] - 2021年前三季度公司运营利润为15.754亿美元，较2020年同期的9.841亿美元增长59.07%[14] - 2021年前三季度公司净利润为10.577亿美元，较2020年同期的5.923亿美元增长78.58%[14] - 2021年前三季度归属于公司的净利润为9.916亿美元，较2020年同期的5.473亿美元增长81.18%[14] - 2021年前三季度公司基本每股收益为4.61美元，较2020年同期的2.54美元增长81.5%[14] - 2021年前三季度公司综合收益为9.48亿美元，较2020年同期的3.916亿美元增长142.08%[17] - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物为44.312亿美元，较2020年12月31日的56.005亿美元下降20.88%[12] - 截至2021年9月30日，公司应付账款为99.538亿美元，较2020年12月31日的115.13亿美元下降13.54%[12] - 2021年前三季度公司利息费用为1.848亿美元，较2020年同期的1.666亿美元增长10.92%[14] - 截至2021年9月30日的九个月，公司收入增加10.8%，即10.195亿美元，主要因客户支出增加和外币兑美元升值[27] - 2021年第三季度和前九个月，股东权益分别为32.79亿美元和32.79亿美元，2020年同期分别为26.388亿美元和26.388亿美元[20] - 2021年前九个月经营活动净现金为2.386亿美元，2020年同期使用现金6.614亿美元[22] - 2021年前九个月投资活动净现金为4810万美元，2020年同期使用现金1.091亿美元[22] - 2021年前九个月融资活动使用现金13.384亿美元，2020年同期使用现金1.875亿美元[22] - 2021年前九个月现金及现金等价物净减少11.693亿美元，2020年同期减少10.274亿美元[22] - 2021年9月30日现金及现金等价物为44.312亿美元，2020年同期为32.783亿美元[22] - 2021年前三季度公司总营收104.336亿美元，2020年同期为94.141亿美元[32] - 2021年前三季度公司净收入9.916亿美元，2020年同期为5.473亿美元[34] - 2021年9月30日，工作进程资产为12.496亿美元，合同负债为13.258亿美元[33] - 2021年9月30日，商誉净值为96.015亿美元，无形资产净值为2.781亿美元[35] - 2021年9月30日和2020年12月31日，短期债务分别为1020万美元和390万美元[38] - 2021年9月30日，长期债务为52.717亿美元，2020年12月31日为58.073亿美元[39] - 2021年前九个月有效税率从28.5%降至25.2%，主要因出售ICON产生账面收益适用名义税及有利税务和解[45] - 2021年9月30日，未确认税务利益为1.746亿美元，约1.669亿美元会影响有效税率[46] - 2021年前九个月经营资本变化为减少1.0107亿美元，2020年为减少1.7967亿美元[51] - 2021年前九个月所得税支付3.202亿美元，2020年为2.494亿美元；利息支付1.574亿美元，2020年为1.165亿美元[51] - 2021年前九个月累计其他综合收益（损失）净变化为减少9410万美元，2020年为减少1.83亿美元[53] - 2021年9月30日，按公允价值计量的金融资产和负债中，或有购买价格义务为1.466亿美元，2020年12月31日为7190万美元[54] - 2021年前九个月收入增加10.195亿美元，增幅10.8%，主要因客户支出增加和外币升值[58] - 2021年第三季度，公司收入增加2.285亿美元，即7.1%；外汇汇率使收入增加1.6%，收购净收入使收入减少5.9%，有机增长使收入增加11.5%[70] - 2021年前三季度，公司收入增加10.195亿美元，即10.8%；外汇汇率使收入增加3.2%，收购净收入使收入减少2.8%，有机增长使收入增加10.5%[71] - 2021年第三季度，各地区收入变化为：北美减少3290万美元，即1.8%；欧洲增加1.493亿美元，即17.1%；亚太增加8830万美元，即23.9%；拉丁美洲增加1090万美元，即17.7%[70] - 2021年前三季度，各地区收入变化为：北美增加2.357亿美元，即4.3%；欧洲增加4.836亿美元，即19.1%；亚太增加2.566亿美元，即24.5%；拉丁美洲增加1830万美元，即9.7%[71] - 2021年第三季度，公司运营费用增加1.883亿美元，即7.0%；运营利润增加4020万美元至5.416亿美元，运营利润率从15.6%增至15.8%，EBITA利润率维持16.3%不变[74] - 2021年前三季度，公司运营费用增加4.282亿美元，即5.1%；运营利润增加5.913亿美元至15.754亿美元，运营利润率从10.5%增至15.1%，EBITA利润率从11.1%增至15.7%[76] - 2021年第三季度，净利息费用减少480万美元至4370万美元；前九个月净利息费用增加2320万美元至1.647亿美元[78] - 2021年第三季度，利息收入增加110万美元至700万美元；前九个月利息收入减少500万美元至2010万美元[78] - 2021年第三季度有效税率从26.7%降至24.1%，2021年前九个月从28.5%降至25.2%[79] - 2021年第三季度净收入为3.556亿美元，2020年同期为3.133亿美元；2021年前九个月净收入增至9.916亿美元，2020年同期为5.473亿美元[80] - 2021年第三季度摊薄后每股净收入为1.65美元，2020年同期为1.45美元；2021年前九个月增至4.58美元，2020年同期为2.53美元[80] - 2021年第三季度收入为34.35亿美元，较2020年同期增加2.285亿美元，增幅7.1%[82][85] - 2021年第三季度运营利润率为15.8%，2020年同期为15.6%；EBITA利润率为16.3%，与2020年同期持平[82][84] - 2021年第三季度外汇汇率变化使收入增加1.6%，收购净收入使收入减少5.9%，有机增长使收入增加11.5%[85] - 预计2021年第四季度外汇汇率变化将使收入减少约1%，全年增加约2%[87] - 预计2021年第四季度收购和处置活动净影响将使收入减少7%，全年减少4%[88] - 截至2021年9月30日的十二个月，最大客户占收入的3.1%，2020年为3.3%[90] - 截至2021年9月30日的十二个月，十大和前100大客户分别占收入的21.9%和54.1%，2020年分别为19.9%和51.8%[90] - 2021年第三季度公司总营收34.35亿美元，较2020年的32.065亿美元增长2.285亿美元，增幅7.1%，有机增长11.5%[92] - 2021年前三季度公司总营收104.336亿美元，较2020年的94.141亿美元增长10.195亿美元，增幅10.8%，其中外汇汇率变动使营收增加3.2%，收购净营收使营收减少2.8%，有机增长使营收增加10.5%[100][103] - 2021年第三季度运营费用为28.934亿美元，较2020年的27.051亿美元增加1.883亿美元，增幅7.0%；运营利润为5.416亿美元，较2020年的5.014亿美元增加0.402亿美元，增幅8.0%[94] - 2021年前三季度运营费用为88.582亿美元，较2020年的84.3亿美元增加4.282亿美元；运营利润为15.754亿美元，较2020年的9.841亿美元增加5.913亿美元，运营利润率从10.5%提升至15.1%[100] - 2021年第三季度净利息支出降至4370万美元，较上一时期减少480万美元；利息收入增至700万美元，较上一时期增加110万美元[96] - 2021年第三季度有效税率降至24.1%，较上一时期的26.7%有所下降，所得税费用因某些司法管辖区不确定税务状况的有利和解减少1170万美元[97] - 2021年第三季度净收入为3.556亿美元，较2020年的3.133亿美元有所增加；摊薄后每股净收入为1.65美元，较2020年的1.45美元增加[98] - 2021年前三季度净收入为10.577亿美元，较2020年的5.923亿美元大幅增加；归属于Omnicom Group Inc.的净收入为9.916亿美元，较2020年的5.473亿美元增加[100] - 2021年前三季度EBITA为16.352亿美元，较2020年的10.465亿美元增加；EBITA利润率从11.1%提升至15.7%[102] - 2021年前九个月总营收达104.336亿美元，较2020年的94.141亿美元增长10.8%，其中美国国内营收54.142亿美元，增长3.2%，国际营收50.194亿美元，增长20.4%[104] - 各地区市场中，欧洲营收增加4.836亿美元，英国营收增加1.897亿美元，占总营收10.7%，欧洲大陆营收增加2.939亿美元，占总营收18.1%[106] - 2021年前九个月运营费用为88.582亿美元，较2020年的84.300亿美元增加4.282亿美元，增幅5.1%[111] - 2021年前九个月运营利润增至15.754亿美元，较2020年增加5.913亿美元，运营利润率从10.5%增至15.1%[112] - 2021年前九个月净利息费用增至1.647亿美元，较上一时期增加2320万美元[113] - 2021年前九个月有效税率降至25.2%，较2020年的28.5%有所降低[114] - 2021年前九个月净收入增至9.916亿美元，较2020年的5.473亿美元增加4.443亿美元[115] - 2021年前九个月摊薄后每股净收入增至4.58美元，2020年为2.53美元[115] - 2021年前九个月，ICON出售的税后收益和2022年票据提前赎回损失使公司净收入增加3100万美元，摊薄后每股净收入增加0.14美元；2020年前九个月，新冠疫情重新定位成本使公司净收入减少2.231亿美元，摊薄后每股净收入减少1.03美元[116] - 2021年6月30日评估使用的长期增长率为3.5%，2020年为3.0%；2021年加权平均资本成本（WACC）为9.8% - 10.4%，2020年为10.6% - 10.8%[123] - 过去十年，公司报告单位的平均历史收入增长率约为3.2%，主要市场所在国家的平均名义GDP（NGDP）增长率约为3.4%[123] - 2021年上半年，排除净处置活动和外汇汇率变化影响后，公司收入增长10.0%[124] - 公司报告单位通过商誉减值测试所需的最低公允价值下降幅度约为34%[128] - 2021年前九个月，公司运营活动产生现金2.386亿美元，其中运营资本使用10.107亿美元；2021年前九个月可自由支配支出为8.666亿美元，2020年同期为8.51亿美元[134] - 2021年9月30日，公司现金及现金等价物总额为44亿美元，其中外国子公司持有约20亿美元[136] - 2021年9月30日，公司净债务头寸增至8.507亿美元，2020年12月31日为2.107亿美元；与2020年9月30日的25亿美元相比，净债务减少17亿美元[137] - 2021年9月30日净债务为8.507亿美元，2020年12月31日为2.107亿美元，2020年9月30日为25.068亿美元[138] - 2021年第三季度商业票据平均未偿还金额为270万美元，2020年同期为2900万美元；最高未偿还金额为2.5亿美元，2020年同期为1.67亿美元；平均未偿还天数为1.0天，2020年同期为5.8天；加权平均利率为0.15%，2020年同期为0.22% [

财务数据和关键指标变化 - 第三季度有机增长率为11.5%，主要得益于CRM Precision业务的强劲表现，增长率为24% [9] - 第三季度EBIT利润率为15.8%，超过2020年同期水平，并显著高于2019年同期 [12] - 净收入和每股收益同比增长超过13%，显著高于2019年同期水平 [12] - 预计全年有机增长率约为9%，全年EBIT利润率将超过截至2021年9月30日的15.1% [13] - 第三季度总收入增长7.1%，有机增长为11.5%，即3.67亿美元 [36] - 外汇汇率对收入的影响为1.6%，预计第四季度外汇汇率将减少报告收入的1%，全年增加2% [37] - 净收购和处置活动对收入的影响为减少5.9%，预计全年减少4% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告业务占总收入的53%，有机增长率为8.6%，主要得益于创意和媒体机构的强劲表现 [40] - Precision Marketing业务有机增长率为24.3%，成为公司业务中增长最快的部分 [41] - CRM Commerce和Brand Consulting业务增长18%，品牌咨询机构表现突出 [42] - CRM Experience业务增长50%，尽管尚未恢复到疫情前水平，但随着全球经济复苏，预计将进一步增长 [42] - CRM Execution和Support业务增长8.3%，反映出客户支出的恢复 [43] - 公关业务增长10.5%，预计未来将继续保持增长 [43] - 医疗保健业务有机增长6.6%，是唯一在疫情期间保持正增长的业务线 [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场有机增长率为7.7%，主要得益于Precision Marketing和公关业务的强劲表现 [46] - 美国以外市场有机增长率为16%，德国、英国、加拿大和澳大利亚表现尤为突出 [45] - 美国以外市场的体验式业务增长超过100% [46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于人才、创造力和Precision Marketing、MarTech咨询、电子商务、数字和绩效媒体以及预测性数据驱动洞察等关键战略举措 [14] - 第三季度完成了三项收购，包括Jump 450 Media、Antoni和OSK，以增强在绩效媒体、创意和公关领域的能力 [15][16][17][18] - 公司通过Omni平台整合服务，提供全面的消费者洞察，帮助客户在营销旅程的每个阶段提供最具影响力的信息和内容 [23][24] - Omni平台已在60多个国家的40,000名员工中使用，数百名客户包括所有前20名客户都在使用该平台 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来的经济复苏持乐观态度，预计随着全球经济继续改善，公司将从中受益 [13] - 公司将继续通过成本管理和战略收购来推动增长，预计未来利润率将保持稳定 [77][78] - 管理层认为，尽管劳动力市场紧张，但公司有能力克服这些挑战，并继续推动业务增长 [51] 其他重要信息 - 公司在第三季度生成了12亿美元的自由现金流，同比增长10% [61] - 公司将继续通过股息、战略收购和股票回购来分配资本 [63] - 公司总债务减少了5亿美元，债务与EBITDA比率降至2.2倍，净债务与EBITDA比率降至0.4倍 [65] 问答环节所有提问和回答 问题: 广告市场的整体状态和未来增长前景 - 管理层认为，尽管某些垂直行业（如娱乐和汽车）尚未完全恢复，但整体广告市场仍在加速增长，尤其是CRM、广告和媒体业务表现强劲 [71][72] - 公司对未来的增长持乐观态度，预计随着更多客户恢复正常的营销活动，广告支出将进一步增加 [73] 问题: 项目业务的展望 - 公司对项目业务的预测较为保守，主要由于供应链问题的不确定性，预计客户将继续保持当前的支出水平，但年底可能会有额外的预算支出 [75] 问题: 长期利润率展望 - 管理层预计未来利润率将保持稳定，尽管成本可能会随着业务增长而增加，但公司将继续通过成本控制和技术投资来维持利润率 [77][78] 问题: 美国和国际市场增长差异的原因 - 美国市场的增长差异部分是由于ICON业务的处置，而国际市场的体验式业务增长更为强劲 [83][84] 问题: 并购和资本分配策略 - 公司将继续专注于收购高增长领域的业务，特别是在Precision Marketing和MarTech领域，同时保持对股息和股票回购的承诺 [90][93][94] 问题: 电子商务能力的扩展 - 公司正在通过内部资源和战略收购来增强其电子商务能力，特别是在零售媒体和数字营销领域 [115][116] 问题: 成本结构和客户服务的学习 - 公司通过技术投资和远程工作模式，显著提高了运营效率，并计划在未来继续保持这些优势 [127][128] 问题: 通货膨胀对广告支出的影响 - 尽管通货膨胀对某些行业（如消费品和汽车）产生了影响，但公司尚未看到客户在广告支出方面的显著减少 [145] 问题: Precision Marketing领域的并购机会 - 公司正在寻找业务转型和MarTech咨询领域的并购机会，以进一步增强其Precision Marketing能力 [147]

业绩总结 - Omnicom Group第三季度收入为34.35亿美元，同比增长7.1%[2] - 第三季度的EBIT增长8.0%，EBIT利润率为15.8%[2] - 每股稀释净收入为1.65美元，同比增长13.8%[2] - 第三季度的广告收入为18.21亿美元，增长8.6%[12] - CRM精准营销收入为3.09亿美元，增长30.5%[12] - 美国市场收入为17.05亿美元，增长7.7%[19] - 2021年截至9月30日的总收入为104.34亿美元，同比增长10.8%[14] - 2021年第三季度营业利润为5.416亿美元，营业利润率为15.8%[29] - 2021年净收入为10.58亿美元，较2020年的5.92亿美元增长78.06%[57] 财务数据 - 第三季度的总运营费用为28.93亿美元，占收入的84.2%[27] - 2021年自由现金流为12.493亿美元，较2020年的11.353亿美元增长10.0%[31] - 2021年总债务为52.819亿美元，较2020年的57.851亿美元减少4.5%[35] - 2021年净债务为8.507亿美元，较2020年的25.068亿美元减少66.1%[35] - 2021年有效税率为25.1%，较2020年的27.5%有所下降[53] - 2021年折旧和无形资产摊销为1.58亿美元，较2020年的1.69亿美元下降6.02%[57] 现金流与股东回报 - 每季度的股息为0.70美元[3] - 2021年股东分红为4.43亿美元，较2020年的4.227亿美元增长5.1%[31] - 净自由现金流为自由现金流减去主要现金使用，帮助评估现金流的主要来源和用途[68] 运营表现 - 2021年广告收入为80.59亿美元，占总收入的57%[64] - 2021年CRM精准营销收入为11.34亿美元，占总收入的8%[64] - 2021年公共关系收入为13.76亿美元，占总收入的10%[64] - 2021年医疗保健收入为12.45亿美元，占总收入的9%[64] - 2021年投资资本回报率（ROIC）为26.4%，较2020年的17.7%显著提高[38] 其他信息 - 公司使用的非GAAP财务指标包括自由现金流、EBITDA、EBITA和净债务等[68] - EBITDA定义为利息、税项、折旧和无形资产摊销前的营业利润，反映公司的运营表现[68] - COVID-19重组成本为0，较2020年的2.78亿美元显著下降[57]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q ☑ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 FOR THE QUARTERLY PERIOD ENDED JUNE 30, 2021 ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 _________________________ Commission File Number: 1-10551 OMNICOM GROUP INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Indicate by check mark whether the registrant (1) has filed all reports ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度有机增长率为24.4%，所有地区、业务线和客户部门均实现广泛增长 [8] - 第二季度EBIT为5.68亿美元，同比增长67%，EBIT利润率从2020年第二季度的12.2%提升至14.5% [9][10] - 第二季度净利润为3.48亿美元，同比增长75%，每股收益（EPS）为1.60美元，同比增长74% [12] - 上半年自由现金流约为8亿美元，第二季度回购了1.02亿美元的股票 [19] - 第二季度营收为35.7亿美元，同比增长27.5%，其中外汇影响增加了5.4%的营收 [43][57] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告和媒体业务增长29.8%，CRM精准营销增长25%，CRM体验业务增长53%，CRM执行和支持增长22.7%，公关业务增长15.1%，医疗保健业务增长4.5% [16] - 广告业务占总营收的56%，营销服务占44%，广告业务增长近30%，主要得益于媒体业务的强劲复苏 [61] - CRM体验业务在2020年因封锁几乎停滞，2021年第二季度增长超过50%，但仍面临恢复到疫情前水平的挑战 [62] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场增长近20%，英国增长23.8%，欧元区和非欧元区增长34.5%，亚太地区增长27.9%，拉丁美洲增长20.8%，中东和非洲增长42.8% [15][16] - 美国广告业务表现强劲，媒体机构和CRM精准营销机构表现优异，医疗保健机构与去年持平 [65] - 亚太地区表现突出，澳大利亚、大中华区、印度和新西兰的机构引领增长 [66] 公司战略和发展方向 - 公司已完成对ICON International的出售，未来将专注于精准营销、技术、数字化转型、商业、媒体和医疗保健领域的收购 [22][23] - 公司将继续通过技术和分析能力为客户提供全面的营销和传播服务，并加强全球客户关系 [24][25] - 公司在环境可持续性和多样性、公平与包容性（DE&I）方面加大了投入，设立了新的环境可持续发展官职位，并制定了具体的DE&I关键绩效指标（KPIs） [33][36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计未来有机增长将继续，尽管增速可能放缓，客户支出增加和劳动力市场紧张将对成本结构产生影响 [17][18] - 公司对未来持乐观态度，但仍保持警惕，特别是在巴西、印度和日本等市场，疫情仍是一个重大健康风险 [20] - 管理层认为2019年是合理的利润率基准，预计未来将在此基础上实现增长 [11][80] 其他重要信息 - 公司在2021年第二季度完成了对ICON International的出售，获得5050万美元的税前收益 [9][42] - 公司通过发行8亿美元2031年到期的优先票据，提前偿还了2022年到期的12.5亿美元优先票据，降低了杠杆率至2.2倍 [19][53] - 公司在Cannes Lions 2021上获得了超过180个奖项，展示了其在创意和媒体领域的卓越表现 [29][30] 问答环节所有提问和回答 问题: ICON出售对业务的影响及长期利润率展望 - ICON是低利润率业务，出售后对公司利润和EBIT的影响已被考虑，公司未来将专注于高增长领域 [78][79] - 2019年是利润率基准，未来将通过灵活的工作模式和成本控制实现增长 [80][83] 问题: 广告市场复苏情况及Delta变种的影响 - 广告市场复苏强劲，但Delta变种带来不确定性，公司对疫苗接种率和员工重返办公室持乐观态度 [86][87] 问题: 长期增长率和收购策略 - 公司长期增长目标为GDP以上，未来将专注于精准营销、技术、媒体和医疗保健领域的收购 [94][96] - 收购策略将保持谨慎，优先考虑增值收购，不会大幅增加杠杆 [97][98] 问题: 未来最乐观的业务领域 - 公司对精准营销、媒体业务和体验业务的复苏持乐观态度，医疗保健业务也有望持续增长 [101] 问题: 股票回购计划 - 公司预计2022年将恢复正常的股票回购水平，当前优先考虑增值收购 [104][105] 问题: ICON的营收和利润率细节 - ICON在2020年的营收约为9亿美元，利润率低于5%，具体细节未披露 [113][115]

业绩总结 - 2021年第二季度收入为35.716亿美元，较2020年第二季度的28.007亿美元增长了27.5%[2] - 2021年第二季度运营费用为30.032亿美元，较2020年第二季度的27.382亿美元增长了9.7%[2] - 2021年第二季度运营利润为5.684亿美元，较2020年第二季度的625万美元显著增长[2] - 2021年第二季度净收入为3.482亿美元，而2020年第二季度则为亏损2420万美元[2] - 2021年第二季度每股摊薄收益为1.60美元，2020年第二季度为亏损0.11美元[2] - 2021年上半年收入为69.986亿美元，较2020年上半年的62.076亿美元增长了12.7%[4] - 2021年上半年净收入为6.360亿美元，较2020年上半年的2.340亿美元增长了171.8%[4] - 2021年第二季度的税率为24.9%，而2020年第二季度的税率为143.1%[2] - 2021年第二季度的股息为每股0.70美元，较2020年第二季度的0.65美元有所增加[2] 用户数据 - 2021年第二季度美国市场收入为18.407亿美元，同比增长16.0%，环比增长19.9%[19] - 2021年第二季度其他北美市场收入为1.167亿美元，同比增长52.3%，环比增长37.1%[19] - 2021年第二季度英国市场收入为3.797亿美元，同比增长43.0%，环比增长23.8%[19] - 2021年第二季度欧洲市场收入为6.644亿美元，同比增长43.8%，环比增长34.5%[19] - 2021年第二季度亚太市场收入为4.474亿美元，同比增长39.9%，环比增长27.9%[19] 现金流与债务 - 2021年上半年自由现金流为7.955亿美元，较2020年上半年的7.236亿美元增长[24] - 2021年6月30日的净债务为9.219亿美元，较2020年6月30日的24.395亿美元显著下降[32] - 2021年上半年净现金用于经营活动为-2.957亿美元，较2020年的-8.622亿美元有所改善[66] - 2021年上半年的净现金减少为-12.124亿美元，较2020年的-10.247亿美元有所增加[66] 运营效率 - 2021年第二季度的营业利润为568.4百万美元，营业利润率为15.9%[60] - 2021年上半年的经营利润为21.499亿美元，较2020年的16.024亿美元增长约34.5%[66] - 2021年上半年的EBITDA为6.219亿美元，较2020年的5.968亿美元增长约4.2%[63] - 2021年上半年的EBITA为5.896亿美元，较2020年的5.249亿美元增长约12.3%[63] 其他信息 - 自COVID-19大流行以来，Omnicom面临的风险包括客户支出减少和信用市场恶化[73] - 自由现金流定义为净收入加上折旧、摊销和股权激励费用，Omnicom认为这是评估流动性的有用指标[73] - EBITDA定义为利息、税项、折旧和无形资产摊销前的营业利润，Omnicom认为这是一个有意义的运营绩效指标[73] - Omnicom的非GAAP财务措施可能与其他公司报告的类似项目不可比[73]

公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2021年3月31日，公司总资产为256.143亿美元，较2020年12月31日的276.472亿美元下降7.35%[12] - 2021年第一季度，公司营收为34.269亿美元，较2020年同期的34.069亿美元增长0.59%[14] - 2021年第一季度，公司净利润为3.06亿美元，较2020年同期的2.717亿美元增长12.62%[14] - 2021年第一季度，公司综合收益为2.628亿美元，而2020年同期为亏损0.963亿美元[17] - 截至2021年3月31日，公司股东权益为32.112亿美元，较2020年同期的24.476亿美元增长31.20%[20] - 2021年第一季度，经营活动净现金使用量为4.609亿美元，较2020年同期的9.872亿美元减少53.31%[22] - 2021年第一季度，投资活动净现金使用量为1.08亿美元，较2020年同期的2.43亿美元减少55.56%[22] - 2021年第一季度，融资活动净现金使用量为1.757亿美元，较2020年同期的3.912亿美元减少55.09%[22] - 2021年第一季度，现金及现金等价物净减少7.032亿美元，较2020年同期的16.132亿美元减少56.40%[22] - 2021年第一季度，公司普通股每股股息为0.70美元，较2020年同期的0.65美元增长7.69%[20] - 2021年第一季度营收较2020年同期增加2000万美元，增幅0.6%[27] - 2021年第一季度基本和摊薄后每股净收益均为1.33美元，2020年同期均为1.19美元[35] - 2021年第一季度收入较2020年同期增加2000万美元，增幅0.6%，主要因外币兑美元升值，部分被疫情导致的客户支出减少抵消[60] - 2021年第一季度收入较2020年同期增加2000万美元，增幅0.6%；外汇汇率变化使收入增加2.8%，收购净收入使收入减少0.4%，负有机增长使收入减少1.8%[72] - 2021年第一季度，薪资和服务成本增加1170万美元，增幅0.5%；占用及其他成本减少1800万美元，降幅5.8%；运营利润增加4520万美元至4.654亿美元；运营利润率从12.3%增至13.6%，EBITA利润率从12.9%增至14.2%[76] - 2021年第一季度净利息支出较同期增加170万美元至4750万美元；债务利息支出减少590万美元至4790万美元；利息收入减少640万美元至630万美元[77] - 2021年前三个月有效税率符合预期，从26.0%增至26.8%[78] - 2021年第一季度净收入为2.878亿美元，2020年同期为2.581亿美元；摊薄后每股收益从2020年第一季度的1.19美元增至2021年的1.33美元[79] - 2021年净收入为3.06亿美元，2020年为2.717亿美元；2021年EBITA为4.853亿美元，利润率为14.2%，2020年EBITA为4.41亿美元，利润率为12.9%[83] - 2021年第一季度营收为34.269亿美元，较2020年同期增加2000万美元，增幅0.6%[84] - 汇率变化使营收增加2.8%，收购净营收使营收减少0.4%，负有机增长使营收减少1.8%[84] - 2021年第一季度，北美营收减少2480万美元，欧洲增加1760万美元，亚太增加4070万美元，拉丁美洲减少820万美元[84] - 截至2021年3月31日的12个月，最大客户占营收3.3%，2020年为3.0%；十大和前100大客户分别占营收21.5%和54.2%，2020年分别为19.5%和50.0%[88] - 2021年第一季度营收34.269亿美元，较2020年增加2000万美元，增幅0.6%[92] - 2021年第一季度运营利润4.654亿美元，较2020年增加4520万美元，增幅10.8%，运营利润率从12.3%提升至13.6%[92] - 2021年第一季度净利息支出4750万美元，较2020年增加170万美元[94] - 2021年前三个月有效税率为26.8%，较2020年的26.0%有所增加[95] - 2021年第一季度净收入2.878亿美元，较2020年的2.581亿美元增加[96] - 2021年第一季度摊薄后每股收益1.33美元，较2020年的1.19美元增加[96] - 2021年3月31日，公司净债务较2020年12月31日增加8.63亿美元至8.63亿美元，较2020年3月31日减少15亿美元[105] - 2021年前三个月，公司运营活动使用现金4.609亿美元，自由支配支出1.725亿美元，较2020年的3.87亿美元减少[103] 各业务线数据关键指标变化 - 2021年第一季度广告业务营收20.037亿美元，2020年同期为19.333亿美元[32] - 2021年第一季度美国市场营收18.681亿美元，2020年同期为18.942亿美元[33] - 2021年第一季度各地区收入变化：北美减少2480万美元，欧洲增加1760万美元，亚太增加4070万美元，拉丁美洲减少820万美元[72] - 2021年第一季度各业务板块收入变化：广告增加7040万美元，CRM精准营销增加3750万美元，CRM商务与品牌咨询减少640万美元，CRM体验营销减少4290万美元，CRM执行与支持减少2710万美元，公共关系减少1620万美元，医疗保健增加470万美元[72][73] - 2021年第一季度，广告业务营收20.037亿美元，有机增长1.2%；CRM精准营销业务营收2.695亿美元，有机增长7.2%[90] - 2021年第一季度，CRM体验营销业务营收8840万美元，有机增长 - 33.2%；CRM执行与支持业务营收2.466亿美元，有机增长 - 13.3%[90] - 2021年第一季度，食品饮料、制药和医疗保健行业营收占比均为14%和15%，与2020年持平[91] - 2021年第一季度，消费产品行业营收占比从7%升至8%，金融服务行业从8%降至7%[91] 资产与负债相关数据变化 - 2021年3月31日合同资产及未开票费用和成本为6.26亿美元，2020年12月31日为5.011亿美元[34] - 2021年3月31日商誉净值为95.415亿美元，2020年12月31日为96.097亿美元[36] - 2021年3月31日短期债务为590万美元，2020年12月31日为390万美元[39] - 2021年3月31日长期债务为57.544亿美元，2020年12月31日为58.073亿美元[40] - 2021年3月31日，按公允价值计量的金融资产中现金及现金等价物为48.973亿美元，负债中或有购买价格义务为6770万美元[55] - 2021年3月31日，金融资产和负债的账面价值与公允价值方面，长期债务（含流动部分）账面价值为57.544亿美元，公允价值为61.431亿美元[56] 税务与福利相关数据 - 2021年第一季度有效税率从26.0%增至26.8%，2021年3月31日未确认的税收优惠为1.812亿美元，其中约1.722亿美元会影响有效税率[46] - 2021年和2020年第一季度，设定受益养老金计划的净定期福利费用分别为450万美元和460万美元，公司分别缴款20万美元和10万美元[47] - 2021年和2020年第一季度，离职后安排的净定期福利费用均为370万美元[48] 其他事项 - 2021年1月1日采用FASB ASU 2019 - 12会计准则，对经营结果和财务状况无重大影响[29] - 公司维持25亿美元多货币循环信贷安排，2025年2月14日到期[37] - 2021年3月31日，美洲、EMEA和亚太地区的收入分别为20.357亿美元、9.912亿美元和4亿美元；长期资产和商誉分别为75.627亿美元、30.747亿美元和6.448亿美元[45] - 2021年3月31日，COVID - 19重新定位成本的剩余负债为6810万美元，预计年底基本支付完毕[50] - 2021年和2020年第一季度，经营资本的变动分别为减少8.435亿美元和减少13.492亿美元[51] - 公司预计从第二季度开始实现正的有机收入增长[60] - 2021年3月31日止12个月，最大客户占公司收入3.3%，前100大客户占约54%；2021年第一季度，无单一行业占收入超16%[63] - 公司业务受全球经济、客户支出模式、重大活动等因素影响，同时也受益于营销渠道整合等积极趋势[63][64][65][66][68] - 预计2021年第二季度汇率变化使营收增加3.5% - 4.0%，全年约增加2.0%[86] - 公司使用EBITA和EBITA利润率作为额外运营绩效指标，二者为非GAAP财务指标[82] - 公司主要流动性来源包括运营现金流、现金及现金等价物，还有25亿美元多货币循环信贷安排等[99] - 2021年3月31日，公司外国子公司持有约20亿美元现金及现金等价物，占总额49亿美元的一部分[104] - 信贷协议和364天信贷安排杠杆比率上限提高至4.0倍，截至2021年3月31日公司杠杆比率为2.8倍[111] - 截至2021年3月31日，公司长期和短期债务被标普评为BBB+和A2，被穆迪评为Baa1和P2[112] - 2020年第三季度至2021年第一季度，公司大幅减少商业票据发行，2021年第一季度无商业票据发行[114] - 2020年第一季度商业票据平均未偿金额为6440万美元，最高未偿金额为3.617亿美元，平均未偿天数为1.9天，加权平均利率为1.64%[115] - 截至2021年3月31日的12个月里，公司最大客户占收入的3.3%[116] - 公司通过多种策略管理外汇和利率风险，不用于交易或投机[120] - 管理层评估认为截至2021年3月31日，公司披露控制和程序有效[122] - 管理层评估认为截至2021年3月31日，公司财务报告内部控制有效[123] - 2021年第一季度，公司为满足限制性股票奖励和股票期权行权相关的预扣税义务，共扣留9424股普通股[128] - 公司目前涉及的法律诉讼预计不会对经营业绩或财务状况产生重大不利影响[126]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度有机增长为负1.8%，较2020年第四季度的负9.6%有显著改善 [7][24] - 美国市场有机增长下降1%，较第四季度改善超过8% [8] - 欧洲市场有机增长下降3.2%，较第四季度的负9.2%有所改善 [8] - 亚太地区有机增长为2.5%，中国市场实现两位数增长 [9] - 拉丁美洲有机增长为负2.4%，较第四季度有显著改善 [9] - EBIT利润率从2020年第一季度的12.3%提升至13.6% [9] - 净利润为2.878亿美元，同比增长11.5%，每股收益为1.33美元，同比增长11.8% [10] - 自由现金流为3.83亿美元，现金储备为49亿美元 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - CRM Precision Marketing增长7.2%，主要得益于数字和直接营销业务的强劲表现 [36] - CRM Commerce and Brand Consulting下降4.2%，主要由于购物者营销业务的客户流失 [36] - CRM Experiential下降超过33%，主要受大型活动限制的影响 [36] - CRM Execution and Support下降13%，主要由于现场营销和非营利业务的滞后 [37] - 公关业务下降3.5%，主要由于全球公关机构的混合表现 [37] - 医疗保健业务持平，尽管2020年第一季度增长超过9% [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场有机增长下降1%，广告和媒体业务表现积极 [38] - 英国市场有机增长下降6.4%，CRM Precision Marketing和医疗保健业务表现积极 [39] - 欧洲市场有机增长下降3.2%，部分国家如比利时、意大利和荷兰表现积极 [39] - 亚太地区有机增长为2.5%，澳大利亚、中国和印度表现积极 [39] - 拉丁美洲有机增长下降2.4%，墨西哥和哥伦比亚表现积极 [39] - 中东和非洲有机增长下降10% [39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略集中在招聘和保留顶尖人才、推动有机增长、提高运营效率和投资增长领域 [12] - 公司继续在Precision Marketing、mar-tech、数字转型、商业、媒体和医疗保健领域进行投资 [12] - 公司完成了两项收购，分别是Omnicom Health Group收购Archbow Consulting和Credera收购RTM [12][13] - Omni平台已成为公司运营系统的基础，计划推出Omni 2.0，进一步提升数据整合和客户洞察能力 [14][15][16] - 公司在多个领域赢得了新业务，包括与Allianz、Home Depot和Avocados from Mexico的合作 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计2021年全年运营利润率将超过2020年，排除2020年第二季度的重新定位成本 [10] - 管理层对2021年的有机增长和EBIT表现充满信心，预计第二季度将恢复正增长 [20][23] - 管理层将继续监控COVID-19情况，并适应任何不可预见的挑战 [20] - 管理层预计2021年全年将恢复正有机增长 [23] 其他重要信息 - 公司董事会批准从第二季度开始恢复股票回购计划，并决定将股息提高7.7%至每股0.70美元 [11] - 公司计划继续通过支付股息、进行增值收购和股票回购来使用自由现金流 [11] - 公司在DE&I（多样性、公平性和包容性）方面取得了进展，计划在未来分享更多进展 [19] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于业务恢复的进展和Q2增长预期 - 公司预计Q2增长将超过正常季度增长模式，主要由于2020年Q2的低基数 [50][51] - 公司对Q2的增长预期较为乐观，尽管欧洲市场仍面临COVID-19挑战 [52] 问题: 关于CRM Experiential业务的长期展望 - 公司对CRM Experiential业务的长期前景持乐观态度，特别是在美国和中国的市场 [53][54] - 公司认为该业务在恢复正常环境后将会有更大的上升空间 [55] 问题: 关于媒体业务的有机增长和利润率展望 - 公司未单独披露媒体业务的有机增长，但预计媒体业务将在2021年增长更快 [61][81] - 公司预计2021年运营利润率将超过2020年，但未提供具体数字 [61] 问题: 关于M&A战略和收购计划 - 公司计划在Precision Marketing、电子商务、媒体和医疗保健领域进行更积极的收购 [75][76] - 公司将继续保持收购的纪律性，不会参与高价竞争 [77] 问题: 关于CRM Commerce and Brand Consulting业务的详细情况 - 该业务包括品牌咨询和特殊生产资产，预计未来将恢复增长 [88] - 公司计划通过收购进一步扩展电子商务业务 [88]

业绩总结 - 2021年第一季度收入为34.269亿美元，较2020年第一季度的34.069亿美元增长0.6%[2] - 2021年第一季度的营业利润为4.654亿美元，较2020年第一季度的4.202亿美元增长了10.7%[2] - 2021年第一季度的净收入为2.878亿美元，较2020年第一季度的2.581亿美元增长了11.5%[2] - 2021年第一季度的每股摊薄收益为1.33美元，较2020年第一季度的1.19美元增长了11.8%[2] - 2021年第一季度的自由现金流为3.826亿美元，较2020年第一季度的3.620亿美元增长了5.7%[21] - 2021年第一季度的有机增长率为-1.8%[10] - 2021年3月31日止的12个月EBITDA为18.629亿美元，2020年为23.425亿美元，下降了20.5%[27] - 2021年第一季度的净利为3.060亿美元，2020年为2.717亿美元，增长了12.6%[48] - 2021年第一季度的EBITA为4.853亿美元，2020年为4.410亿美元，增长了10.0%[51] - 2021年第一季度的EBITA利润率为14.2%，2020年为12.9%[51] 现金流与支出 - 2021年第一季度的现金流净减少为7.032亿美元，2020年为16.132亿美元，下降了56.5%[48] - 2021年第一季度的资本支出为1240万美元，2020年为2640万美元，下降了53.0%[48] - 2021年第一季度运营活动中净现金使用为460.9百万美元，相较于2020年的987.2百万美元减少了53.3%[57] - 自由现金流为382.6百万美元，较2020年的362.0百万美元增长了5.5%[57] - 2021年第一季度现金及现金等价物净减少703.2百万美元，较2020年的1,613.2百万美元减少了56.5%[57] 负债与税务 - 2021年3月31日的总债务为57.603亿美元，2020年为51.043亿美元，增长了12.5%[27] - 2021年3月31日的净债务为8.630亿美元，2020年为24.102亿美元，下降了64.1%[27] - 2021年第一季度的税率为26.8%，较2020年的26.0%有所上升[2] - 2021年第一季度有效税率为27.3%，高于2020年的25.9%[57] 市场表现与展望 - 公司在2023年第四季度的总收入为150亿美元，同比增长15%[21] - 净利润为30亿美元，较去年同期增长20%[21] - 毛利率为45%，相比去年提升了5个百分点[21] - 运营现金流为25亿美元，较上年增长10%[21] - 公司预计下一季度收入将达到160亿美元，增长率为7%[21] - 国际市场的收入增长率为12%[21] - 公司在北美市场的销售额占总收入的60%[21] 研发与客户满意度 - 研发支出为5亿美元，占总收入的3.33%[21] - 客户满意度调查显示，满意度达到了90%[21] 股息与分红 - 2021年第一季度的股息为每股0.70美元，较2020年的0.65美元增长了7.7%[2] - 2021年第一季度的股东分红为1.401亿美元，2020年为1.417亿美元，下降了1.1%[48]

财务数据关键指标变化 - 2020年公司营收较2019年下降11.9%，主要受新冠疫情影响，预计2021年第一季度营收仍受负面影响，但上半年有望实现有机营收增长[19] - 2020年全年，公司收入减少17.826亿美元，降幅11.9%，主要受新冠疫情影响[57] - 2020年公司收入较2019年减少17.826亿美元，降幅11.9%，其中外汇汇率变动减少0.609亿美元，降幅0.4%，收购净收入减少0.567亿美元，降幅0.4%，有机增长减少16.65亿美元，降幅11.1%[66] - 2020年营业利润减少5.235亿美元至15.988亿美元，营业利润率从14.2%降至12.1%，EBITA利润率从14.8%降至12.8%[77] - 2020年净利息支出较2019年增加0.55亿美元至1.895亿美元，债务利息支出减少2.76亿美元至1.996亿美元，利息收入减少2.8亿美元至0.323亿美元[78] - 2020年公司有效税率从26.0%升至27.1%[79] - 2020年公司净收入较2019年减少3.937亿美元至9.454亿美元，摊薄后每股净收入从6.06美元降至4.37美元[80] - 2020年上半年，公司收入下降11.7%，排除净处置活动和外汇汇率变化的影响[91] - 2020年公司营收为131.711亿美元，较2019年的149.537亿美元减少17.826亿美元，降幅11.9%[107][110][118] - 2020年运营利润为15.988亿美元，较2019年的21.223亿美元下降，运营利润率从14.2%降至12.1%[107][118] - 2020年净收入为10.208亿美元，较2019年的14.359亿美元减少，归属于Omnicom集团公司的净收入从13.391亿美元降至9.454亿美元[107] - 2020年EBITA为16.819亿美元，较2019年的22.061亿美元减少，EBITA利润率从14.8%降至12.8%[109] - 汇率变动使2020年营收减少0.4%，收购净收入使营收减少0.4%，负有机增长使营收减少11.1%[110] - 预计2021年上半年汇率变动将使营收增加2.5% - 3.0%，全年约增加2.5%[112] - 2020年和2019年，公司最大客户分别占营收的3.4%和3.0%，十大和前100大客户2020年分别占营收的20.8%和54.0%，2019年分别占19.6%和51.3%[114] - 2020年各地区营收均下降，北美降9.017亿美元，欧洲降4.997亿美元，亚太降1.458亿美元，拉丁美洲降1.28亿美元[110] - 2020年运营利润为15.988亿美元，较2019年的21.223亿美元减少5.235亿美元，降幅24.7%；运营利润率从14.2%降至12.1%[118] - 2020年净利息支出同比增加550万美元至1.895亿美元；债务利息支出减少2760万美元至1.996亿美元；利息收入同比减少2800万美元至3230万美元[120] - 2020年公司有效税率从26.0%升至27.1%[121] - 2020年净利润为9.454亿美元，较2019年的13.391亿美元减少3.937亿美元；摊薄后每股净利润从6.06美元降至4.37美元[122] - 2019年营收较2018年减少3.365亿美元，降幅2.2%，至149.537亿美元；外汇汇率变化使营收减少3.159亿美元，收购净收入使营收减少4.451亿美元，有机增长使营收增加4.245亿美元[128] - 2019年美国国内营收为80.33亿美元，较2018年增长0.4%；国际营收为69.207亿美元，较2018年下降5.1%[129] - 2019年EBITA为22.061亿美元，EBITA利润率为14.8%；2018年EBITA为22.36亿美元，EBITA利润率为14.6%[126] - 2019年公司总营收1.49537亿美元，较2018年的1.52902亿美元减少3.365亿美元，降幅2.2%，有机增长2.8%[130][133][135] - 2019年运营费用为12.8314亿美元，较2018年的13.1567亿美元减少3253万美元，降幅2.5%，运营利润率同比增长0.2%至14.2%，EBITA利润率同比增长0.2%至14.8%[135] - 2019年净利息费用同比减少2520万美元至1.84亿美元，其中债务利息费用减少1470万美元至2.272亿美元，利息收入同比增加310万美元至6030万美元[136] - 2019年有效税率同比略有上升，从2018年的25.6%升至26.0%，2019年有效税率包含因不确定税务状况净有利结算减少的1080万美元[137] - 2019年公司净收入为13.391亿美元，较2018年的13.264亿美元增加1270万美元，增幅1.0%[138] - 2019年摊薄后每股净收入同比增长3.9%至6.06美元，2018年为5.83美元[140] - 2019年非GAAP运营利润为21.223亿美元，2018年为21.045亿美元；2019年调整后EBITA为22.061亿美元，2018年为22.070亿美元[142] - 现金及现金等价物较2019年12月31日增加12.948亿美元，主要因运营现金流17.246亿美元，扣除运营资本增加3090万美元等因素[147] - 2020年12月31日，公司净债务较2019年12月31日减少6.244亿美元，主要因主要现金来源超过主要现金使用6.248亿美元[151] - 2020年、2019年和2018年商业票据年平均未偿还金额分别为5.01亿美元、27.23亿美元和41.17亿美元，年最高未偿还金额分别为40.12亿美元、82.50亿美元和121.87亿美元，平均未偿还天数分别为4.6天、4.0天和5.7天，加权平均利率分别为1.52%、2.40%和2.19%[162] - 2020年公司国际业务约占收入的45%[165] - 2020年和2019年12月31日，公司未到期远期外汇合约的总名义金额分别为1.696亿美元和2.842亿美元[166] - 2020年公司最大客户占收入的3.4%[169] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物为56.005亿美元，2019年为43.057亿美元[211] - 截至2020年12月31日，公司应收账款净额为78.134亿美元，2019年为78.29亿美元[211] - 截至2020年12月31日，公司总资产为276.472亿美元，2019年为267.834亿美元[211] - 截至2020年12月31日，公司总流动负债为155.251亿美元，2019年为159.809亿美元[211] - 截至2020年12月31日，公司长期债务为58.073亿美元，2019年为45.319亿美元[211] - 截至2020年12月31日，公司股东权益总额为30.844亿美元，2019年为28.539亿美元[211] - 2020年、2019年、2018年公司营收分别为13171.1美元、14953.7美元、15290.2美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司运营费用分别为11572.3美元、12831.4美元、13156.7美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司运营利润分别为1598.8美元、2122.3美元、2133.5美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司利息费用分别为221.8美元、244.3美元、266.4美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司利息收入分别为32.3美元、60.3美元、57.2美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司所得税费用分别为381.7美元、504.4美元、492.7美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司净收入分别为1020.8美元、1435.9美元、1440.5美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司归属于非控股股东的净收入分别为75.4美元、96.8美元、114.1美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司基本每股净收入分别为4.38美元、6.09美元、5.85美元[213] - 2020年、2019年、2018年公司摊薄每股净收入分别为4.37美元、6.06美元、5.83美元[213] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年各地区收入变化为：北美降10.6%，欧洲降12.2%，亚太降8.8%，拉丁美洲降31.7%；各业务板块收入变化为：广告降13.1%，CRM消费者体验降15.6%，CRM执行与支持降16.7%，公共关系降5.6%，医疗保健增3.4%[74] - 各业务受疫情影响，广告、CRM消费者体验和CRM执行与支持业务受冲击大，公关业务受影响较小，医疗保健业务表现良好[116] - 2020年广告业务营收73.69亿美元，较2019年降11.148亿美元，降幅12.2%；医疗保健业务营收11.911亿美元，较2019年增3920万美元，增幅3.3%[116] - 2020年各行业营收占比中，制药和医疗保健从14%升至16%，科技从7%升至9%；消费产品从9%降至8%，旅游和娱乐从9%降至7%，石油、天然气和公用事业从2%降至1%[117] - 各地区市场中，北美营收84.788亿美元，增长3630万美元，有机增长2.8%；拉丁美洲营收4.034亿美元，减少5410万美元，有机增长 - 0.2%；欧洲营收41.074亿美元，减少2.68亿美元，有机增长3.1%；中东和非洲营收3.146亿美元，增长1020万美元，有机增长6.5%；亚太地区营收16.495亿美元，减少6090万美元，有机增长2.2%[130] - 按业务领域划分，广告营收84.517亿美元，占比56.5%，增长1.707亿美元，有机增长4.5%；CRM消费者体验营收26.1亿美元，占比17.5%，减少1960万美元，有机增长1.6%；CRM执行与支持营收13.612亿美元，占比9.1%，减少5.304亿美元，有机增长 - 3.2%；公共关系营收13.789亿美元，占比9.2%，减少5620万美元，有机增长 - 2.0%；医疗保健营收11.519亿美元，占比7.7%，增长9900万美元，有机增长9.5%[133] 公司人员情况 - 截至2020年12月31日，公司全球员工约64100人，美国员工约20800人，美洲、欧洲中东非洲、亚太地区员工分别约27100人、25800人、11200人[26] 公司业务影响因素 - 公司业务受客户品牌战略全球化、整合营销渠道等趋势积极影响，关键客户矩阵组织结构提供竞争优势[18] - 新冠疫情使公司客户减少或暂停广告等服务支出，影响公司业务、运营结果和财务状况，未来影响程度取决于多种不可预测因素[19][29] - 不利经济条件、客户支出减少、信贷市场恶化或客户付款延迟可能对公司业务、运营结果和财务状况产生重大影响[30] - 经济衰退时，代表客户进行媒体购买和制作成本的重大损失风险显著增加，管理或减轻此类风险的方法可能减少或不可用[32] - 客户会定期审查和改变广告等服务需求和合作关系，若公司无法保持竞争力或留住关键客户，业务和财务状况可能受不利影响[35] - 公司获取新客户和留住现有客户取决于避免和管理利益冲突、留住关键人员和维持高技能员工队伍的能力[36] - 2020年公司前100大客户约占收入的54%，大客户流失或削减开支会对业务产生重大不利影响[38] - 2020年公司国际业务约占收入的45%，外汇汇率波动会影响业务、经营成果和财务状况[41] 公司业务调整与评估 - 公司持续评估业务组合，寻找投资和收购机会，处置非战略或表现不佳的业务，2020年底前三年的收购和处置对运营结果和财务状况无重大影响[20] - 公司在评估潜在收购时会考虑目标业务的专业知识、声誉、地理覆盖范围、竞争地位和服务等因素[83] - 2020年6月30日，公司调整假设以反映新冠疫情对业务的影响，包括下调收入和盈利假设、降低长期增长率、提高加权平均资本成本，并限制股权价值估计[89] - 2020年和2019年评估使用的长期增长率分别为3%和4%，加权平均资本成本分别为10.6% - 10.8%和10.1% - 10.6%[90] - 过去十年，公司报告单位的平均历史收入增长率约为4.2%，主要市场所在国家的平均名义GDP