收入和利润表现 - 2021年第二季度总收入为4901万美元，同比增长35%[153] - 公司2021年第二季度总收入为4901.3万美元，同比增长35.0%，环比增加1269.7万美元[155][165] - 公司2021年上半年总收入为9567.3万美元，同比增长37.7%，环比增加2618.3万美元[155][165] - 2021年第二季度毛利润为3882万美元，同比增长36%[153] - 2021年第二季度毛利润增至3882.8万美元，同比增长1034.9万美元或36.3%，毛利率从78.4%提升至79.2%[168] - 2021年上半年毛利润增至7623.8万美元，同比增长2206.5万美元或40.7%，毛利率从78.0%提升至79.7%[169] - 公司第二季度净亏损为1222.1万美元，去年同期净亏损为848.1万美元[164] - 公司净亏损2020年为3760万美元，2019年为4260万美元，2018年为3890万美元，截至2020年12月31日累计赤字为3.134亿美元[220] - 公司第二季度调整后EBITDA为亏损346.9万美元，较去年同期亏损542.8万美元有所收窄[158][164] 成本和费用 - 2021年第二季度收入成本增至1018.5万美元，同比增长234.8万美元或30.0%，主要由于托管成本增加40万美元以及包含180万美元股权薪酬的人员成本上升[168] - 2021年上半年收入成本增至1943.5万美元，同比增长411.8万美元或26.9%，主要由于托管成本增加90万美元以及包含340万美元股权薪酬的人员成本上升[169] - 2021年第二季度销售和营销费用增至2215.7万美元，同比增长535.4万美元或31.9%，占收入比例从46.3%降至45.2%[170] - 2021年第二季度研发费用增至1472.5万美元，同比增长338.0万美元或29.8%，占收入比例从31.2%降至30.0%[173] - 2021年第二季度一般行政费用增至1311.0万美元，同比增长539.6万美元或70.0%，主要由于包含340万美元股权薪酬的人员成本上升以及上市公司运营费用210万美元[175] - 公司第二季度股权激励费用为652.2万美元，同比大幅增长470%[154][164] 客户账户表现 - 年合同价值超过2000美元的账户数量从9378个增加至10986个[139] - 年合同价值超过2000美元的账户贡献总年度收入运行率的百分比从80%提升至85%[139] - 年合同价值超过2000美元账户的平均每账户收入从12936美元增长至16133美元[139] - 年合同价值超过2000美元账户的净收入留存率为113%[140] - 企业账户贡献总年度收入运行率的百分比从53%提升至59%[139] - 企业账户的年度收入运行率从7980万美元增长至1.227亿美元[139] - 年度收入运行率从2020年12月31日的1.518亿美元增长至2021年6月30日的2.093亿美元[139] 业务线收入 - 订阅解决方案业务第二季度收入为3395.5万美元，同比增长41.8%[165] - 合作伙伴与服务业务第二季度收入为1505.8万美元，同比增长21.7%[165] 地区表现 - 截至2021年6月30日六个月，欧洲、中东和非洲地区收入增长73%[128] - 截至2021年6月30日六个月，亚太地区收入增长49%[128] - 美国地区第二季度收入为3754.4万美元，同比增长30.0%[155] - EMEA地区第二季度收入为478.2万美元，同比增长66.6%[155] - 公司约20%的收入来自美国以外的客户[294] 现金流和财务状况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物为1.72872亿美元，较2020年底的2.19447亿美元有所减少[158] - 截至2021年6月30日，公司现金、现金等价物及受限现金总额为1.74亿美元，较2020年同期的2650万美元增加了1.475亿美元[188] - 2021年第二季度经营活动所用现金净额为460万美元，较2020年同期的700万美元有所改善[187][189] - 2021年上半年经营活动所用现金净额为1740万美元，与2020年同期的1700万美元基本持平[187][190] - 2021年第二季度投资活动所用现金净额为1320万美元，主要用于购买1200万美元的可供出售证券和120万美元的物业和设备[187][191] - 2021年上半年投资活动所用现金净额为3200万美元，主要用于购买3040万美元的可供出售证券和160万美元的物业和设备[187][192] - 2021年第二季度融资活动提供现金净额为110万美元，主要来自股票期权行权[187][193] - 2021年上半年融资活动提供现金净额为290万美元，而2020年同期为3540万美元，主要差异源于2020年有4070万美元的银行借款[187][195] - 截至2021年6月30日，公司累计赤字3.331亿美元，营运资金2.014亿美元，现金及等价物和受限现金1.740亿美元[183] - 2021年第二季度利息费用降至0美元，同比减少120万美元，因已偿还全部信贷额度[179] 融资与收购活动 - 2020年8月4日首次公开募股以每股24美元发行7,877,500股系列1普通股，净收益1.711亿美元[118] - 2020年11月12日二次发行以每股68美元发行1,000,000股系列1普通股，净收益6,510万美元[119] - 二次发行后全额偿还信贷融资项下约2,200万美元未偿债务[120] - 2021年7月23日签订资产购买协议，以约1.45亿美元收购Feedonomics LLC资产及负债[121] - 公司于2021年7月23日以8140万美元现金收购Feedonomics LLC，未来可能还需支付高达6500万美元的额外对价[184][185] - 公司收购Feedonomics LLC总对价约为1.45亿美元，其中8000万美元为交割时现金支付，另有高达6500万美元分两笔年度付款，每笔最高3250万美元[270] 客户获取与合作伙伴关系 - 2020年新获中小企业、中端市场和企业客户的估计终身价值与客户获取成本比为4.9:1，高于2019年的4.4:1[125] - 与Mercado Libre合作使商家能够向其市场近1.33亿独立消费者进行跨境销售[128] - 公司技术合作伙伴生态系统提供超过900个预构建应用程序和集成[129] - 公司收入增长依赖于吸引新客户、保留现有客户以及与PayPal、Google和Stripe等重要战略技术伙伴的关系[223][232] - 公司成功部分取决于以合作伙伴为中心的策略，战略技术伙伴对于平台功能至关重要[229] - 针对中型市场和大型企业客户的销售周期通常为三到六个月，但可能长达十二个月[245] [247] 运营与基础设施 - 公司大部分平台功能由位于爱荷华州的谷歌云平台第三方数据中心托管[240] - 平台辅助功能由位于弗吉尼亚州的亚马逊网络服务第三方数据中心托管[240] - 第三方数据托管和传输服务是公司运营成本的重要组成部分[241] - 客户流量在短时间内（如新产品发布、假日购物季和闪购活动）会激增，对服务器造成压力[242] - 平台中断或性能问题可能导致公司根据服务级别协议向客户提供大量服务积分[243] - 公司平台若出现性能故障可能导致客户流失、保修索赔、声誉损害及法律索赔，增加服务和保修费用[276] - 平台性能故障或无法解决性能问题可能导致客户流失、性能索赔或产生显著成本[217] 风险与挑战 - 公司无法为某些战略技术伙伴实时跟踪收入分成，可能导致报告延迟和不准确，并曾与伙伴就应付收入分成金额产生过分歧[233] - 公司未来收入可能受到无法获取新客户、保留现有客户或新冠疫情后电子商务增长放缓的不利影响[225] - 支付交易使公司面临监管要求、额外费用以及其他可能代价高昂且难以遵守的风险[217] - 公司向高度监管行业的企业提供电商平台，因此面临诸多挑战和风险[217] - 公司可能无法实现收购Feedonomics LLC的潜在利益，原因包括整合困难、协同效应实现及其他挑战[217] - 公司股价历来波动较大，若运营和财务表现未达到提供的指引或分析师预期，股价可能下跌[217] - 网络攻击活动自COVID-19疫情开始以来显著增加[239] [253] - 数字营销平台（如搜索引擎）的广告政策或成本变化可能增加营销成本并减少网站流量[237] [238] - 品牌维护和增长依赖于营销效果、平台可靠性以及客户信任[249] - 公司面临因未能遵守数据安全法规而导致重大罚款和处罚的风险，收购Feedonomics等安全措施较弱的公司可能增加此风险[255] - 公司若未能充分保护信用卡信息，可能面临支付卡协会罚款、更高交易费用及监管法律行动[256] - 公司的网络安全责任保险可能不足以覆盖大额索赔，保费增加或高自付额要求可能对财务状况产生不利影响[257] - 公司需要遵守联邦、州及外国关于网络安全和数据保护的法律，未能满足客户合同中的安全事件通知要求可能影响业务[258] - 公司可能因知识产权诉讼而产生高额成本，包括辩护费用、赔偿金或重新设计平台，这可能分散管理层注意力并增加运营成本[265][266] - 公司对某些客户负有知识产权侵权赔偿义务，应对索赔可能耗时且昂贵，可能导致平台重新设计或发布延迟[267] - 公司依赖第三方专有和开源软件，若无法获得必要许可或许可条款不利，可能延迟产品发布并影响财务状况[274] - 法律诉讼或违规可能导致资金用于辩护或和解，增加业务成本[306] - 未能遵守法规可能导致巨额罚款和处罚[304] 监管与合规 - 欧盟GDPR和美国CCPA等隐私法规限制个人数据使用和存储，增加合规成本[301] - 加州新隐私法CPRA将于2023年7月1日开始执行，增加数据义务[301] - 欧洲法院废除欧美隐私盾，增加数据跨境传输的合规负担和不确定性[302] - 英国脱欧（Brexit）导致数据保护监管存在不确定性[303] 税务状况 - 截至2020年12月31日，公司拥有联邦净经营亏损结转约1.689亿美元，州净经营亏损结转约6650万美元[281] - 截至2020年12月31日，约1.204亿美元的联邦净经营亏损结转可无限期结转[281] - 截至2020年12月31日，公司拥有外国净经营亏损结转约1140万美元[281] - 截至2020年12月31日，公司拥有联邦研发税收抵免结转约520万美元，州税收抵免结转约220万美元[281] - 联邦和州的净经营亏损结转若未使用，将从2036年开始到期[281] - 联邦和州的税收抵免结转可无限期使用[281] - 2020年12月31日后任何纳税年度可抵扣的净经营亏损额限制为应纳税收入的80%[282] - 公司拥有总额为1140万美元的外国净经营亏损结转，根据当地法律不会到期[281] 市场与竞争 - 公司定价基于交易量、订单量和功能，可能需降价或改变模式以保持竞争力[298] - 中大型企业客户谈判时可能要求大幅折扣，影响定价[299] - 国际业务面临汇率波动风险，影响公司收入和支出[297] 公司基本信息 - 截至2021年6月30日，BigCommerce为约147个国家的58,000家在线商店提供服务[112] - 中小企业订阅计划标准版、增强版和专业版月费分别为29.95美元、79.95美元和299.95美元[114] - 公司于2009年推出，并在2015年将战略重点扩展至中型市场和大型企业客户[235] - 公司在美国、澳大利亚、英国、新加坡和乌克兰设有办公地点[294] - 公司预计将于2021年12月31日之后失去新兴成长公司资格，因截至2021年第二季度末非关联方持有普通股市值已超过7亿美元[206][207] - 公司管理层评估认为，截至2021年6月30日的披露控制和程序是有效的[210] - 截至2021年6月30日，公司总合同义务为2330万美元，其中租赁义务1670万美元，采购义务660万美元[196] - 公司可能因支付收购Feedonomics LLC的年度付款而发行Series 1普通股，导致股东股权稀释[270]