剩余履约义务和合同价值 - 截至2025年9月30日,剩余履约义务(RPO)为243亿美元,其中47%为当期剩余履约义务(cRPO)[112] - RPO和cRPO分别较2024年9月30日增长24%和21%[112] - 截至2025年9月30日,年度合同价值(ACV)超过500万美元的客户数量为553个,较2024年同期的469个增长18%[113] 收入和利润表现 - 截至2025年9月30日的三个月和九个月,订阅收入分别为32.99亿美元和94.17亿美元,同比增长22%和21%[130] - 截至2025年9月30日的三个月和九个月,总营收分别为34.07亿美元和97.1亿美元,同比增长22%和21%[130] - 2025年第三季度GAAP运营收入为5.72亿美元,较2024年同期的4.18亿美元增长37%[117] - 2025年前九个月GAAP运营收入为13.81亿美元,较2024年同期的9.9亿美元增长39%[117] - 2025年第三季度非GAAP运营收入为11.4亿美元,较2024年同期的8.72亿美元增长31%[117] - 2025年前九个月非GAAP运营收入为30.48亿美元,较2024年同期的23.83亿美元增长28%[117] - 所得税前利润在2025年第三季度为6.94亿美元,同比增长34%,九个月累计为17.2亿美元,同比增长35%[155] 成本和费用 - 订阅收入成本在截至2025年9月30日的三个月和九个月分别增加1.7亿美元和4.46亿美元,同比增长34%和32%[134] - 订阅业务毛利率在截至2025年9月30日的三个月和九个月均为80%,低于2024年同期的82%[134] - 专业服务及其他业务的成本占其收入的比例在截至2025年9月30日的三个月和九个月均为33%,高于2024年同期的27%和21%[124] - 截至2025年9月30日的三个月和九个月,销售和营销费用分别为10.56亿美元和32.38亿美元,同比增长12%和15%,占营收比例下降至31%和33%[140] - 截至2025年9月30日的三个月和九个月,研发费用分别为7.5亿美元和21.87亿美元,同比增长20%和17%,占营收比例稳定在22%和23%[142] - 一般及行政费用在2025年第三季度为2.55亿美元,同比增长13%,九个月累计为7.55亿美元,同比增长11%[144] - 一般及行政费用增加主要源于人员增长导致的人事相关成本上升,以及九个月内3000万美元的资产减值[146] - 与人员相关的成本是运营费用增长的主要驱动因素,其中研发人员成本在三个月和九个月内分别增加1.12亿美元和2.8亿美元[142] - 股票薪酬总额在2025年第三季度为4.92亿美元,同比增长15%,九个月累计为14.61亿美元,同比增长13%[148] 现金流和资本状况 - 截至2025年9月30日止九个月,GAAP经营活动提供的净现金为32.06亿美元,较2024年同期的26.32亿美元增长22%[114] - 截至2025年9月30日止九个月,非GAAP自由现金流为26.04亿美元,较2024年同期的20.55亿美元增长27%[114] - 2025年前九个月运营活动产生的净现金为32.06亿美元,相比去年同期的26.32亿美元有所增长[165][166] - 截至2025年9月30日,公司现金及现金等价物、有价证券和长期有价证券总额为97亿美元[158] - 2025年前九个月用于股票回购的净现金为12.43亿美元,截至9月30日股票回购计划剩余授权额度约为20亿美元[161] 其他财务数据 - 截至2025年9月30日止三个月和九个月的续约率分别为97%和98%[117] - 利息收入在2025年第三季度为1.15亿美元,同比增长6%,九个月累计为3.46亿美元,同比增长11%[152] - 其他收入(费用)净额在2025年第三季度为700万美元,相比去年同期的1000万美元费用增长170%,主要受战略投资未实现收益驱动[153] - 实际税率在2025年第三季度为28%,高于去年同期的16%[155] - 公司市场风险与截至2024年12月31日财年年报披露相比无重大变化[170] 管理层讨论和指引 - 公司预计2025财年订阅收入绝对金额将增长,但毛利率将较2024财年略有下降[136] - 公司预计2025财年销售和营销费用绝对金额将增加,但占营收比例将下降[141]
ServiceNow(NOW) - 2025 Q3 - Quarterly Report
