业绩总结 - 2025年第三季度订阅收入为32.99亿美元,同比增长21.5%[19] - 非GAAP净收入为10.1亿美元,非GAAP稀释每股收益为4.82美元[67] - Q3-25的非GAAP总毛利率为84.5%[62] - Q3-25的非GAAP运营利润率为29.5%[64] - 2025财年订阅收入指导范围为128.35亿至128.45亿美元,同比增长20.5%[23] 用户数据 - 当前剩余履行义务(cRPO)为113.5亿美元,同比增长21%[19] - 剩余履行义务(RPO)为243亿美元,同比增长24%[19] - 拥有超过500万美元ACV的客户数量从Q3-23的387增加至Q3-25的553[47] - Q3-25的续约率为97%,若不考虑一家大型美国联邦机构的关闭,续约率将为98%[51] - 2010年客户群体的初始年合同价值(ACV)从100美元增长至4420美元,年增长率为288%[44] 未来展望 - 2025年第四季度订阅收入指导范围为34.20亿至34.30亿美元,同比增长19.5%[23] - 非GAAP运营利润率指导为31%[23] - 非GAAP自由现金流利润率指导为34%[23] - 2024年预计非GAAP税率为20%[73] 新产品和新技术研发 - Q3-25的技术工作流的净新增ACV贡献为54%[54] - 2024年总的研发费用为4.22亿美元,2025年第一季度预计为4.70亿美元[73] 财务数据 - 非GAAP自由现金流利润率为17.5%,同比增加约50个基点[19] - 当前RPO的年增长率为21%,在不考虑汇率影响的情况下,年增长率为20.5%[40] - GAAP订阅毛利润在2024年第一季度为20.82亿美元,毛利率为82.5%[70] - 非GAAP订阅毛利润在2024年第一季度为21.61亿美元,毛利率为85.5%[70] - GAAP运营收入在2024年第一季度为3.32亿美元,运营利润率为12.5%[70] 成本和费用 - 销售和市场营销费用在2024年第一季度为1.34亿美元,全年总计为5.65亿美元[73] - 2024年总的管理费用为2.3亿美元,2025年第一季度预计为5.8亿美元[73] - 2024年总的股权激励费用为1.74亿美元,2025年第一季度预计为4.70亿美元[73] - 2024年总的法律和和解费用为1700万美元,2025年第一季度预计为1700万美元[73]
ServiceNow(NOW) - 2025 Q3 - Earnings Call Presentation