2016 - 2020年公司整体财务数据关键指标变化 - 2016 - 2020年公司营收分别为9788768元、13060073元、17604451元、22109946元、25214290元，2020年换算为美元是3864259美元[18] - 2016 - 2020年公司净利润分别为2051603元、3158900元、4387912元、5671267元、4326446元，2020年换算为美元是663057美元[18] - 2016 - 2020年公司归属于ZTO Express (Cayman) Inc.的净利润分别为2053855元、3159663元、4383025元、5674145元、4312213元，2020年换算为美元是660876美元[18] - 2016 - 2020年公司基本每股收益分别为2.91元、4.41元、5.83元、7.24元、5.42元，2020年换算为美元是0.83美元[18] - 2016 - 2020年公司摊薄每股收益分别为2.91元、4.40元、5.82元、7.23元、5.42元，2020年换算为美元是0.83美元[18] - 2016 - 2020年计算基本每股收益所用加权平均股数分别为634581307股、717138526股、751814077股、784007583股、796097532股[18] - 2016 - 2020年计算摊薄每股收益所用加权平均股数分别为634581307股、717599562股、752672956股、784331120股、796147504股[18] - 2016 - 2020年公司其他综合收益（损失）中，外币折算调整分别为308398元、 - 590545元、867612元、104004元、 - 771291元，2020年换算为美元是 - 118205美元[18] - 2016 - 2020年公司综合收益归属于ZTO Express (Cayman) Inc.分别为2362253元、2569118元、5250637元、5778149元、3540922元，2020年换算为美元是542671美元[18] - 2016 - 2020年公司毛利率分别为35.17%（3442869÷9788768）、33.27%（4345584÷13060073）、30.47%（5364883÷17604451）、29.94%（6621168÷22109946）、23.15%（5837106÷25214290）[18] - 2016 - 2020年短期投资分别为11287789元、5425024元、4622554元、5270204元、14212778元人民币[19] - 2016 - 2020年经营活动提供的净现金分别为2572243元、3630684元、4404051元、6304186元、4950749元人民币[19] 2020年公司资产负债情况 - 2020年公司总资产为5.92亿元人民币，总负债为1.01亿元人民币[19] 公司业务包裹量相关情况 - 2020年12月，超90%的总包裹量来自电商平台[20] - 2020年1月下旬至2月中下旬，因新冠疫情公司临时关闭分支机构、分拣中心和服务网点，导致包裹量下降[129] 公司股权相关情况 - 2018年6月，阿里巴巴和菜鸟网络投资13.8亿美元，获得约10%股权[26] - 公司与ZTO Express 43名股东签订系列合同安排，以控制其财务结果并将其作为可变利益实体合并[133] - 公司6名关键股东合计持有ZTO Express 73.8%股权，已获其配偶同意，但其余股东未要求配偶同意[139] - 公司采用双层股权结构，A类普通股每股一票，B类普通股每股十票，ADS代表A类普通股，B类普通股可随时转换为A类普通股[210] - 截至2021年3月31日，赖梅松通过家族信托全资拥有的Zto Lms Holding Limited持有2.061亿股B类普通股，赖梅松拥有公司77.1%的总投票权[211] 公司网点及人员情况 - 截至2020年12月31日，公司约有30000个取派网点和超5350个直接网络合作伙伴[27] - 截至2020年12月31日，公司有22,536名员工和超57,000名外包人员[39] 公司竞争情况 - 公司主要与圆通、申通、韵达、百世、顺丰和中国邮政等快递公司竞争[31] - 公司面临来自资源、运营历史、客户基础和品牌认知度更强的竞争对手的压力，可能影响业务、财务状况和经营成果[33] 公司业务风险相关情况 - 电商行业的增长、盈利能力和监管制度的不确定性会对公司产生重大影响[21] - 公司业务运营依赖第三方电商平台，可能增加业务成本或削弱与终端客户的联系[23][24] - 网络合作伙伴的服务中断可能对公司的客户满意度、声誉、运营和财务业绩产生重大不利影响[29] - 分拣中心或网络合作伙伴网点的服务中断会对公司业务运营产生不利影响，如疫情期间政府措施导致设施临时关闭[34] - 技术系统对公司业务运营和增长前景至关重要，投资不足或系统故障会造成经济损失和竞争劣势[37] - 公司业务劳动密集，劳动力市场收缩或劳资纠纷会影响业务，旺季劳动力竞争导致成本增加[39] - 公司处理包裹面临被盗、损坏、丢失及运输安全等风险，可能导致服务中断、费用增加和业务量减少[45] - 公司计划多元化服务和拓展客户群，但新业务可能面临风险，需投入大量资源且不一定能达预期[54] - 品牌形象和企业声誉受损会对公司业务产生重大不利影响[56] - 公司及网络合作伙伴业务受中国广泛法律法规监管，违规将影响业务、声誉和财务状况[57] - 违反《快递暂行条例》可能导致整改、罚款、停业整顿或吊销快递业务经营许可证[59] - 不符合《超限运输车辆行驶公路管理规定》，公司可能需改造或更换卡车，否则将受处罚[61] - 违反《中华人民共和国电子商务法》，公司可能需整改，若无法适应电商行业发展，业务和财务状况将受影响[62] - 公司及网络合作伙伴需持有多项许可证，未满足服务能力要求申请快递业务经营许可证，可能被罚款1万至3万元，许可证被吊销且三年内不得重新申请[67] - 快递业务经营许可证持有者无正当理由超过六个月不经营或擅自停业超六个月，许可证可能被取消[68] - 中国电信和互联网基础设施不足会影响公司技术系统和业务运营，服务中断会导致客户流失[73] - 若无法维持企业文化，公司业务、财务状况、经营成果和前景可能受重大不利影响[74] - 公司为合格网络合作伙伴提供金融服务，可能对现金流产生负面影响，且存在支付违约和信用风险[78][79] - 公司根据客户需求进行规划和支出决策，但包裹量波动大，特殊促销活动或旺季可能出现产能和资源短缺[80] - 公司业务依赖管理团队，若成员离职可能导致业务中断，需额外费用招聘和留住替代人员[82] - 公司需持续进行资本支出以实现战略和扩张计划，但可能面临资源不足、资产不可用或投资回报低等风险[85][86] - 公司依赖关键运营指标评估业务表现，若指标存在误差或被认为不准确，可能损害声誉并影响业务[98] - 公司可能因战略收购新业务，导致资源从现有业务转移，影响增长和运营[105] - 公司国际扩张面临当地经济政治、法律法规、关税贸易等风险，可能影响盈利能力[106] - 截至2021年3月31日，部分租赁物业的出租人未提供相关证书，可能导致租约无效[116] - 公司和网络合作伙伴可能无法续租物业，需搬迁并承担费用，影响业务和运营[120] - 公司面临国际制裁风险，虽实施内控但无法确保防止或发现与受制裁方的无意业务往来[126] - 公司面临恶劣天气、自然灾害和健康疫情等风险，可能严重扰乱运营并影响财务状况[128][129] - 若中国政府认定公司合同安排不符合国内快递服务外资限制，可能采取多种处罚措施[134] - 公司依赖与可变利益实体的合同安排开展业务，可能不如直接所有权有效[136] - 可变利益实体或其股东不履行合同义务，将对公司业务产生重大不利影响[139] - 中国《外商投资法》可能影响公司当前的企业结构和业务运营[142] - 公司与可变利益实体的合同安排可能受到中国税务机关审查，或需补缴税款[143] - 关联方交易可能在交易发生的纳税年度后十年内接受中国税务机关审计或质疑，转让定价调整可能增加公司税务负债[144] - 若中国子公司破产、解散或清算，公司可能失去使用其重要资产的能力，影响业务运营[145][146] - 中国法律体系存在不确定性，法规解释和执行、政策和内部规则的不及时公布或追溯效力等可能影响公司[152][153] - 公司依赖中国子公司的股息和其他股权分配满足现金需求，子公司分配能力受限可能影响公司业务开展[154][155] - 公司向中国子公司提供资金需经相关政府部门批准或登记等，可能影响公司流动性和业务扩张[156][157] - 未按37号文完成注册或更新注册，中国子公司可能被禁止向境外特殊目的公司分配利润或进行资本操作[171] - 未完成国家外汇管理局关于员工股票激励计划的登记，实体可能面临最高30万元人民币罚款，个人最高5万元人民币罚款[176] - 若公司被认定为中国居民企业，需对非居民企业股东支付的股息代扣10%预提税[179] - 若公司被认定为中国居民企业，非中国个人股东的股息和股票转让收益可能按20%税率缴纳中国税[179] - 非居民企业间接转让中国应税资产，转让股权所得适用企业所得税税率为10%[182] - 上海中通吉网络和上海双财吉智能于2020 - 2022年享受15%的优惠企业所得税税率，若失去资格适用税率将提至25%[186] - 十家子公司在2018 - 2020年享受西部大开发鼓励类产业15%的优惠所得税税率，优惠将于2030年12月到期[186] - 公司可能因未完全遵守中国劳动相关法律，面临支付未缴员工福利费用、滞纳金和罚款的风险[189] - 《外国公司问责法案》规定，若SEC认定公司连续三年提交未经PCAOB检查的审计报告，将禁止公司股份或ADS在美国证券交易所或场外交易市场交易[190] - 若公司审计师连续三年未接受PCAOB检查，SEC可能提出额外规则或指导意见影响公司[193] - 若SEC重启行政程序，美国上市且在中国有主要业务的公司可能难以聘请审计师，财务报表可能不符合规定，甚至可能被摘牌[200] 公司业务线相关财务数据关键指标变化 - 2018 - 2020年，公司从收购的中国东方快递有限公司货运代理服务获得的收入分别为12.787亿元、12.36亿元、18.627亿元（2.855亿美元），占总收入的7.3%、5.6%、7.4%[49] - 2018 - 2020年，公司向桐庐同泽物流有限公司及其子公司支付的运输服务费分别为5.475亿元、4.791亿元、3.313亿元（5080万美元）[53] - 截至2018年和2019年12月31日，公司应付桐庐同泽物流有限公司账款分别为4550万元、2070万元，截至2020年12月31日预付款为920万元（140万美元）[53] - 2018 - 2020年公司购买物业设备和土地使用权分别支付约40亿、52亿和92亿人民币（2020年为14亿美元）[85] - 2018 - 2020年燃料成本和第三方运输服务费用分别占公司干线运输成本的31%、26%和9%[89] - 2018年公司处置深圳丰超科技有限公司股份获得现金对价6.979亿人民币，处置收益为5.626亿人民币[92] - 2019年公司因菜鸟网络后续发行股票价格变动产生权益投资未实现收益7.545亿人民币[92] - 2018 - 2020年公司分别确认股权投资减值损失为0、5600万元人民币和0 [104] - 截至2018、2019和2020年12月31日，公司进项增值税分别为9.276亿元、13.86亿元和16.985亿元人民币（2.603亿美元）[124] 公司业务季节性情况 - 公司业务受电商季节性影响，中国春节期间订单减少，11月11日和12月12日促销活动后包裹量达到峰值[87] 公司收购及投资情况 - 公司2014 - 2016年进行资产和股权收购，2017年收购中国东方快递有限公司核心业务[104] - 2018年6月公司战略投资约1.68亿美元，收购菜鸟驿站约15%股权[104] 公司土地及物业相关情况 - 截至2020年12月31日，公司未取得约32.9万平方米自营分拣中心土地使用权证和79栋建筑物所有权证[113] 公司合规相关情况 - 若未按规定报告特许经营活动，公司可能面临1万 - 5万元人民币罚款；若未在整改期内完成，可能面临5万 - 10万元人民币额外罚款及公开谴责[122] 外汇管理相关政策情况 - 2008年8月29日，国家外汇管理局发布SAFE Circular 142，限制外商投资企业外币兑换人民币的用途；2015年6月1日，SAFE Circular 19生效并取代SAFE Circular 142；2016年6月9日，SAFE Circular 16发布，重申部分规则并取消部分限制；2019年10月23日，国家外汇管理局发布通知扩大外汇资本使用范围[159] - 自2016年11月28日起，购买、支付或进行超过500万美元或等值金额的资本支出，须作为大额交易向国家外汇管理局报告[166] 汇率相关情况 - 人民币兑美元汇率波动较大且难以预测，显著升值或贬值可能对公司收入、收益、财务状况及股票价值产生不利影响[1