公司整体财务数据关键指标变化 - 2019年公司营收为207.5亿新台币（6.9亿美元），较2015年的231.8亿新台币有所下降[13] - 2019年公司运营成本为135.9亿新台币（4.5亿美元），较2015年的148.1亿新台币有所下降[13] - 2019年公司毛利润为71.6亿新台币（2.4亿美元），毛利率为34% [13][15] - 2019年公司净利润为33.9亿新台币（1.1亿美元），净利率为16% [13][15] - 2019年公司运营活动提供的净现金为72.4亿新台币（2.4亿美元），投资活动使用的净现金为27.1亿新台币（0.9亿美元），融资活动使用的净现金为38.9亿新台币（1.3亿美元）[15] - 截至2019年12月31日，公司总资产为477.1亿新台币（15.9亿美元），总负债为92.8亿新台币（3.1亿美元），净资产为384.3亿新台币（12.8亿美元）[14] - 2019年公司每股现金股息为4.226新台币（0.1美元）[15] - 2019年公司确认投资性房地产减值损失转回5660万新台币（190万美元），子公司确认杂项设备等减值损失9300万新台币（310万美元），确认其他资产减值损失4400万新台币（150万美元）[41] - 2019年子公司Senao International评估收购Youth产生的商誉，确认无形资产减值损失新台币900万元（约合30万美元）[42] - 2018和2019年公司的营收、营业收入、净收入和每股收益低于公布的指引[63] - 2019年公司营收为新台币2075亿（约69亿美元），综合净收入为新台币339亿（约11亿美元），基本每股收益为新台币4.25（约0.14美元）[88] - 2019年公司资本支出总计新台币242亿（约8亿美元）[90] - 2019年公司研发费用占营收的1.9%[98] 汇率及市场指数相关 - 2019年新台币兑美元汇率为1美元=29.91新台币，2020年4月7日汇率为1美元=30.08新台币[17] - 2019年TWSE指数于1月4日触及低点9382.51，于12月18日达到峰值12122.45；2020年4月7日收于9996.39[67] 监管及政策风险 - 公司所处的台湾电信行业受到广泛监管，监管环境的变化可能对公司业务、财务状况和经营成果产生不利影响[19] - 《电信管理法》降低电信市场准入门槛，开放国内漫游等市场，预计增加市场竞争，公司或被认定具有市场主导地位而受特殊监管[20][21] - 2017年3月8日NCC宣布2017年4月1日至2020年3月31日的资费下调计划，2020年3月5日宣布2020年4月1日至2024年3月31日的新一轮资费下调计划，强制资费下调可能对公司收入产生重大不利影响[23] - 2017年11月11日NCC修订相关法规，自2017年11月1日起移动互联费用将在四年内降低；2018年9月26日NCC批准公司新的固定通信网络互联费用，部分费用降低，有效期至2022年12月31日[24] - 公司若违反《公平交易法》可能被调查和罚款，过去曾被调查和处罚，未来仍可能面临此类风险[25][27] 市场竞争风险 - 台湾有五家移动网络运营商提供4G服务，竞争激烈，公司无法保证从5G服务中增加收入[29] - 有线电视运营商提供的捆绑价格比公司低10% - 20%，对竞争对手用户提供低40% - 60%的促销价格，公司宽带和MOD服务面临竞争[30] 自然灾害风险 - 2019年公司未记录因地震和台风等自然灾害造成的财产损失，但自然灾害可能影响服务交付能力，公司未购买相关保险[33] 人员相关风险 - 公司依赖特定人员，失去他们的服务可能影响业务，吸引和留住信息技术相关员工存在困难[36] 股权及股东相关 - 截至2019年12月31日，公司最大股东ROC政府通过MOTC持有约35.29%的流通普通股[51] - 2007年12月28日规定外国投资者对公司的直接持股不得超过已发行股本的49%，直接和间接持股总额不得超过55%；截至2020年4月7日，外国直接持股比例为16.52%[70] - 公司于1996年7月1日正式成立，2000年10月普通股在TWSE上市，代码为“2412”，2003年7月美国存托股票在NYSE上市，代码为“CHT”[86] - 2005年8月12日，公司通过二次美国存托股票发行和国内普通股拍卖实现私有化，ROC政府持股降至50%以下[86] - 政府可能继续出售公司普通股，大量出售或市场预期未来出售可能压低美国存托股票和普通股的市场价格[66] - 公司普通股在TWSE交易，该市场市值较小且波动性高于美国和许多欧洲国家的证券市场[67] - ROC政府成立国家金融稳定基金，通过公开市场购买台湾公司股票来支持证券市场，交易细节未公开[68] - 公司持有CHT Security 80.27%的股权[116] - 到2019年底公司已处置130万股CHPT普通股，持股比例降至34.25%[117] - 2018年7月公司完成对4Gamers的战略投资，获得其19.9%的股权和一个董事会席位[118] - 公司分别持有Chunghwa PChome Fund I Co., Ltd.和Cornerstone Ventures Co., Ltd. 50%和49%的股权[118] - 公司对讯崴科技的股权从2007年1月15日的31.33%降至2020年3月31日的28.18%[184] 疫情及宏观经济风险 - 2020年3月受COVID - 19疫情影响，美国股市大幅波动，道琼斯指数遭遇1987年10月以来最大跌幅，全球股市也受冲击[56] - 台湾经济下滑、人口增长放缓、政治风险、传染病爆发等因素可能对公司财务状况、经营成果和前景产生重大不利影响[56][58][61] 技术及运营风险 - 公司在新技术实施、网络升级或扩容方面成本可能巨大，需进行大量资本支出以应对技术变革[46] - 公司系统易受网络安全风险影响，若未能遵守《网络安全管理法》要求，可能面临行政处罚[48][49] - 若失去对少数股权子公司的控制，将无法合并其经营成果，可能对公司合并经营成果和实现预期经营目标产生不利影响[43] - 公司进行股权投资无法保证盈利，相关损失可能对财务状况或经营成果产生重大不利影响[44] - 新技术若表现不佳或无法有效交付基于新技术的服务，公司营收增长和盈利能力将下降[47] 工会及劳工风险 - 若与工会关系恶化，可能导致停工或劳工动荡，影响服务质量和公司声誉[55] 财务报告准则相关 - 公司自2013年起按台湾国际财务报告准则（Taiwan IFRSs）自愿发布年度运营结果指引，且可能会不时更新[63] - 公司采用Taiwan IFRSs进行ROC报告，采用国际财务报告准则（IFRSs）向美国证券交易委员会提交特定文件，二者存在重大差异[65] 移动服务业务线数据关键指标变化 - 2017 - 2019年移动服务收入分别为758亿新台币、639亿新台币、587亿新台币（20亿美元），占总收入比例分别为33.3%、29.7%、28.3%[146] - 2019年12月31日，公司有1060万移动客户，占台湾移动客户总数市场份额约36.5%，占移动服务总收入市场份额约37.9%[147] - 2019年台湾移动服务市场收入下降7.9%，主要因市场竞争下的低价数据套餐[151] - 2019年公司每月每用户平均通话时长降至95分钟[151] - 2019年12月31日，公司约有150万预付费客户，占总移动客户的13.8%[154] 互联网业务线数据关键指标变化 - 2017 - 2019年互联网业务收入占比分别为12.7%、13.8%、14.5%[157] - 2019年12月31日，公司是台湾最大ISP，在383家ISP中用户市场份额为64.5%[158] 国际长途电话服务业务线数据关键指标变化 - 2017 - 2019年国际长途电话服务收入占比分别为3.2%、3.0%、2.2%，2018年下降11.2%至66亿新台币，2019年下降30.1%至46亿新台币（2亿美元）[163] - 2017 - 2019年国际长途电话服务按通话分钟计算的平均市场份额分别约为62.5%、70.3%、69.6%[163] 国际专线服务业务线数据关键指标变化 - 2017 - 2019年国际专线服务收入分别为19亿新台币、22亿新台币、25亿新台币（8310万美元）[169] 互联业务线数据关键指标变化 - 2017 - 2019年固网互联收入分别为0.80亿新台币、0.70亿新台币、0.60亿新台币，移动互联收入分别为2.10亿新台币、1.30亿新台币、0.90亿新台币；固网互联成本分别为1.20亿新台币、0.80亿新台币、0.60亿新台币，移动互联成本分别为2.50亿新台币、1.90亿新台币、1.60亿新台币[177] 在线商店业务数据关键指标变化 - 2019年公司在线商店访问量超4400万次，较2018年增长13%[183] 公司网络基础设施相关 - 截至2019年12月31日，约12505名员工从事网络基础设施开发、维护、运营和规划工作[194] - 截至2019年12月31日，传输网络包含约260万纤芯公里的干线光缆和约970万纤芯公里的本地环路光缆[195] - 截至2019年12月31日，公司已建设990万个FTTx端口，FTTx服务可提供高达1Gbps的高速宽带互联网接入速率[196] - 截至2019年12月31日，国内公共交换电话网有38个长途交换机，连接约1600万条电话线[197] - 截至2019年12月31日，下一代网络（NGN）核心网络容量包括204万本地电话用户，其中基于会话发起协议（SIP）的用户125万，基于接入网关（AG）的用户79万[198] - 截至2019年12月31日，国际传输基础设施的总干线容量为11.8万信道[201] - 公司海底电缆总容量从2018年的9706Gbps增加到2019年的17256Gbps[202] - 截至2019年12月31日，HiNet有34个存在点，约548.9万个宽带远程接入服务器端口，骨干带宽约10228Gbps，目标是到2020年底骨干带宽达约12328Gbps[207] - 截至2019年12月31日，HiNet高速互联网协议骨干网，内核心网络有24套46Tbps/30Tbps /28.8Tbps/12.8Tbps/10.24Tbps/4.48Tbps交换路由器，外核心网络有超58套10.56Tbps/5.28Tbps/4Tbps/2.64Tbps/1.6Tbps交换路由器[208] - HiNet的CDN有16个国内和4个海外存在点，总容量约1400Gbps[208] - 截至2019年12月31日，HiNet总国际连接带宽为1702Gbps[209] - 截至2019年12月31日，公司有276个帧中继端口、878个异步传输模式端口和约116570个多协议标签交换互联网协议VPN虚拟端口[210] 频谱相关 - 2017年11月公司获得1800MHz和2100MHz频段4G移动宽带服务频谱，有效期分别至2030年底和2033年底；2020年2月获得3.5GHz和28GHz频段5G频谱，无法获取和维护相关许可证或频谱将影响业务[28] - 2014年5月，公司推出4G移动宽带服务，使用900MHz频段10MHz配对频谱和1800MHz频段25MHz配对频谱[204] - 2015年12月，公司获得4G移动宽带服务额外频谱，2500MHz和2600MHz频段30MHz配对频谱[204] - 2017年6月，公司在1800/2600MHz频段基站实施四频段CA技术，预计将用户下行速度提高至超500Mbps[204] - 2017年11月，公司获得4G移动宽带服务频谱，1800MHz频段5MHz配对频谱和2100MHz频段20MHz配对频谱[206] - 2020年2月，公司获得5G频谱，3.5GHz频段90MHz带宽和28GHz频段600MHz带宽[206] 网络覆盖及热点相关 - 截至2019年12月31日，1Gbps及以上速度的FTTx网络覆盖率约为66.4%[93] - 公司目标到2020年实现1Gbps速度的FTTH网络覆盖率达到80%[98] - 到2019年底公司提供了超5.6万个Wi-Fi热点[104]