整体财务数据关键指标变化 - 2021年第三季度营收从1.405亿美元增长39%至1.951亿美元，2021年前九个月营收从3.972亿美元增长34%至5.322亿美元[111] - 2021年第三季度净亏损从5000万美元减少64%至1810万美元，2021年前九个月净收入从470万美元增长215%至1470万美元[111] - 2021年第三季度调整后EBITDA从5320万美元增长16%至6180万美元，2021年前九个月调整后EBITDA从1.544亿美元增长8%至1.674亿美元[111] - 2021年经营活动产生的现金流为1.29亿美元，2020年为1.165亿美元[112] - 2021年第三季度调整后EBITDA为6180万美元，较2020年同期的5320万美元增长16%；前九个月调整后EBITDA为1.674亿美元，较2020年同期的1.544亿美元增长8%[127] - 2021年第三季度调整后EBITDA利润率为31.7%，低于2020年同期的37.8%；前九个月调整后EBITDA利润率为31.5%，低于2020年同期的38.9%[128] - 2021年第三季度总收入为1.95102亿美元，2020年同期为1.40453亿美元；前九个月总收入为5.32168亿美元，2020年同期为3.97156亿美元[131] - 2021年第三季度总运营成本和费用为1.88103亿美元，2020年同期为2.02138亿美元；前九个月总运营成本和费用为5.30518亿美元，2020年同期为3.73435亿美元[131] - 2021年第三季度运营收入为699.9万美元，2020年同期运营亏损为6168.5万美元；前九个月运营收入为165万美元，2020年同期为2372.1万美元[131] - 2021年第三季度净亏损为1806.9万美元，2020年同期净亏损为5003.2万美元；前九个月净利润为1466万美元，2020年同期为465.1万美元[131] - 2021年第三季度总营收1.95102亿美元，较2020年同期的1.40453亿美元增长5464.9万美元，增幅39%[137] - 2021年前三季度总营收5.32168亿美元，较2020年同期的3.97156亿美元增长1.35012亿美元，增幅34%[153] - 2021年前9个月，收入成本（不包括折旧和摊销）较2020年同期增加1240万美元，增幅61%，占总收入比例从5%升至6%[157] - 2021年前9个月，产品开发和技术费用较2020年同期增加5270万美元，增幅138%，占总收入比例从10%升至17%[158][160] - 2021年前9个月，销售和营销费用较2020年同期增加8350万美元，增幅46%，占总收入比例从45%升至50%[161] - 2021年前9个月，一般和行政费用较2020年同期减少140万美元，降幅1%，占总收入比例从30%降至22%[163] - 2021年前9个月，折旧和摊销费用较2020年同期增加990万美元，增幅70%，占总收入比例均为4%[164] - 2021年前9个月，利息费用较2020年同期减少400万美元，降幅18%，占总收入比例从5%降至3%[168] - 2021年前9个月，所得税收益为3070万美元，较2020年同期的250万美元增加2820万美元，增幅1145%，有效所得税税率从 - 113%变为191%[169][171] - 2021年前九个月经营活动净现金流入1.29亿美元，包括1470万美元净收入和1.243亿美元非现金费用，因经营资产和负债变化使用1000万美元现金[186] - 2020年前九个月经营活动净现金流入1.165亿美元，包括470万美元净收入和1.343亿美元非现金费用，因经营资产和负债变化使用2240万美元现金[187] - 2021年前九个月投资活动净现金使用1.695亿美元，包括1.403亿美元收购现金对价、2140万美元资本化软件、400万美元少数股权投资和380万美元资本支出[188] - 2020年前九个月投资活动净现金使用8180万美元，包括5580万美元收购现金对价、1570万美元资本支出和1030万美元资本化软件[189][190] - 2021年前九个月融资活动净现金使用1910万美元，包括4270万美元员工税支付、530万美元长期债务本金偿还和80万美元或有对价支付，部分被2970万美元股票期权行权收益抵消[191] 各业务线数据关键指标变化 - 2021年第三季度处方药交易收入为1.55652亿美元，2020年同期为1.24385亿美元；前九个月处方药交易收入为4.3457亿美元，2020年同期为3.5695亿美元[131] - 2021年第三季度订阅收入为1622.6万美元，2020年同期为767.8万美元；前九个月订阅收入为4254.9万美元，2020年同期为1967.6万美元[131] - 2021年第三季度其他收入为2322.4万美元，2020年同期为839万美元；前九个月其他收入为5504.9万美元，2020年同期为2053万美元[131] - 2021年第三季度处方药交易收入1.55652亿美元，较2020年同期增长3130万美元，增幅25%，主要因月活消费者数量增长31%[137] - 2021年前三季度处方药交易收入4.3457亿美元，较2020年同期增长7762万美元，增幅22%，主要因月均活消费者数量增长27%[153] - 2021年第三季度订阅收入1622.6万美元，较2020年同期增长854.8万美元，增幅111%，主要因订阅计划数量增至110万份[138] - 2021年前三季度订阅收入4254.9万美元，较2020年同期增长2287.3万美元，增幅116%，主要因订阅计划数量增至110万份[154] - 2021年第三季度其他收入2322.4万美元，较2020年同期增长1483.4万美元，增幅177%，主要因制药商收入和远程医疗收入增加[139] - 2021年前三季度其他收入5504.9万美元，较2020年同期增长3451.9万美元，增幅168%，主要因制药商收入和远程医疗收入增加[155] 公司上市及股份出售情况 - 2020年9月25日公司完成IPO，发行28615034股A类普通股，每股33美元，净收益8.869亿美元[113] - 2020年9月25日公司向SLP Geology Aggregator, L.P.出售3030303股A类普通股，每股33美元，收益1亿美元[113] 用户数据变化 - 2021年第三季度月活跃消费者为640万，2021年第二季度为600万，2021年第一季度为570万，2020年第四季度为560万，2020年第三季度为490万[120] - 截至2021年9月30日，订阅计划数量为110万，截至2021年6月30日为110万，截至2021年3月31日为90万，截至2020年12月31日为80万，截至2020年9月30日为70万[121] 疫情及季节性影响 - 新冠疫情使2020年第二季度月活跃消费者数量减少，处方业务活动下降，同时加速了远程医疗服务的需求[114][115] - 公司通常在每年第一和第四季度消费者需求更强，这种季节性可能影响营收和销售营销费用[118] 公司未来投资计划 - 公司预计短期内将继续投资于销售和营销、产品开发和技术以及一般和行政基础设施[130] 公司费用变化 - 2021年第三季度产品开发和技术费用3507.3万美元，较2020年同期增长1922.7万美元，增幅121%，主要因产品开发人员薪酬等费用增加[142] - 2021年第三季度销售和营销费用9565.1万美元，较2020年同期增长3053.8万美元，增幅47%，主要因广告费用和销售营销人员薪酬等费用增加[143] 公司资金及信贷情况 - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物为9.12亿美元，循环信贷安排下可用额度为9100万美元[172] - 第一留置权信贷协议提供7亿美元定期贷款和1亿美元循环信贷额度，两者以公司大部分资产及100%股权权益作为抵押[177][178] - 公司需维持第一留置权净杠杆比率不超过8.2:1，截至2021年9月30日，公司遵守该协议规定[179] - 循环信贷安排下的贷款年利率为伦敦银行同业拆借利率加2.50% - 3.00%的可变保证金率，承诺费为0.25% - 0.50%，前端费为0.125%，该安排于2024年10月11日到期，截至2021年9月30日无未偿还本金余额[180] - 2019年9月的租赁协议赋予房东最高900万美元的提款权，截至2021年9月30日已开具900万美元信用证，使可用借款降至9100万美元，后续信用证金额每年最多减少10%，但不低于200万美元[181] - 第一留置权定期贷款安排年利率为伦敦银行同业拆借利率加2.75% - 3.00%的可变保证金率，需在2025年9月前季度还本，2025年10月10日偿还剩余本金和利息[182] - 第一留置权定期贷款安排在2021年和2020年第三季度的有效利率分别为3.41%和3.42%，前九个月分别为3.40%和4.03%，截至2021年9月30日账面价值为6.639亿美元[183] 创始人奖励及股份薪酬情况 - 创始人奖励授予日公允价值为5.333亿美元，截至2021年9月30日，已累计确认4.471亿美元基于股份的薪酬费用，未确认费用8620万美元预计在1.8年内确认[175]