财务风险与信贷安排 - 公司有7.5亿美元信贷安排，需关注其本金未来支付时间及遵守相关财务和限制性契约情况[109] - 2017年信贷协议提供7.5亿美元的五年期循环信贷额度，包含限制公司及子公司多项行为的契约条款[187] 业务运营风险 - 公司成功和收入依赖吸引和保留信息、分析和在线市场的订阅用户，若客户取消或不续约服务，且未向现有客户销售新服务或吸引新客户，续约率、净新销售额和收入可能下降[113] - 开发新服务和升级服务成本高，若无法获得更大市场份额，可能无法抵消相关费用，对财务结果产生重大不利影响[114] - 商业房地产行业低迷或整合可能减少客户对公司服务的需求，导致收入或收入增长率下降，盈利能力降低[116] - 负面的总体经济状况可能增加公司费用并减少收入，还可能影响股价[119] - 若无法招聘、保留和发展销售团队，或销售团队效率低下，公司收入或增长率可能下降，费用可能增加[120] - 公司在吸引广告商方面面临竞争，若无法成功竞争，业务、经营成果和财务状况可能受到不利影响[121] - 公司依赖品牌吸引用户和订阅者，若无法提高品牌知名度或收回营销成本，业务、经营成果和财务状况可能受到不利影响[122] - 公司依赖互联网搜索引擎为网站引流，若搜索结果中网站排名不突出，流量将减少，业务可能受到不利影响[123] - 若无法维持或增加市场流量，业务和经营业绩可能受不利影响，营销费用或增加[125] - 若房地产专业人士或其他广告商减少或取消广告支出，且公司无法吸引新广告商，经营业绩将受损[126] - 公寓租赁网站吸引和留住广告商的能力取决于当前公寓租赁市场和空置率[127] - 公司需持续投资产品研发，若无法提供有吸引力的服务，业务可能受不利影响[129] - 若无法成功识别、融资、整合和管理收购相关成本，业务运营和财务状况可能受不利影响[132] - 若无法获得或保留商业房地产经纪人等的房源列表，公司商业房地产市场服务可能吸引力下降，导致收入减少[173] - 公司业务扩张可能无法增加收入，若管理不善、耗时过长或成本超预期，将对财务状况产生不利影响[177] - 国际业务面临汇率波动、适应外国法规等风险，若管理不善，将增加费用并降低盈利能力[178] - 外币波动可能影响公司业务、经营成果和财务状况，目前未进行套期交易，未来也不一定能成功开展[179] - 公司运营结果和收入会波动，季度财务结果可能受季节性和市场周期性影响，进而影响股价[191] 法规与合规风险 - 2016年欧盟正式通过《通用数据保护条例》（GDPR），2018年5月25日在所有欧盟成员国生效，公司需评估合规性[135] - 2016年6月23日英国公投决定脱欧，2017年3月29日正式通知欧盟，脱欧不确定性或对公司业务和财务结果造成不利影响[180] - 2017年12月美国颁布《减税与就业法案》，其部分内容不明，后续或有更多法规或指引发布，可能对公司产生不利影响[186] - 联邦贸易委员会批准的同意令要求公司维持特定商业行为，若不遵守可能面临执法程序和罚款[195][196] - 会计和报告政策或实践的变化可能影响公司财务结果和股价[197] 安全与技术风险 - 网络攻击和安全漏洞可能严重损害公司声誉、业务和财务状况[141] - 公司接受信用卡和借记卡支付服务费用，相关费用增加或导致成本上升，影响业务[146] - 若公司或处理供应商未能维持信用卡交易授权和处理系统，可能失去主要信用卡公司支付产品使用权[147] - 若无法将退款率维持在可接受水平，处理供应商可能提高交易费用或终止合作[149] - 技术问题或中断可能损害公司声誉、降低服务需求、减少收入并增加成本[150] 市场与竞争风险 - 市场波动可能对公司股价产生不利影响，股价过去波动大且未来预计继续波动[158] - 竞争可能使公司服务失去竞争力，导致收入下降和费用增加，降低盈利能力[159] 投资与运营压力风险 - 公司专注内外部投资可能使短期运营利润率面临下行压力，投资可能无法达到预期效果[160] 知识产权与法律风险 - 若无法保护知识产权，公司业务、品牌、竞争地位和经营业绩可能受损[161] - 第三方索赔、诉讼或政府调查可能增加公司费用并对股价产生不利影响[166] - 公司可能因收集、展示或分发信息而承担法律责任，需采取措施降低风险[167] 人员风险 - 公司业务依赖于留住和吸引高素质管理及运营人员，现有措施可能不足以满足需求[168] 财务数据关键指标相关 - 截至2018年12月31日，公司拥有约16亿美元商誉，其中北美运营部门16亿美元，国际运营部门3800万美元，商誉减值可能影响财务结果[172] - 截至2018年12月31日，公司持有1100万美元票面价值的拍卖利率证券，均未能在拍卖中成交[190] 公司品牌信息 - 公司有五个旗舰品牌，分别是CoStar®、LoopNet®、Apartments.comTM、BizBuySell®和LandsofAmericaTM[17] 公司收购情况 - 2018年2月21日，公司完成对Dominion Enterprises旗下ForRent部门的收购，其主要服务是通过四个多户住宅网站进行数字广告[24] - 2018年10月12日，公司收购英国商业地产列表和数据管理平台运营商Realla Ltd[24] - 2018年11月8日，公司收购美国领先的在线租赁解决方案提供商Cozy Services, Ltd[24] 公司服务协议与计划 - 公司服务通常通过基于订阅的许可协议提供给客户，多数协议期限为一年，续订时部分合同费率可能会改变[23] - 公司计划将Cozy套件技术集成到Apartments.com平台，创建集成的在线租赁解决方案[30] - 公司计划将Realla与CoStar UK业务整合，开发单一数据输入点[31] 公司业务技术改进 - 公司在CoStar主页引入新功能，预计将减少研究和维护商业地产信息数据库的时间和成本[33] 公司数据库情况 - CoStar花费超30年建立和收购商业地产信息数据库，包含数百个数据字段[39] - 公司研究人员通过多种方式收集和分析商业地产信息，并负责维护数据库信息的准确性和可靠性[42] - 公司研究流程有自动化和非自动化控制确保数据收集完整性，自动化测试检查潜在错误，非自动化程序包括电话核实、审计检查、人员培训等[46] 公司信息技术团队工作 - 公司信息技术团队负责开发、改进和维护信息、分析和在线市场服务，开发独特数据收集和质量控制机制，还开发欺诈检测和自适应认证技术[50] 公司服务提供与保障 - 公司核心服务从多个数据中心提供，持续监控确保客户快速可靠访问，有综合数据保护政策保障系统安全[51][52] 公司服务套件情况 - 公司有信息、分析和在线市场服务套件，包括CoStar Suite等多种服务，会持续增强现有服务并开发新服务[53][54] 公司具体服务内容 - CoStar Property Professional提供美、英和加拿大部分地区房产综合信息，用于识别租赁空间、评估机会等[55] - CoStar COMPS Professional提供美、英和加拿大部分地区可比商业地产销售信息，是行业最全面数据库[56] 公司客户收入占比情况 - 2016 - 2018年，无单一客户占公司收入超5%[83] 公司销售团队情况 - 公司销售团队分布在美国各地及加拿大、英国、西班牙、德国等地，内部销售团队在华盛顿特区办公室，通过电话和网络拓展新客户[84] 公司在线市场情况 - 公司在线市场包括公寓、商业地产和土地、企业出售等多个平台，为不同客户提供服务[71][75][81][82] 公司信息服务情况 - 公司信息服务包括房地产管理、风险分析、经纪应用、投资分析等软件解决方案，满足不同客户需求[65][66][67][69] 公司业务使用数据 - 2018年超十万商业地产专业人士和其他用户使用Listing Manager对列表进行数百万次更新[90] 公司新闻服务情况 - 2018年公司聘请资深记者并扩大新闻团队，为美国订阅者推出每日时事通讯并提供精选内容，还升级技术以提供个性化新闻[93] 公司专利情况 - 公司目前拥有1项英国专利（2021年到期）、2项加拿大专利（2021年到期）和12项美国专利（分别于2020 - 2037年到期）[105] 公司员工情况 - 截至2019年1月31日，公司拥有3705名员工，无员工由工会代表，未出现停工情况[106] 公司客户关系团队情况 - 2016年公司组建客户关系团队以推动产品和服务的使用[85] 公司市场推广活动 - 2018年1月公司开展为期两周、覆盖30个城市的路演展示技术[86] - 2018年秋季公司在英国发起客户服务倡议以确保客户满意度[86] 公司数据库整合情况 - 2017年公司整合CoStar和LoopNet数据库，并提供视频教程和举办网络研讨会[90] 公司指数发布情况 - 公司每月发布CoStar商业重复销售指数（CCRSI）[95] 公司销售策略 - 公司销售策略包括吸引新客户、激励现有客户订阅更多产品和服务、与大客户签订多年多市场许可协议[86]