营收相关 - 公司营收难以预测且各期波动大，可能导致股价下跌[17] - 2023财年，公司61.8%、25.7%和9.9%的收入分别来自北美、欧洲和世界其他地区项目[35] - 2023财年，公司29.8%的收入来自金融服务和保险行业[35] - 客户对技术产品和服务的支出受经济、地缘政治等因素影响，会导致公司营收、利润等受影响[19,29] - 宏观经济不确定性和地缘政治冲突会影响客户营收和利润，进而影响公司营收和利润[33] - 2023财年，公司五大客户合计占总营收的12.7%，十大客户合计占总营收的20.2%[44] - 客户财务稳定性受供需挑战、汇率波动等因素影响，可能影响公司收款能力和现金流[46] - 科技服务市场竞争激烈，公司可能无法成功竞争或失去客户，影响营收和利润[53][54] - 客户期望效率提升、批量折扣或更低费率，限制公司维持或提高定价的能力，影响营收和利润[55] - 公司若无法及时开发新服务或增强现有服务，可能影响竞争地位、市场份额和营收[60] - 2023财年，固定价格、固定时限项目的收入分别占公司总收入的约52%和53%[107] - 许多客户合同可在0 - 90天通知下无理由终止，客户因财务困难、战略优先级改变等因素可能导致项目终止或客户流失[109] - 部分客户合同以公司绩效为条件，未达目标可能导致收入减少、产生罚款并影响财务健康[111] - 客户合同中的基准条款触发时，公司可能需降低服务价格或被客户无责终止服务，经济放缓时影响更大[114] 运营成本与利润相关 - 公司总运营费用难以预测，可能因项目数量和时间、员工利用率等因素导致盈利能力波动[72] - 公司盈利能力可能受服务定价压力、数字能力竞争、汇率波动、工资压力、税收变化等因素影响[74] - 公司在客户现场交付服务比例增加、开设技术和投资中心等可能增加运营成本，影响利润[75] - 大型交易初期成本结构较高，可能导致利润率波动，人才竞争影响工资成本[76] - 工资压力和在印度以外地区招聘可能增加成本，影响竞争力和利润[83] - 2023财年，印度卢比与美元汇率每变动1个百分点，影响公司增量运营利润率约0.44%[91] - 公司开发软件产品和平台的投资成本可能无法收回，导致经营业绩波动[62] - 公司进行的收购、战略投资等交易可能不成功，影响竞争力和增长前景[63][65] 人员相关 - 公司依赖高技能技术人才，人才短缺会对业务产生不利影响[22] - 2019年3月31日至2023年3月31日，公司员工总数从228,123人增长至343,234人，复合年增长率为10.8%[79] - 公司成功依赖高技能技术人员和管理团队，招聘、留用人员能力不足会影响业务和收入[97,105] - 公司面临IT人才短缺问题，或因某些地区移民立法和监管限制加剧[163] 业务风险相关 - 监管变化可能使客户业务增长受影响，减少对公司服务的需求或使公司成本增加[30] - 签证限制、成本增加等因素会影响公司为客户提供服务的能力，对业务和财务状况产生不利影响[20,41] - 客户可能受到制裁，限制公司业务增长并使公司面临制裁风险[19,43] - 公司未能按时完成合同或合同执行不佳会影响盈利能力和收入[25] - 传染病爆发可能扰乱公司业务、财务状况和经营业绩[47] - 若公司无法提供端到端业务解决方案或跟上技术变化，业务、财务状况和经营业绩可能受不利影响[48] - 公司进入固定价格、固定时间框架和基于交易定价的业务可能面临成本超支、完工延迟和工资通胀等风险，未来此类业务占比可能增加[108] - 与政府机构合作的项目面临技术支出整合、项目突然缩减等风险，合同条款更苛刻，受监管更严格[115][119] - 2022年公司向混合工作模式过渡，为此产生了相关成本，且在该模式下招聘、培训等方面存在风险[118] 数据安全与合规相关 - 公司依赖信息技术网络和系统处理客户数据，安全漏洞等可能导致数据泄露，损害声誉和竞争力[120] - 公司需遵守众多数据保护法规，违反规定可能面临诉讼、罚款和声誉损害，且保险可能不足以覆盖相关索赔[121] - 混合工作模式增加了机密数据泄露风险，虽采取措施但可能无法防止所有数据泄露[125] - 公司和第三方服务提供商可能成为网络攻击目标，网络安全漏洞会对业务、运营和财务绩效产生不利影响[127][129] - 公司面临网络安全、数据隐私等事件风险，可能导致索赔、诉讼、声誉受损和成本增加[131,133,135] - 公司的网络安全保险可能不足以覆盖所有损失，且未来保险覆盖情况不确定[132,140,141] - 公司可能面临诉讼，不利判决或和解会对业务、声誉和财务产生负面影响[138,139] - 新的和不断变化的监管合规、公司治理和信息披露要求增加了合规政策的不确定性和成本[165] - 截至2023年3月31日，公司管理层评估财务报告内部控制有效，但后续评估若发现缺陷或审计师无法出具无保留意见，可能损害声誉和股价[167] - 印度知识产权法对软件及相关知识产权的保护可能不如美国，公司可能面临知识产权侵权索赔[171] - 公司需遵守印度和其他国家的转让定价和税收相关法规，违规可能影响盈利能力[192] 外部环境相关 - 公司运营受自然灾害、疾病、社会不稳定等影响，可能导致成本增加、业务中断和财务损失[143,144,145,147] - 恐怖袭击、战争和地区冲突会影响公司业务，多数收入来自欧美地区，冲突会增加费用并影响运营结果[148,149,150] - 气候变化带来战略、物理、市场和监管风险，可能影响运营、声誉和盈利能力[151,152,153,156,157] - 若无法实现ESG 2030愿景目标，公司声誉、资本获取和长期财务稳定将受影响[159] - 负面媒体报道和公众审查会分散管理层注意力，影响声誉和股价[160] - 员工不当行为受媒体或监管关注，会对公司声誉产生负面影响[161] - 印度政府政策变化或政治不稳定可能影响公司业务和前景，公司依赖印度储备银行支付外汇费用和股息，外汇管制会影响服务交付和股价[193] 税收相关 - 税收优惠和激励措施使公司2023、2022和2021财年所得税费用分别减少3.62亿美元、3.95亿美元和3.46亿美元，若印度政府减少或取消这些优惠，公司净利润将下降[180][181] - 2019年《税收法律（修正案）》引入第115BAA条，国内公司可选择22%的企业所得税税率加10%附加费和4% cess，但不能享受某些扣除[184] - 2023年4月1日起，向非居民支付“特许权使用费”和/或“技术服务费”的预扣税税率从10%提高到20%（加适用附加费和cess）[186] - 2020年4月1日起，印度《2021年财政法案》将商誉排除在资产块定义之外，计算总收入时不得扣除所得税折旧[187] - 2017年7月1日，印度实施商品和服务税（GST），取代多种间接税，增加了集团的间接税合规性[188] - 欧盟采用了经合组织支柱二规定的15%全球最低税率，并要求成员国在2023年12月31日前实施相关立法[191] - 公司与多个司法管辖区签订预约定价协议，协议到期或续约时不确定能否按相同或类似条款续约，关键假设的重大变化可能影响税收[189][190] 公司业务布局相关 - 公司在56个国家的274个地点开展业务[146] - 公司增长战略依赖全球扩张，进入新市场成本可能高于预期，面临竞争[81] 股权与收购相关 - 过去ADS较基础股权股份有显著溢价，目前溢价消失且未来可能不再有溢价，过去几年溢价已显著收窄[199][200] - 根据印度公司法，发行新股时需向股权持有人提供优先认购权，除非四分之三股东投票放弃，ADS持有人可能无法行使优先认购权[204] - 收购股份或投票权使收购方及其一致行动人有权行使目标公司25%或以上投票权或控制权时，需发出公开要约收购至少26%的目标公司股份[210] - 收购方持有目标公司25%或以上投票权时，增持股份使投票权增加超过5%需发出公开要约收购额外股份或投票权[210] - 大量ADS转换为印度基础股权股份可能影响ADS在纽约证券交易所的流动性和价格，出售大量股权股份可能影响股权股份和ADS价格[200][201] - 收购方持股或投票权达公司股份5%及以上，需在收购后两个工作日内披露[211][213] - 收购方与一致行动人持股或投票权达公司5%及以上，收购或出售2%及以上股份，需在交易后两个工作日内披露[212][214] - 即使出售股份致持股低于5%，仍需按规定披露[212][214] - 印度法规可能限制ADR股息汇出或ADR转换为印度股票，影响投资者情绪[215] 第三方软件相关 - 公司依赖第三方软件提供服务，若无法继续使用，需寻找替代软件，否则可能影响经营业绩[178] 外汇与投资相关 - 印度储备银行允许印度一方在自动路线下收购境外公司，交易价值不超过收购公司最新审计资产负债表日期净资产的400%，无需批准，但任何财政年度超过10亿美元或特定类型的收购结构需事先批准[196] 资本支出相关 - 截至2023年3月31日，公司资本支出的合同承诺为1.17亿美元，包括与设施扩建或建设相关的承诺[88]