收入表现(按业务线) - SaaS收入在2025年第四季度为2179.9万美元,同比增长5%[128] - 专业服务收入在2025年第四季度为118万美元,同比下降23%[128] - 2025财年上半年SaaS总收入为4369.9万美元,同比增长7%[128] - 2025财年上半年专业服务总收入为278.8万美元,同比下降21%[128] - 公司收入主要来源于SaaS和专业服务两大类别[134] - 2025年第四季度总收入为2297.9万美元,同比增长3%(59万美元);SaaS收入为2179.9万美元,同比增长5%(95.2万美元),占总收入95%;专业服务收入为118万美元,同比下降23%(36.2万美元),占总收入5%[147][148][150][152] - 2025年上半年总收入为4648.7万美元,同比增长5%(229.9万美元);SaaS收入为4369.9万美元,同比增长7%(303.2万美元),占总收入94%;专业服务收入为278.8万美元,同比下降21%(73.3万美元),占总收入6%[147][148][150][152] 收入表现(按地区) - 2025年第四季度北美地区收入为1835.3万美元,同比增长6%(102.3万美元);EMEA地区收入为462.6万美元,同比下降9%(43.3万美元)[154][156] - 2025年上半年北美地区收入为3731.5万美元,同比增长11%(356.2万美元);EMEA地区收入为917.2万美元,同比下降12%(126.3万美元)[154][157] 利润与利润率 - 2025年第四季度GAAP营业利润为204.6万美元[131] - 2025年第四季度非GAAP营业利润为269.1万美元,调整项包括64.5万美元股权激励[131] - 2025财年上半年GAAP营业利润为487.9万美元[131] - 2025财年上半年非GAAP营业利润为739.7万美元,调整项包括135万美元服务认股权证发行及116.8万美元股权激励[131] - 2025年第四季度运营收入占总收入比例为9%,相比2024年同期的3%有所提升[147] - 公司运营收入在截至2025年12月31日的三个月内为204.6万美元,运营利润率为9%[176],六个月为487.9万美元,运营利润率为10%[176][177] 成本与费用 - 2025年第四季度总营收成本为617.2万美元,同比下降8%(50.8万美元),占总收入27%;毛利润率为73%[158] - 2025年上半年总营收成本为1200.3万美元,同比下降10%(134.3万美元),占总收入26%;毛利润率为74%[158] - 2025年第四季度SaaS业务营收成本为443.8万美元,同比下降4%(18.8万美元),主要因云计算成本减少36.9万美元[158][160] - 2025年上半年SaaS业务营收成本为860.9万美元,同比下降6%(53.9万美元),主要因云计算成本减少72.9万美元[158][161] - 研发费用在截至2025年12月31日的三个月内为727.7万美元,同比下降6%[167][168],六个月为1459.2万美元,同比下降4%[167][169] - 销售与营销费用在截至2025年12月31日的三个月内为517.4万美元,同比下降1%[170][171],六个月为920.3万美元,同比下降8%[170][172] - 一般及行政费用在截至2025年12月31日的三个月内为231.0万美元,同比上升10%[173][174],六个月为581.0万美元,同比大幅上升28%[173][175] 合同负债与未来收入 - 剩余履约义务代表已签约但未确认的收入,受续订时间、平均合同期限等因素影响[140] - 截至2025年12月31日,公司剩余履约义务为8490万美元,预计在一年内和超过一年内确认为收入的金额分别为5300万美元和3190万美元[141] 现金流与流动性 - 截至2025年12月31日,公司主要流动性来源(现金及现金等价物、受限现金和应收账款)总计9680万美元[181] - 截至2025年12月31日,公司现金、现金等价物及受限现金为8310万美元[181] - 在截至2025年12月31日的六个月内,经营活动产生的净现金为2054.0万美元,同比增加1320万美元[183][184] - 在截至2025年12月31日的六个月内,公司用于股票回购的资金为140万美元[186] 其他重要事项 - 截至2025年12月31日,公司未来不可取消的租赁承诺付款约为440万美元[188] - 截至2025年12月31日,公司以外币计价的资产约为3560万美元,若美元升值10%,其价值将减少360万美元[191]
eGain(EGAN) - 2026 Q2 - Quarterly Report