业务规模与服务情况 - [截至2021年12月31日，公司为超55家健康计划和超150家大型卫生系统的数字护理项目提供支持，分别代表超8000万受保人群和超2000家医院，自成立以来已为客户提供超1770万次远程医疗服务，其中2022年上半年超330万次][113] - [截至2022年6月30日，约10万名客户的医疗服务提供者使用公司平台，AMG拥有超6500名多学科医疗服务提供者，覆盖50个州，提供全年无休服务][114] 产品与能力拓展 - [公司通过收购Conversa和SilverCloud，增加了纵向护理和行为医疗保健能力][128] - [Converge是Amwell平台的最新版本，旨在提供实时洞察，加速医疗创新和互操作性][115][116] 收入情况 - [2022年和2021年第二季度订阅费分别为2960万美元和2680万美元，上半年分别为5830万美元和5140万美元][118] - [2022年和2021年第二季度AMG相关就诊收入分别为2970万美元和2750万美元，上半年分别为6050万美元和5540万美元][124] - [2022年和2021年第二季度服务和护理点收入分别为520万美元和590万美元，上半年分别为1000万美元和1110万美元][127] - [2022年Q2营收6451.6万美元，较2021年同期增长7%；2022年上半年营收1.28748亿美元，较2021年同期增长9%][159] - [2022年Q2订阅收入增加280万美元，就诊收入增加240万美元；2022年上半年订阅收入增加690万美元，就诊收入增加510万美元][160] 业务驱动力与客户使用情况 - [远程医疗利用率是业务关键驱动力，客户使用情况影响续约、平台许可费和临床服务收入][130] - [2022年和2021年上半年，客户在平台上完成的就诊总数分别为330万次和290万次，AMG提供者均占23%][132] - [2022年和2021年上半年，预约就诊次数分别从210万次增加到240万次][132] - [2022年第二季度总体访问量为152.5万次，由客户供应商执行的比例为76%，较上一季度有所下降][133] - [2022年第二季度活跃供应商总数为103,500人，较上一季度增加1,500人，新增约12,000人全部来自健康系统和健康计划客户][134][135] 利润指标 - [2022年第二季度调整后EBITDA为 - 42,804,000美元，2021年同期为 - 23,652,000美元][143] 收入增长原因 - [公司收入持续增长，源于远程医疗接受度提高、市场渗透和新产品成功推出，收入来自平台订阅费、相关服务、Carepoint销售和AMG患者就诊][145] 成本情况 - [成本主要由供应商网络规模和平台服务所需的托管及技术支持决定，季度成本占收入百分比会波动][147] 费用预计 - [研发费用预计短期内增加，以匹配客户对远程医疗使用增长的预期，未来有望带来收入增长并降低费用占比][150] - [销售和营销费用预计随业务扩张而增加，占总收入百分比会因季节性和费用时机及程度而波动][151][152] - [一般及行政费用预计未来会增加，但占总收入百分比在未来几年会下降，也会因季节性等因素波动][153] 费用构成与变动 - [折旧和摊销费用包括无形资产摊销和固定资产折旧，无形资产主要是收购相关的客户关系等][154] - [利息收入和其他收入（费用）净额主要是货币市场和短期投资的利息收入，该时期无重大利息支出][156] - [2022年Q2研发费用增加主要是Converge咨询服务增加990万美元和员工相关成本增加400万美元；2022年上半年咨询服务增加2030万美元，员工相关成本增加710万美元][162] - [2022年Q2销售和营销费用增加主要是员工相关成本增加200万美元、公司会议费用增加70万美元和咨询费用增加80万美元；2022年上半年员工相关成本增加520万美元，营销费用增加210万美元，公司会议费用增加110万美元，咨询费用增加190万美元][163] - [2022年Q2一般和行政费用增加主要是员工相关成本增加约740万美元和法律成本增加380万美元；2022年上半年员工相关成本增加约1440万美元，法律成本增加350万美元，系统成本增加180万美元，或有对价调整增加100万美元][164] - [2022年Q2摊销费用增加440万美元；2022年上半年摊销费用增加870万美元，均与2021年收购的无形资产有关][165] 现金情况 - [截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司现金、现金等价物和短期投资分别为6.301亿美元和7.464亿美元][170] - [2022年上半年经营活动使用现金1.054亿美元，主要是净亏损1.399亿美元，部分被4510万美元非现金费用抵消][172] - [2022年上半年投资活动使用现金3.763亿美元，包括对合资企业投资200万美元、购置财产和设备10万美元和购买短期投资4.992亿美元，部分被投资销售和到期收回1.25亿美元抵消][177] - [2022年上半年融资活动使用现金550万美元，包括支付Conversa整合收益1180万美元，部分被员工股票期权行权和员工股票购买计划所得600万美元抵消][178] - [截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物为2.572亿美元，2021年12月31日为7.464亿美元；2022年6月30日持有投资3.729亿美元，2021年12月31日无投资][186] 风险情况 - [公司认为利率变动100个基点不会对业务、财务状况或经营成果产生重大影响，但现金等价物受利率变动的市场风险影响][187] - [公司大部分客户收入以美元计价，在海外业务有限，截至2022年6月30日和2021年12月31日有四个海外子公司，认为目前无重大外汇风险，未来国际扩张或增加外汇风险敞口][188] - [公司认为过去两年通胀未对业务、财务状况或经营成果产生重大影响，若成本面临通胀压力，可能无法通过提价完全抵消][189] - [报告期内，公司无与未合并实体或金融伙伴的关系，不会面临相关融资、流动性、市场或信用风险][179] 合同与财务报表相关 - [截至2022年6月30日，公司合同义务和承诺与之前在10 - K表格中披露的相比无重大变化][180] - [公司简明合并财务报表按GAAP编制，编制需管理层进行估计和假设，实际结果可能与估计不同，会计估计会随情况变化而改变][181] - [截至2022年6月30日的六个月内，公司重大会计政策无重大变化][182] - [关于最近发布并采用的会计准则，可查看10 - Q季度报告第一部分第1项涵盖的简明合并财务报表附注2][184] - [关于尚未采用的新会计准则，可查看10 - Q季度报告第一部分第1项涵盖的简明合并财务报表附注2][185]