客户数量与账户情况 - 截至2022年3月31日，公司服务约60,000家在线商店和12,972个年度合同价值超2,000美元的账户[122] - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日年度合同价值超2,000美元的账户数量分别为12,972个、12,754个、12,378个、10,986个和10,509个[133] 年度收入运行率相关 - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日的年度收入运行率分别为280,426,000美元、268,665,000美元、253,524,000美元、209,289,000美元和196,274,000美元[133] - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日企业账户的年度收入运行率分别为188,983,000美元、172,858,000美元、159,866,000美元、122,737,000美元和112,350,000美元[133] 账户收入占比与平均收入 - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日年度合同价值超2,000美元的账户占总年度收入运行率的比例分别为89%、88%、88%、85%和83%[133] - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日企业账户占总年度收入运行率的比例分别为67%、64%、63%、59%和57%[133] - 2022年3月31日、2021年12月31日、2021年9月30日、2021年6月30日和2021年3月31日年度合同价值超2,000美元的账户平均收入分别为19,234美元、18,598美元、17,960美元、16,133美元和15,582美元[133] 净收入留存率 - 年度合同价值超2,000美元的账户在2021年和2020年的净收入留存率分别为116%和113%[135] 收入来源与成本构成 - 公司收入来源为订阅解决方案收入和合作伙伴及服务收入[136] - 收入成本主要包括客户成功团队的人员相关成本、平台托管和维护成本、客户支付处理费用和间接成本分配[141] 第一季度财务指标变化 - 2022年第一季度总营收为6605万美元，较2021年同期的4666万美元增长1939万美元，增幅41.6%，其中订阅解决方案收入增长1598.3万美元，增幅49.9%，合作伙伴及服务收入增长340.7万美元，增幅23.2%[151][153][155] - 2022年第一季度成本收入为1710.3万美元，较2021年同期的925万美元增长785.3万美元，增幅84.9%，主要因托管成本、人员成本及收购费用增加[151][156] - 2022年第一季度销售和营销费用为3217.3万美元，较2021年同期的2080.9万美元增长1136.4万美元，增幅54.6%，占总营收比例从44.6%增至48.7%[151][157] - 2022年第一季度研发费用为2094.4万美元，较2021年同期的1353.5万美元增长740.9万美元，增幅54.7%，占总营收比例从29.0%增至31.7%[151][159] - 2022年第一季度一般及行政费用为1731.2万美元，较2021年同期的1160.8万美元增长570.4万美元，增幅49.1%，占总营收比例从24.9%增至26.2%[151][160] - 2022年第一季度收购相关费用为1266万美元，因业务合并产生的收购相关补偿[151][161] - 2022年第一季度无形资产摊销为203.7万美元，2021年同期无此项费用[151] - 2022年第一季度利息费用为70.9万美元，因2021年9月发行可转换票据所致，2021年同期无此项费用[151][162] - 2022年第一季度净亏损为3703.7万美元，2021年同期为854.4万美元[151] 费用预期 - 公司预计销售和营销、研发、一般及行政费用绝对值将增加，但销售和营销、研发费用占总营收比例将随时间下降，一般及行政费用占比可能会有波动[142][144][145] 债券发行与交易 - 2021年12月31日止年度，公司发行约3.35亿美元可转换债券，用3560万美元收益进行封顶看涨期权交易[163] - 2021年9月，公司发行3.45亿美元本金的0.25%可转换优先票据，2026年到期[173] 收购相关 - 收购Feedonomics需分两期支付最多6500万美元，每期最多3250万美元[166] 现金及现金等价物情况 - 2022年3月31日，公司现金、现金等价物和受限现金为3.773亿美元，较2021年3月31日的2.091亿美元增加1.682亿美元[168] 现金流量情况 - 2022年和2021年第一季度，经营活动净现金使用量分别为2200万美元和1280万美元[169] - 2022年和2021年第一季度，投资活动净现金使用量分别为2480万美元和1890万美元[170] - 2022年和2021年第一季度，融资活动净现金提供量分别为20万美元和170万美元[171] 利率影响 - 利率变动八分之一百分点，对现金利息费用的年度影响约为40万美元[180] 交易货币情况 - 2021年全年，公司所有收入及大部分费用和资本采购活动以美元交易[181] - 公司国际收入目前以美元收取，未来拓展国际业务时预计国际销售仍主要以美元计价[181] 表外安排情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司没有表外安排[176] 金融工具与风险 - 公司面临信用风险的金融工具包括现金及现金等价物、受限现金和应收账款[184] - 公司投资政策将投资限制在美国政府、美国政府赞助机构发行的高信用质量证券和高评级公司证券[184] - 公司现金及现金等价物和受限现金存于管理层认为信用质量高的金融机构，存款有时可能超过FDIC保险限额[184] 利率风险与应对 - 公司现金、现金等价物和受限现金主要为计息账户，存在一定利率风险[180] - 为降低未来利率风险，公司打算将现金等价物组合投资于多种投资级证券[180] 外汇风险与应对 - 公司部分运营费用在美国境外产生且以外币计价，受外汇汇率波动影响[182] - 公司目前未对冲外汇风险，未来可能使用货币远期合约、货币期权等工具降低外汇风险[183]