收入和利润（同比环比） - 公司总收入为2.044亿美元，同比增长5.6%[167] - 2019年第一季度总收入为2.044亿美元，同比增长1080万美元或5.6%[184] - 公司持续经营业务净利润为335万美元，摊薄后每股收益为0.15美元[167] - 公司持续经营业务净收入为335万美元，而2018年同期为净亏损322.2万美元[174] - 调整后持续经营业务每股摊薄收益为0.40美元，高于2018年同期的0.19美元[175] - 2019年第一季度营业利润增加440万美元至680万美元，营业利润率从1.2%提升至3.3%[193] - 持续经营净收入增加660万美元，从2018年第一季度的净损失320万美元转为2019年第一季度的净收入340万美元[198] - 2019年第一季度EBITDA增加510万美元至1730万美元，调整后EBITDA增加430万美元至1800万美元[199] - 调整后EBITDA为1800万美元，占收入比例为8.8%，高于2018年同期的7.1%[174] 成本和费用（同比环比） - 总直接成本为1.389亿美元，占收入比例从69.2%下降至67.9%[185][186] - 销售、一般及行政费用为5070万美元，占收入比例从24.3%增至24.8%[189] - 可报销费用为1861.7万美元[167] - 无形资产摊销费用从630万美元降至452万美元[174][188] - 2019年第一季度重组费用总计130万美元，而2018年同期为70万美元[190] - 折旧和摊销费用减少160万美元，从2018年第一季度的880万美元降至2019年第一季度的720万美元[192] - 2019年第一季度其他费用净额减少310万美元至200万美元，主要因用于资助递延薪酬负债的投资市值产生210万美元收益[195] - 2019年第一季度有效税率为29.0%，基于470万美元持续经营收入产生140万美元所得税费用[196] 各条业务线表现 - 医疗保健部门收入9368.2万美元，运营利润率为29.7%[167] - 商业咨询部门收入5880.6万美元，运营利润率为16.3%[167] - 教育部门收入5195.7万美元，运营利润率为24.3%[167] - 医疗保健部门收入增长380万美元（4.2%）至9370万美元，营业利润率从27.2%提升至29.7%[201][205] 运营效率与产能 - 全职可计费顾问平均人数从2126人增至2289人，利用率从75.1%提升至75.9%[169] - 医疗保健板块全职可计费顾问平均计费费率从每小时202美元增至224美元[169] - 全职可计费顾问收入增加1360万美元，但全职等效员工收入减少280万美元[184] 收入合同类型构成 - 固定费用合同收入占比为47.8%[156] - 时间和费用合同收入占比为40.8%[157] - 基于绩效的合同收入占比为6.1%[160] - 软件支持、维护和订阅收入占比为5.3%[161] 其他损益项目 - 2019年第一季度其他损失（收益）净额为收益50万美元，而2018年同期为损失80万美元[191] 现金流表现 - 现金及现金等价物减少2460万美元，从2018年底的3310万美元降至2019年3月31日的850万美元[215] - 2019年第一季度经营活动净现金流出为3830万美元，2018年同期为3630万美元[217] - 2019年第一季度投资活动净现金流出为810万美元，2018年同期为380万美元[219] - 2019年第一季度融资活动净现金流入为2170万美元，主要因从信贷额度借款4050万美元并偿还1450万美元[223] - 2018年第一季度融资活动净现金流入为2950万美元，主要因从信贷额度借款9150万美元并偿还5800万美元[224] 债务与借款 - 截至2019年3月31日，公司拥有1.25%可转换优先票据未偿还本金2.5亿美元，高级担保信贷额度未偿还余额7600万美元[226] - 截至2019年3月31日，可转换票据的账面价值为2.451亿美元[231] - 公司拥有5亿美元的高级担保循环信贷额度，最大可用本金总额可达6.5亿美元[232] - 截至2019年3月31日，公司综合杠杆率为2.99:1，综合利息覆盖率为12.08:1[236] - 截至2019年3月31日，信贷额度借款余额为7600万美元，加权平均利率为4.5%，未使用的借款能力为4.224亿美元[238] - 截至2018年12月31日，信贷额度借款总额为5000万美元，加权平均利率为3.7%[251] 资本支出与投资计划 - 预计2019年用于购买物业、设备和软件开发的现金约为1500万至2000万美元[222] - 对一家私营公司的无息可转换债务投资，公允价值为5400万美元，总成本基础为2790万美元[256] - 截至2018年12月31日，上述投资的公允价值为5040万美元，总成本基础为2790万美元[256] 金融工具与风险 - 可转换票据的账面价值为2.451亿美元，公允价值为2.462亿美元，对应每100美元面值的报价为98.476美元[249] - 可转换票据的初始转换价格约为每股79.89美元，通过期权和权证组合将经济稀释触发价格提升至约每股97.12美元[250] - 信贷额度借款总额为7600万美元，加权平均利率为4.5%，利率每变动100个基点将影响公司年度税前利润30万美元[251] - 截至2018年12月31日，公司通过名义金额为5000万美元的利率互换合约，完全对冲了当时5000万美元信贷额度借款的利率风险[251] - 利率互换合约名义金额为5000万美元，公司支付1.900%的固定利率并收取基于一个月LIBOR的浮动利率[253] - 飞机抵押票据本金余额为420万美元，利率为4.5%，利率变动100个基点对税前利润无重大影响[253][254] - 截至2019年3月31日，可转换票据每100美元面值的报价为98.476美元，而2018年12月31日为97.176美元[249]