公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2019年9月30日，公司总资产为11.45978亿美元，较2018年12月31日的10.61936亿美元增长7.91%[8] - 截至2019年9月30日，公司总负债为4.98295亿美元，较2018年12月31日的4.43617亿美元增长12.33%[8] - 2019年前三季度，公司净收入为4.6303亿美元，较2018年同期的5.2869亿美元下降12.42%[14] - 2019年前三季度，公司基本每股收益为1.35美元，较2018年同期的1.53美元下降11.76%[14] - 2019年前三季度，公司稀释每股收益为1.33美元，较2018年同期的1.50美元下降11.33%[14] - 2019年前三季度，公司总综合收益为4.3617亿美元，较2018年同期的 - 1.5751亿美元实现扭亏为盈[18] - 2019年第三季度，公司净收入为1.9044亿美元，较2018年同期的1.5249亿美元增长24.9%[14] - 2019年第三季度，公司基本每股收益为0.55美元，较2018年同期的0.44美元增长25%[14] - 2019年第三季度，公司稀释每股收益为0.55美元，较2018年同期的0.43美元增长27.91%[14] - 2019年第三季度，公司总综合收益为0.7249亿美元，较2018年同期的 - 1.146亿美元实现扭亏为盈[18] - 2019年前九个月净收入为46,303,000美元，2018年同期为52,869,000美元[28] - 2019年前九个月折旧和摊销为39,633,000美元，2018年同期为35,345,000美元[28] - 2019年前九个月基于股票的薪酬费用为21,538,000美元，2018年同期为17,311,000美元[28] - 2019年前九个月经营活动提供的净现金为105,955,000美元，2018年同期为47,238,000美元[28] - 2019年前九个月投资活动使用的净现金为21,340,000美元，2018年同期为240,409,000美元[28] - 2019年前九个月融资活动（使用）/提供的净现金为 - 77,700,000美元，2018年同期为207,716,000美元[28] - 2019年前九个月现金、现金等价物和受限现金净增加5,154,000美元，2018年同期为11,537,000美元[28] - 2019年期末现金、现金等价物和受限现金为109,285,000美元，2018年同期为105,814,000美元[29] - 2019年第三季度公司净收入为25.1392亿美元，2018年同期为23.1124亿美元[79][80] - 2019年前九个月公司净收入为73.4474亿美元，2018年同期为64.8209亿美元[82][83] - 2019年第三季度公司净利润为1904.4万美元，2018年同期为1524.9万美元[79][80] - 2019年前九个月公司净利润为4630.3万美元，2018年同期为5286.9万美元[82][83] - 2019年和2018年三季度净利润分别为1904.4万美元和1524.9万美元，前九个月分别为4630.3万美元和5286.9万美元；基本每股收益三季度分别为0.55美元和0.44美元，前九个月分别为1.35美元和1.53美元；摊薄每股收益三季度分别为0.55美元和0.43美元，前九个月分别为1.33美元和1.50美元[96] - 2019年和2018年三季度其他收入净额分别为456.3万美元和246.6万美元，前九个月分别为1308.8万美元和823.2万美元[98] - 2019年和2018年三季度折旧和摊销分别为754.5万美元和738.1万美元，前九个月分别为2288.2万美元和2075.9万美元[101] - 2019年第三季度和前九个月的无形资产摊销费用分别为5,502千美元和16,584千美元，2018年同期分别为6,718千美元和14,426千美元[120] - 2019年第三季度和前九个月的净亏损份额分别为69千美元和198千美元，2018年同期分别为62千美元和176千美元[123] - 2019年第三季度现金流量套期关系中的衍生工具在其他综合收益中确认的损益为 - 3,596千美元，2018年同期为 - 11,944千美元；2019年前九个月为5,629千美元，2018年同期为 - 29,187千美元[141] - 2019年第三季度外汇净损益为100.9万美元，2018年同期为 - 79.4万美元；2019年前九个月外汇净损益为352.5万美元，2018年同期为 - 983.7万美元[143][145] - 2019年9月30日止三个月和九个月，信贷工具有效年利率为4.1%；2018年同期分别为3.1%和3.3%[149] - 2018年10月1日公司发行1.5亿美元3.5%可转换优先票据，2019年第三季度和前九个月利息费用分别为131.3万美元和389.4万美元[154] - 2019年和2018年前九个月，公司因限制性股票归属相关预扣税支付，分别从员工处收购22666股和45646股普通股，总代价分别为1408千美元和2790千美元，加权平均每股购买价格分别为62.11美元和61.12美元[166] - 2019年第三季度和前九个月，公司根据2017年回购计划分别购买125744股和563769股普通股，总购买价格分别约为8346千美元和34476千美元，平均每股购买价格分别为66.38美元和61.15美元[169] - 2019年前九个月，公司印度酬金计划的回报率约为7.8%[175] - 2019年和2018年第三季度，公司为401(k)计划计提的供款分别为779千美元和645千美元；前九个月分别为2901千美元和2630千美元[177] - 2019年第三季度和前九个月，公司确认的经营租赁使用权资产减值费用分别为0千美元和989千美元[181] - 2019年第三季度和前九个月，公司租赁总成本分别为6908千美元和20679千美元[182] - 2019年和2018年截至9月30日的三个月，公司所得税费用分别为5,701美元和5,739美元，有效税率从27.3%降至23.0%；九个月所得税费用分别为12,571美元和6,796美元，有效税率从11.4%升至21.3%[187] 公司各业务线数据关键指标变化 - 2019年第三季度美国市场净收入为20.8753亿美元，2018年同期为19.1671亿美元[86] - 2019年前九个月美国市场净收入为60.2758亿美元，2018年同期为53.6956亿美元[86] 公司股权及留存收益相关数据 - 2019年6月30日普通股数量为38,295,083股，9月30日为38,322,354股[22] - 2019年6月30日留存收益为511,503美元，9月30日为530,547美元[22] - 2018年6月30日普通股数量为37,583,160股，9月30日为37,703,974股[22] 公司基于股票及收购库存股相关数据 - 2019年基于股票的薪酬为7,427美元[22] - 2019年收购库存股金额为8,346美元[22] - 2018年基于股票的薪酬为5,344美元[22] - 2018年收购库存股金额为9,657美元[22] 公司客户合同相关情况 - 公司合同可修改，新增服务若独立且按单独售价，按预期基础核算[46] - 公司客户合同一般不捆绑服务，软件及相关服务合同除外[47] - 交易价格变动主要源于服务水平协议、预付款和数量折扣[50] - 公司通常为每种服务单独起草合同，软件及相关服务合同按相对单独售价分配收入[49] - 未开票应收账款包括服务收入和报销优化服务收入[53] - 递延收入包括流程过渡活动收入和未满足收入确认条件的服务收入[54] - 公司合同付款条款通常为30 - 60天，无延长付款条款[59] 公司会计准则相关情况 - 2019年1月1日采用修改后追溯法采用租赁准则，确认使用权资产8.0328亿美元（扣除递延租金862.6万美元）和租赁负债8.8954亿美元[64][66] - 多项会计准则更新，生效时间多为2019年12月15日后，公司正评估部分准则影响[69][72] 公司运营部门相关情况 - 公司有八个运营部门，六个提供业务流程管理服务，两个分别提供咨询和分析服务[74] 公司资产负债表相关项目数据变化 - 截至2019年9月30日，公司应收账款净额为1.79702亿美元，2018年12月31日为1.64752亿美元[88] - 截至2019年9月30日，公司合同资产为452.8万美元，2018年12月31日为544.5万美元[88] - 截至2019年9月30日，公司递延收入为799万美元，2018年12月31日为634.5万美元[88] - 截至2019年9月30日，公司用于流程过渡活动的已收对价为294.2万美元，2018年12月31日为166.9万美元[88] - 2019年9月30日和2018年9月30日结束的三个月和九个月内，包含在期初合同负债余额中的已确认收入分别为108.6万美元、531.2万美元和164.4万美元、802.5万美元[90] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，公司合同取得成本分别为113.2万美元和71.3万美元，2019年前三季度分别资本化77.6万美元，2019年前三季度分别摊销11.3万美元和35.7万美元，2018年前三季度分别摊销7.2万美元和22.5万美元[91] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，公司递延合同履约成本分别为633.7万美元和405.1万美元，2019年前三季度分别资本化114万美元和330.7万美元，2019年前三季度分别摊销41.1万美元和102.1万美元，2018年前三季度分别摊销33.5万美元和73万美元[92] - 截至2019年9月30日和2018年9月30日，现金及现金等价物分别为1.01432亿美元和0.97636亿美元，受限现金（流动）分别为54.12万美元和46.79万美元，受限现金（非流动）分别为24.41万美元和34.99万美元，现金、现金等价物及受限现金总计分别为1.09285亿美元和1.05814亿美元[97] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，物业及设备净值分别为7782.8万美元和7305.2万美元，使用权资产净值分别为64.3万美元和45.8万美元，总计分别为7847.1万美元和7351万美元[100] - 截至2019年9月30日和2018年12月31日，内部开发软件成本分别为1421.2万美元和878.3万美元，累计摊销分别为419.6万美元和239.3万美元，净值分别为1001.6万美元和639万美元；2019年和2018年三季度摊销费用分别为74.6万美元和50.2万美元，前九个月分别为195.2万美元和97.4万美元；2019年前九个月确认减值费用217.8万美元[104] - 截至2019年9月30日，公司商誉总计349,530千美元，相比2018年1月1日的204,481千美元有变化，主要因收购、计量期调整、货币换算调整和减值费用等因素[117] - 截至2019年9月30日，公司无形资产总计78,845千美元，相比2018年12月31日的95,495千美元有所减少[120] - 截至2019年9月30日，其他流动资产总计27,974千美元，相比2018年12月31日的28,240千美元略有减少[124] - 截至2019年9月30日其他资产为32,967千美元，较2018年12月31日的31,015千美元增长6.29%[126] - 截至2019年9月30日应计费用和其他流动负债为69,876千美元，较2018年12月31日的64,169千美元增长8.9%[127] - 截至2019年9月30日其他非流动负债为9,241千美元，较2018年12月31日的16,521千美元下降44.06%[128] - 截至2019年9月30日累计其他综合损失为86,153千美元，较2018