公司基本信息 - 公司于1980年根据特拉华州法律注册成立[27] - 公司董事长Stewart W. Bainum, Jr.年龄为73岁，总裁兼首席执行官Patrick S. Pacious年龄为53岁，首席财务官Dominic E. Dragisich年龄为37岁等[141] - 公司全球运营在2020年2月14日约有1807名员工[138] 公司业务模式与战略 - 公司作为拥有7153家开业酒店（含5家自有酒店）的特许经营商，其按服务收费的商业模式可在不同住宿和经济环境中实现可预测、盈利的长期增长[33] - 公司主要作为酒店特许经营商运营，提供14个品牌，涵盖新建和改造品牌，在不同消费和开发商价格点竞争[40] - 公司特许经营业务收入主要来自初始费用、持续特许权使用费、营销和预订系统费用，这些费用通常基于特许经营酒店的客房总收入的一定比例[41] - 公司业务战略是利用知名酒店品牌、销售能力、营销和预订服务、培训教育项目等创造特许经营系统增长，目标是提高加盟商盈利能力[44][46] - 公司战略具体要素包括打造强大品牌、提供优质服务、触达更多消费者、利用规模降低酒店业主成本，以增加加盟商客房总收入和提高合同有效特许权使用费率[46] - 公司认为品牌一致性、质量和客人满意度对提升品牌表现和打造强大品牌至关重要[47] 美国住宿业行业数据 - 2005 - 2019年美国住宿业数据显示，2019年入住率为66.1%，平均每日房价为131.21美元，每间可售房收入为86.76美元，新增客房122725间[33] - 截至2019年12月31日，美国住宿业约有57000家酒店、约540万间客房开业运营，当年行业新增约12.3万间客房，净客房增长率约为2.1%，约82%的新增客房位于公司主要运营的细分市场[37] 加盟酒店房间占比变化 - 1990 - 2019年，加盟酒店房间占比从46%增至72%，2019年从71.5%增至71.8%，增加约30个基点[38] 国内特许经营系统整体数据变化（2015 - 2019年） - 2015 - 2019年末国内特许经营系统酒店数量从5276家增至5955家，房间数量从400372间增至462973间[58] - 2015 - 2019年特许权使用费从2.811亿美元增至3.71396亿美元，平均特许权费率从4.30%增至4.86%[58] - 2015 - 2019年平均入住率从61.1%升至63.3%后降至62.9%，平均每日房价从79.86美元升至84.02美元后降至81.42美元[58] - 2015 - 2019年每间可售房收入从48.78美元升至52.25美元后降至51.19美元[58] 国内特许经营系统单个品牌数据（2019年末） - 2019年末Comfort国内系统酒店数量为1616家，房间数量为127000间，特许权使用费为151885000美元，平均入住率为66.4%，ADR为95.56美元，RevPAR为63.46美元[74] - 2019年末Quality国内系统酒店数量为1688家，房间数量为129232间，特许权使用费为94228000美元，平均入住率为59.8%，ADR为79.51美元，RevPAR为47.57美元[74] - 2019年末某品牌国内系统酒店数量为178家，房间数量为22498间，特许权使用费为13383000美元，平均入住率为57.2%，ADR为84.64美元，RevPAR为48.40美元[74] - 2019年末Sleep Inn国内系统酒店数量为402家，房间数量为28361间，特许权使用费为24747000美元，平均入住率为64.5%，ADR为84.19美元，RevPAR为54.34美元[74] - 2019年末Mainstay Suites国内系统酒店数量为73家，房间数量为4636间，特许权使用费为4110000美元，平均入住率为68.4%，ADR为84.11美元，RevPAR为57.53美元[74] - 2019年末Econo Lodge国内系统酒店数量为807家，房间数量为48538间，特许权使用费为24510000美元，平均入住率为54.8%，ADR为63.09美元，RevPAR为34.54美元[74] - 2019年末Rodeway Inn国内系统酒店数量为600家，房间数量为34727间，特许权使用费为10380000美元，平均入住率为55.5%，ADR为63.28美元，RevPAR为35.15美元[74][75] 国内特许经营系统单个品牌数据变化（2015 - 2019年） - 2015 - 2019年Comfort国内系统酒店数量从1725家降至1616家，房间数量从133494间降至127000间[74] - 2015 - 2019年Quality国内系统酒店数量从1379家增至1688家，房间数量从110116间增至129232间[74] - 2015 - 2019年Rodeway Inn国内系统酒店数量从513家先增至612家后降至600家，房间数量从28880间增至34727间[74] 特定类型酒店数据（截至期末） - 截至期末，郊区长住酒店物业数量62个、房间数6994间，特许权使用费339.5万美元，平均入住率75.5%，ADR为47.61美元，RevPAR为35.95美元[76] - 截至期末，凯富酒店国内系统物业数量25个、房间数3113间，特许权使用费374.5万美元，平均入住率未提供，ADR未提供，RevPAR未提供[76] - 截至期末，升达酒店系列国内物业数量112个、房间数9455间，特许权使用费555.8万美元，平均入住率58.5%，ADR为127.27美元，RevPAR为74.47美元[76] - 截至期末，伍德泉套房酒店国内物业数量未提供、房间数未提供，特许权使用费未提供，平均入住率未提供，ADR未提供，RevPAR未提供[76] 国际特许经营业务数据（2019年） - 2019年，国际特许经营业务物业数量1198个、房间数127924间，特许权使用费2168万美元[80] - 2019年底，公司在欧洲大陆有199家特许经营酒店运营[81] - 2019年底，公司在英国有33家特许经营酒店运营[82] - 2019年底，公司在印度有32家特许经营酒店运营[82] - 2019年底，公司在澳大利亚、新西兰和新加坡有176家特许经营酒店运营[83] 全球系统酒店总数与房间总数（截至2019年12月31日） - 截至2019年12月31日，全球系统酒店总数7153家、房间总数590897间[94] 特许经营协议相关 - 公司标准国内特许经营协议多数为期10 - 30年，加盟商可使用14个品牌运营酒店[57] - 公司标准国内特许经营协议期限为10 - 30年，双方在特定情况下可提前终止协议[102] - 公司针对WoodSpring Suites品牌等使用主开发协议，开发者支付不可退还费用可获地理排他权[102] - 国际主特许经营协议期限至少10年，国际主特许经营者负责品牌发展和服务交付[103] 品牌收费标准（2019年12月31日） - 2019年12月31日，Cambria Hotels初始费每间房500美元/最低60,000美元，特许权使用费6.00%，营销和预订系统费3.00%[106] - 2019年12月31日，Comfort初始费每间房500美元/最低50,000美元，特许权使用费6.00%，营销和预订系统费3.50%[106] - 2019年12月31日，Quality Inn初始费每间房300美元/最低35,000美元，特许权使用费5.25%，营销和预订系统费3.50%[106] 忠诚度计划数据（截至2019年12月31日） - 截至2019年12月31日，Choice Privileges忠诚度计划全球约有4400万会员[111] 公司软件系统相关 - 2018年第一季度，公司过渡到choiceEDGE云软件管理所有分销[118] - 公司的choiceADVANTAGE系统帮助加盟商管理库存、价格和预订，降低成本[120] 加盟商相关支持与管理 - 公司通过多种活动为加盟商输送大量客人，包括品牌营销、预订系统等[52] - 公司利用酒店平台、供应商关系等降低加盟商成本并增加回报，拓展采购服务收入[56] - 公司中央预订系统通过多渠道为加盟商输送客人，包括呼叫中心、网站等[54] - 公司董事会授权为合格加盟商提供融资、投资和担保支持，预计5年内回收投资[101] - 公司认为酒店运营商选择特许经营商主要基于品牌和服务价值、声誉及现有加盟商的成功情况[125] - 公司特许经营收入基于加盟商客房总收入或房间数量，增长前景取决于加盟商竞争力等因素[126] - 公司通过多种方式确保加盟商遵守质量标准，不达标者可能面临多种后果[121] - 目前没有单个加盟商占公司国内特许权使用费总额超过3%[59] 公司市场风险与管理 - 公司面临来自利率变化、外汇波动、债务和股权价格变化等市场风险[391] - 公司通过监控可用融资选择，在某些情况下使用衍生金融工具管理市场风险[391] 公司债务情况（截至2019年12月31日） - 截至2019年12月31日，公司有5130万美元可变利率债务工具未偿还，有效利率为5.00%[392] - 假设自2019年12月31日起公司有效利率变动10%，将使年度利息费用增减30万美元[392] - 公司预计在固定和可变长期债务到期前进行再融资[392] 公司非合格退休储蓄计划投资情况（2019年12月31日） - 公司非合格退休储蓄计划投资于债务证券和普通股，2019年12月31日账面价值为2710万美元[391] 公司特许经营酒店分布 - 公司特许经营酒店分布在美国50个州、哥伦比亚特区以及美国以外40多个国家和地区[128] 公司特许经营费收入季节性 - 酒店行业旺季通常在3 - 10月，公司特许经营费收入受行业季节性影响，第一和第四季度通常低于第二和第三季度[130] 公司品牌档次 - 公司旗下有多种品牌，涵盖经济、中高端等不同档次，满足不同客户需求[60]