客户相关数据 - 公司拥有超10000个客户，单个客户收入占比不超10%[21] - 公司的客户涵盖金融服务、咨询服务等多个行业，包括大型跨国公司、政府机构以及中小企业[21][23] - 2024年全年约90%的经常性收入来自主要账户，主要账户指年经常性合同收入达25000美元及以上的客户[23] 运营指标数据 - 截至2024年12月31日，公司年度净美元留存率为96%[21] - 截至2024年12月31日，公司有998名全职员工[39] 经营现金流特点 - 公司历史上在第四季度与新客户签订协议和与现有客户续签协议的比例显著更高，导致第一季度经营现金流高于其他季度[37] 销售与市场策略 - 公司通过直接销售和间接销售两种渠道销售产品，采用“落地并拓展”的市场策略[24] - 公司的营销活动旨在提高品牌知名度、产生思想领导力和创造需求，重点关注新客户获取[26] 客户成功组织职能 - 公司的客户成功组织分为客户成功管理、专业服务和客户支持三个核心职能领域[32] 知识产权保护 - 公司依靠商标、版权、商业秘密和专利法以及保密程序和合同条款来保护知识产权[36] 所得税相关 - 公司在美及多个外国司法管辖区需缴纳所得税，所得税拨备可能受多种因素不利影响[249][250] - 公司采用资产负债法核算所得税，对递延所得税资产和负债进行确认和计量[251] - 截至2024年12月31日，公司针对递延所得税资产记录了5040万美元的估值备抵[252] - 公司对外国子公司的外国收益采取无限期再投资政策，未预提递延所得税负债[253] - 公司基于“更有可能”门槛核算所得税不确定性，将利息和罚款作为所得税费用的一部分[254] 商誉减值评估 - 公司每年10月1日评估商誉减值，或在特定事件发生时更频繁评估[255] - 公司作为一个报告单位，在合并实体层面进行商誉减值评估，先进行定性评估，必要时进行定量分析[256] 债务与租赁相关 - 未来债务利息按2024年12月31日的有效利率计算，公司签订了浮动利率转固定利率掉期协议[249] - 公司办公场地经营租赁于2024 - 2033年到期，经营租赁义务未包含转租多余办公场地的未来租金收入影响[249] 采购承诺定义 - 公司将采购承诺定义为可执行且具有法律约束力的协议，可无重大罚款取消的合同义务及采购订单不包含在内[249]