财务交易与收益 - 2021年公司出售医疗保健服务部门80%股权及相关机构，获净现金收益34760万美元[52] - 2021年10月1日，公司发行本金2.3亿美元、利率2.00%的可转换优先票据，获净收益2.243亿美元[52] - 2021年7月1日，公司以4亿美元出售医疗保健服务部门80%股权，获净现金收益3.126亿美元，确认2.865亿美元出售收益[54][55][56] - 2021年11月1日，HCS Venture出售部分机构，公司获3500万美元现金分配[57] 公司流动性与债务情况 - 截至2021年12月31日，公司总流动性为5.368亿美元，包括3.47亿美元不受限制的现金及现金等价物、1.824亿美元有价证券和740万美元有担保信贷安排额度[53] - 截至2021年12月31日，公司61.8%（即24亿美元）的长期债务加权平均固定利率为3.94%[485] - 截至2021年12月31日，公司有15亿美元的长期可变利率债务，加权平均利率为2.44%[485] - 截至2021年12月31日，公司12亿美元（即32.3%）的长期债务是受利率上限协议约束的可变利率债务，加权平均利率为2.46%[486] - 截至2021年12月31日，公司2.269亿美元（即5.9%）的长期债务是不受任何利率上限协议约束的可变利率债务[487] - 公司约91%的未偿可变利率债务与LIBOR挂钩，约9%与SOFR挂钩[487] - LIBOR和SOFR分别提高100、200和500个基点，将导致公司额外年度利息支出分别增加1500万美元、2990万美元和6330万美元[487] 社区运营情况 - 截至2021年12月31日，公司拥有347个社区、租赁299个社区、管理33个社区[59] - 2021年公司出售3个自有社区、终止2个社区的三重净租赁义务，净减少42个管理社区[58] - 截至2021年12月31日，公司为他人管理33个社区（4,824个单元），约占高级住房容量的8%[90] - 截至2021年12月31日，公司在41个州运营679个社区[92] 业务板块收入情况 - 2021年公司居民费用收入中，86.8%来自私人付费客户，10.3%来自政府报销计划，2.9%来自其他付款来源[76] - 2021年公司高级住房板块居民费用收入占比约93.2%，其中自有社区占54.4%，租赁社区占38.8%[76] - 独立生活、辅助生活和记忆护理的居民费用及管理费收入为475,538千美元，占比18.5%；CCRCs为304,425千美元，占比11.9%；医疗保健服务为174,164千美元，占比6.8%；其他为20,598千美元，占比0.8%；总计2,564,446千美元，占比100%[77] - 2021年12月31日止年度，Medicare和Medicaid报销分别占公司合并后老年住房部门居民费用收入的1.9%和3.5%，占CCRCs部门居民费用收入的18.8%[135] 业务板块社区单元情况 - 截至2021年12月31日，独立生活社区约80%的单元为独立生活单元[80] - 独立运营的记忆护理社区平均有39个单元，截至2021年12月31日，公司在341个社区提供记忆护理服务，共有9,065个记忆护理单元，其中109个独立记忆护理社区有4,249个单元[85] 业务季节性与运营管理 - 公司高级住房业务有季节性，历史上平均每月入住率在第四季度末下降，在第二季度末开始上升，第三季度是入住率增长最高的时期；公用事业费用在第一和第三季度季节性偏高；设施运营费用在下半年比上半年高[97] - 每个社区有一名执行董事负责日常运营，其部分薪酬与社区运营绩效直接挂钩[100] - 公司通过企业和区域员工在每个社区维持质量保证计划，包括定期社区检查和对居民及家庭成员的调查[104] 公司营销情况 - 公司营销目标受众包括潜在居民、家庭成员和推荐来源等，执行综合营销活动，包括本地媒体、数字广告等[106] - 公司在许多市场根据预算、生活方式和护理需求提供更多选择，使用网络销售方法向潜在客户介绍所有可用选项[107] 公司员工情况 - 截至2021年12月31日，公司约有33000名员工，其中73%为全职员工，约80%为女性，55%的员工和15%的领导岗位人员为有色人种[108] - 2021年，约4000名原医疗保健服务部门的员工因HCS出售事宜转至HCA Healthcare[109] - 新iLearn平台实施的第一年，员工完成了超过190万门课程[115] - 2021年，公司推出了为期6个月的新领导计划，超过1400名不同种族、年龄和背景的领导者报名参加，其中926名为女性，498名为有色人种，20名为退伍军人，超过一半的员工年龄超过40岁[115] - 2021年，公司在新泽西迎来了首批认证护理助理学徒[116] - 截至2021年12月31日，公司同一社区投资组合中关键社区领导者的留任率为65%，公司员工的留任率为81%（均不包括因执行员工疫苗接种要求而离职的情况）[118] - 2021年，约一半符合条件的全职员工参加了公司的医疗计划[119] 公司监管环境与合规 - 高级生活行业的监管环境在法律和法规的数量和类型上不断加强，公司运营可能受到未来监管发展的不利影响[121][126] - 公司参与联邦和/或州医疗保健报销计划，需遵守禁止欺诈性报销的法律，违反这些法律可能导致严重后果[127][128] - 公司需遵守保护患者健康信息保密的联邦和州法律，未来预计会有更多相关立法和监管努力[130][132] - 若未按要求报告标准化患者评估数据等，熟练护理机构将面临现行市场篮子价格2%的下调[137] - 公司运营受联邦、州和地方法律法规约束，劳动成本占运营费用比例大，法律变更可能增加运营成本[134] 业务结构调整影响 - 2021年7月1日，公司将医疗保健服务部门80%的股权出售给HCA Healthcare，降低了对政府报销计划的依赖[135]