收入构成与变化 - 公司软件和产品收入在截至2018年12月31日的九个月中占总收入的43%，而2017年同期为44%[75] - 公司服务收入在2018年九个月中占总收入的57%，2017年同期为56%[81] - 公司软件和产品收入在2018年第三季度同比增长4%，达到8450万美元[93] - 服务收入从2017年12月31日的9890万美元增加到2018年12月31日的9980万美元，增长80万美元，增幅1%[99] - 总收入从2017年12月31日的5.145亿美元增加到2018年12月31日的5.295亿美元，增长1510万美元，增幅3%[109] - 软件和产品收入从2017年12月31日的2.282亿美元增加到2018年12月31日的2.291亿美元，增长80万美元，占比从44%下降到43%[110] - 服务收入从2017年12月31日的2.863亿美元增加到2018年12月31日的3.005亿美元，增长1420万美元，增幅5%[117] 企业交易与分销渠道 - 企业交易（超过10万美元的交易）在2018年九个月中占软件和产品收入的63%，2017年同期为59%[76] - 间接分销渠道产生的软件和产品收入在2018年九个月中占总软件和产品收入的90%，2017年同期为88%[78] - 企业交易在2018年第三季度占软件和产品收入的65%，2017年同期为57%[98] - 公司将继续投资于渠道关系和直接销售团队，但预计长期内更多收入将通过间接分销渠道产生[78] 地区收入分布 - 公司在美国以外的销售额在2018年九个月中占总收入的47%，2017年同期为46%[84] - 美洲、EMEA和APAC地区在2018年第三季度的软件和产品收入分别占总收入的49%、37%和14%[94] - 公司约47%的销售额来自美国以外地区，主要受美元对欧元汇率波动的影响[141] 成本与费用 - 软件和产品收入成本从2017年12月31日的120万美元增加到2018年12月31日的610万美元，增长490万美元，占比从2%增加到7%[100] - 服务收入成本从2017年12月31日的2370万美元减少到2018年12月31日的2280万美元，下降100万美元，降幅4%[101] - 销售和营销费用从2017年12月31日的1.051亿美元减少到2018年12月31日的9440万美元，下降1070万美元，降幅10%[103] - 研发费用从2017年12月31日的2400万美元减少到2018年12月31日的2290万美元，下降110万美元，降幅4%[104] - 软件和产品收入成本从2017年12月31日的310万美元增加到2018年12月31日的1530万美元，增长1210万美元，占比从1%增加到7%[118] 现金流与财务状况 - 公司经营活动产生的净现金流在截至2018年12月31日的九个月中为7360万美元，较2017年同期的6080万美元有所增加[132] - 公司投资活动使用的净现金流在截至2018年12月31日的九个月中为401万美元，较2017年同期的1559万美元大幅减少[133] - 公司融资活动使用的净现金流在截至2018年12月31日的九个月中为5990万美元，较2017年同期的7360万美元有所减少[134] - 公司营运资本从2018年3月31日的3.226亿美元增加到2018年12月31日的3.293亿美元，增加了670万美元[135] 外汇与重组费用 - 公司在截至2018年12月31日的九个月中，外汇交易净收益为80万美元，而2017年同期为净亏损[143] - 总重组费用为500万美元，主要用于裁员和关闭两个办公室的租赁费用[106] 未来展望 - 公司预计订阅收入将继续成为总收入的重要组成部分[72]