客户与市场覆盖 - 截至2025年9月30日，公司拥有278,880名客户，覆盖超过135个国家[115] - 客户数量从2024年9月30日的238,128增长至2025年9月30日的278,880[144][146] - 2025年第三季度单客户平均订阅收入为11,578美元，较2024年同期的11,235美元有所增长[144] 收入表现 - 公司2025年第三季度总营收为8.095亿美元，同比增长20.9%，环比增长1.397亿美元[143] - 公司2025年前九个月总营收为22.845亿美元，同比增长19%，环比增长3.602亿美元[143] - 订阅收入是主要收入来源，2025年第三季度达7.917亿美元，占总收入98%，同比增长21%[142][143] - 订阅收入占总收入的98%，专业服务及其他收入占2%[116][118] 利润与盈利能力 - 公司2025年第三季度毛利润为6.76亿美元，毛利率为84%[142][148] - 公司2025年第三季度运营收入为1123万美元，相比2024年同期亏损963万美元实现扭亏为盈[142] - 公司2025年前九个月运营亏损为4086万美元，较2024年同期亏损5680万美元有所收窄[142] 成本与费用（同比环比） - 2025年第三季度订阅业务成本为1.171亿美元，占订阅收入的15%，同比增长38%[149] - 订阅和托管成本增加是成本上升主因，第三季度此项增加2074万美元[150][151] - 专业服务及其他收入成本在2025年第三季度为1649.3万美元，同比增长16%，主要因商业支付处理费增加212.2万美元[153][154] - 研发费用在2025年第三季度为2.27714亿美元，同比增长19%，主要因员工相关成本增加3145.4万美元[156][157] - 销售和营销费用在2025年第三季度为3.55268亿美元，同比增长15%，主要因员工相关成本增加3178.2万美元及营销项目增加1376.5万美元[159][160] - 一般及行政费用在2025年第三季度为8074.7万美元，同比增长4%，主要因客户信用卡费用增加132.6万美元[162][163] - 九个月期间研发费用为6.85151亿美元，同比增长21%，增加1.2015亿美元[156][158] - 九个月期间销售和营销费用为10.21844亿美元，同比增长13%，增加1.17834亿美元[159][161] - 九个月期间一般及行政费用为2.4438亿美元，同比增长11%，增加2500万美元[162][165] 其他收入与支出 - 利息收入在2025年第三季度为1425.2万美元，同比下降35%，主要因平均投资余额降低[168] - 其他支出在2025年第三季度为234.6万美元，同比增加315%，主要因战略投资减值207.5万美元[172][173] - 九个月期间利息收入为5310.6万美元，同比下降13%[168] - 战略投资减值损失为370万美元，而2024年同期为410万美元[175][185] - 战略投资公允价值变动收益为200万美元，而2024年同期为1860万美元[175][185] 现金流与资本状况 - 公司截至2025年9月30日的现金及现金等价物为6.14352亿美元，较2024年同期的4.1006亿美元增长50%[182] - 公司运营活动产生的净现金为5.13287亿美元，较2024年同期的4.04458亿美元增长27%[182] - 公司投资活动产生的净现金为4.61371亿美元，而2024年同期为净使用4.30353亿美元[182] - 公司融资活动净使用现金9.00543亿美元，而2024年同期为净提供4343.4万美元[182] - 截至2025年9月30日，公司持有3.219亿美元现金及现金等价物在海外[182] - 2025年九个月期间，公司股份回购计划以每股501.67美元的平均价格回购100万股，总金额5亿美元[195] 税务与承诺 - 2025年九个月所得税费用为1632.2万美元，较2024年同期的1604万美元增长2%[176] - 截至2025年9月30日，公司经营租赁总负债为3.282亿美元，供应商承诺为4.875亿美元[194] 管理层讨论和指引 - 公司预计未来12个月内可能实现盈亏平衡[120] - 公司预计专业服务及其他业务的毛利率（不包括股权激励）将在未来12个月内实现盈亏平衡[132] - 公司计划继续投资销售和营销，预计相关费用绝对值将增加，但占收入比例（不包括股权激励）将下降[136] - 公司预计研发费用绝对值将增加，但占收入比例（不包括股权激励）将保持稳定[134] - 公司预计一般及行政费用绝对值将增加，但占收入比例（不包括股权激励）将保持相对稳定[137] - 重组计划包括裁员约7%并进行全球租赁整合[138] - 公司业务可能受到外汇汇率波动和通货膨胀的不利影响[121] 员工情况 - 公司拥有8,824名全职员工[115]