门店数量情况 - 截至2021年12月31日，公司有424家门店，2021年净开14家店[124][127] - 截至2021年12月31日，公司通过424家门店销售商品和服务，门店分布在47个州[242] - 2021年公司新开14家门店，截至2021年12月31日运营424家门店[147] - 2020年12月公司关闭了加拿大所有门店[187] 净销售额情况 - 2021年净销售额11.5亿美元，同比增长5.0%，可比门店净销售额增长5.2%[127] - 2021年净销售额为11.52亿美元，较2020年的10.98亿美元增加5500万美元，增幅5%，可比门店净销售额增长5.2%[146] - 2021年商品净销售额占比86.3%，服务净销售额占比13.7%，分别较2020年的88.8%和11.2%有变化，服务净销售额同比增长28.9%[144] - 2021年每单位平均零售价增长8.2%，平均客单价增长16.7%，交易数量下降11.5%[146] - 2021年净商品销售额增长2%，净服务销售额同比增长29%[146] - 2021年净商品销售额为993,943千美元，2020年为974,829千美元，2019年为956,041千美元[215] - 2021年总净销售额为1,152,344千美元，2020年为1,097,702千美元，2019年为1,092,602千美元[215] 毛利率及毛利润情况 - 2021年毛利率38.2%，较去年下降80个基点；调整后毛利润4.34亿美元，较2020年增加740万美元；调整后毛利率37.6%，较去年下降120个基点[128][129][131] - 2021年毛利润为4.4亿美元，较2020年增加1200万美元，毛利率从2020年的39%降至38.2%[148] - 2021年毛利润为440,042千美元，2020年为427,712千美元，2019年为403,686千美元[215] 销售、一般和行政费用情况 - 2021年销售、一般和行政费用3.87亿美元，较2020年增加1600万美元，占净销售额的33.6%，较2020年下降20个基点；调整后销售、一般和行政费用3.8亿美元，较2020年增加1700万美元，占销售额的33.0%，与去年持平[132] - 2021年SG&A费用为3.87亿美元，较2020年增加1600万美元，占净销售额的比例从2020年的33.8%降至33.6%[150] - 2021 - 2019年公司计入销售、一般和行政费用的广告费用净额分别为6200万美元、6200万美元、7500万美元[253] - 2020年公司因网络安全事件的商业中断保险最终理赔在销售、一般和行政费用中记录250万美元[265] 营业收入情况 - 2021年营业收入5300万美元，2020年为5600万美元；调整后营业收入5400万美元，调整后营业利润率4.7%，较去年下降110个基点[133] - 2021年营业收入为5300万美元，2020年为5600万美元，调整后营业收入为5400万美元，调整后营业利润率为4.7%，较去年下降110个基点[155] 其他收入及费用情况 - 2021年其他收入10万美元，2020年其他费用260万美元；调整后其他费用170万美元，较2020年减少220万美元[133] - 2021年其他收入为10万美元，2020年其他费用为260万美元，调整后其他费用为170万美元，较2020年减少220万美元[157] 所得税情况 - 2021年所得税费用1100万美元，2020年所得税收益780万美元[134] - 2021年和2020年有效税率分别为21%和 - 14.5%，2020年受益于2000万美元递延税资产估值备抵的部分释放[159] - 2021年末和2020年末公司剩余估值备抵分别为240万美元和560万美元，2021年公司确认额外州净营业亏损预计可利用，减少税收费用约240万美元[160] - 2020年公司因《新冠病毒援助、救济和经济安全法案》将2018年净营业亏损（NOL）结转至2013年，获得180万美元净税收利益[161] - 2021年、2020年和2019年公司所得税费用（收益）分别为11,092美元、 - 7,787美元和3,289美元[302] - 2020年初公司对净递延资产全额计提2700万美元估值备抵，2020年第四季度释放2000万美元估值备抵，产生2000万美元非现金所得税收益，2021年末剩余估值备抵240万美元[306] - 2021年和2020年末，公司美国联邦净经营亏损结转余额为零，外国经营亏损结转分别为1300万美元和1400万美元，州亏损结转分别为1800万美元和2900万美元[307] - 公司2021年、2020年和2019年分别支付所得税（净额）1100万美元、1000万美元和20万美元[307] - 公司根据《CARES法案》修订2018年纳税申报表，将2018年净经营亏损结转至2013年，2020年获得180万美元净税收优惠[309] - 2021年和2020年末，公司与不确定税务立场相关的未确认税收利益总额分别为40万美元和20万美元[310] 净利润及每股收益情况 - 2021年净利润4200万美元，摊薄后每股收益1.41美元，2020年净利润6100万美元，摊薄后每股收益2.10美元；调整后摊薄每股收益降至1.39美元，2020年为2.25美元[134] - 2021年净收入为4200万美元，摊薄后每股收益为1.41美元；2020年净收入为6100万美元，摊薄后每股收益为2.10美元；2021年调整后摊薄每股收益降至1.39美元，2020年为2.25美元[163] - 2021年净利润为41,698千美元，2020年为61,427千美元，2019年为9,663千美元[215][218] - 2021年基本每股净收益为1.44美元，2020年为2.13美元，2019年为0.34美元[215] - 2021年摊薄每股净收益为1.41美元，2020年为2.10美元，2019年为0.34美元[215] - 2021年加权平均流通普通股基本股数为29,041千股，2020年为28,830千股，2019年为28,689千股[215] - 2021年综合收入为41,698千美元，2020年为63,007千美元，2019年为9,468千美元[218] - 2021年、2020年和2019年净收入分别为4.17亿美元、6.14亿美元和0.97亿美元[224] - 2021年、2020年和2019年基本每股净收益分别为1.44美元、2.13美元和0.34美元，摊薄每股净收益分别为1.41美元、2.10美元和0.34美元[287] - 基本每股净收益通过净收入除以当年流通在外普通股加权平均数确定，摊薄每股净收益考虑了普通股等价物的稀释效应[270] 现金流情况 - 截至2021年12月31日，公司流动性为2.27亿美元，较2020年12月31日增加1300万美元，2021年第二季度偿还全部1.01亿美元未偿债务[135] - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物为8500万美元，2021年第二季度偿还了全部1.01亿美元未偿债务[165] - 2021年经营活动现金流为3900万美元，2020年为1.57亿美元[167] - 2021年投资活动净现金流为1900万美元，主要用于开设14家净新店和店铺品牌重塑；2022年计划资本支出2800 - 3200万美元[168] - 2021年融资活动净现金流为 - 1.04亿美元，2020年为1900万美元[169] - 2021年、2020年和2019年经营活动提供的净现金分别为3.87亿美元、15.70亿美元和0.03亿美元[224] - 2021年、2020年和2019年投资活动使用的净现金分别为1.94亿美元、1.49亿美元和1.95亿美元[224] - 2021年、2020年和2019年融资活动（使用）提供的净现金分别为 - 10.41亿美元、1.88亿美元和1.59亿美元[224] - 2021年和2020年末现金及现金等价物分别为8500万美元和1.70亿美元[224][230] - 2021年公司偿还了全部1.01亿美元的未偿债务[230] 库存情况 - 2021年12月31日商品总库存为2.54385亿美元，较2020年的2.44409亿美元减少7%；计划到2022年底重建库存5000 - 7000万美元[171] - 2021年和2020年，公司商品存货分别为2.54385亿美元和2.44409亿美元[213] - 2021年和2020年末现金及现金等价物分别为8500万美元和1.70亿美元[224][230] - 2021年和2020年12月31日库存储备分别为560万美元和670万美元[236] 资产负债及股东权益情况 - 截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司总资产分别为6.05892亿美元和6.74348亿美元[213] - 截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司总负债分别为3.33771亿美元和4.46742亿美元[213] - 截至2021年12月31日和2020年12月31日，公司股东权益分别为2.72121亿美元和2.27606亿美元[213] - 2021年和2020年，公司应付账款分别为6346.4万美元和7054.3万美元[213] - 2021年和2020年，公司客户存款和商店积分分别为6706.3万美元和6138.9万美元[213] - 2021年和2020年，公司应计法律事务和和解费用分别为3361.1万美元和3039.8万美元[213] - 2021 - 2019年客户存款和商店积分的期初余额分别为61389美元、41571美元、40332美元，期末余额分别为67063美元、61389美元、41571美元[245] - 2021年末和2020年末，公司的物业及设备净值分别为9692.6万美元和9755.7万美元，累计资本化的计算机软件成本分别为5100万美元和4800万美元[271] - 2021年末和2020年末，公司其他长期负债分别为426.8万美元和1329.3万美元，2021年支付了250万美元与CARES法案相关的递延工资税，剩余约260万美元记录在流动负债中[272] 审计情况 - 审计机构自2003年起担任公司审计师[202] - 审计机构对公司2021年12月31日的财务报表和财务报告内部控制发表了无保留意见[191][205] 业务线销售占比情况 - 2021 - 2019年公司制造产品销售额分别为531947美元、505333美元、452914美元，占比分别为46%、46%、41%[249] 租赁相关情况 - 2020年公司对经营租赁使用权资产计提了90万美元的减值损失，2021年和2019年无减值损失[237] - 2021年12月31日，公司因COVID - 19租金减免产生的递延付款（净额）剩余负债为60万美元，2020年12月31日余额为290万美元[260] - 2021年、2020年和2019年公司总租金费用均约为3700万美元[278] - 2021年、2020年和2019年公司经营租赁成本分别为3714.5万美元、3755.7万美元和3683.7万美元，可变租赁成本分别为996.3万美元、937.5万美元和938.8万美元[280] - 2021年、2020年和2019年公司经营租赁现金支付分别为4060.5万美元、3548.3万美元和3784.2万美元[282] 信贷协议情况 - 公司信贷协议总规模保持在2亿美元，可选择将循环信贷额度增加至最高2.5亿美元，到期日延长至2026年4月30日[275] - 第二次修订将LIBOR利率贷款的利差降至1.25% - 1.75%，LIBOR利率下限从1.00%降至0.25%，未使用承诺费从每年0.50%降至0.25%[276] - 2021年第二季度公司偿还了全部1.01亿美元借款，截至2021年12月31日，循环信贷额度无未偿还金额，有300万美元信用证，可用额度为1.