净收入情况 - 2021年净收入为1.0039668亿墨西哥比索，较2020年的726.0408亿墨西哥比索增长38.3%，主要因销量增加、关注经销商和员工留存与招募、产品提价12%[271] 销售成本情况 - 2021年销售成本为439.9164亿墨西哥比索，较2020年的329.0994亿墨西哥比索增长33.7%，占净收入比例从2020年的45.3%降至2021年的43.8%[273] 行政费用情况 - 2021年行政费用为124.7436亿墨西哥比索，较2020年的66.4677亿墨西哥比索增长87.7%，占净收入比例从2020年的9.2%升至2021年的12.4%[274] 销售费用情况 - 2021年销售费用为126.4581亿墨西哥比索，较2020年的85.3355亿墨西哥比索增长48.2%，占净收入比例从2020年的11.8%升至2021年的12.6%[276] 分销费用情况 - 2021年分销费用为46.3779亿墨西哥比索，较2020年的33.1023亿墨西哥比索增长40.1%[278] 利息费用情况 - 2021年利息费用较2020年减少5.5%，即443.5万墨西哥比索，因2021年8月提前偿还贷款[279] 所得税费用情况 - 2021年所得税费用为82.4454亿墨西哥比索，较2020年的54.2768亿墨西哥比索增长51.9%，有效所得税税率从2020年的62%降至2021年的31%[280] 资本支出情况 - 2021、2020和2019年资本支出分别为3.97亿、5.08958亿和1.65亿墨西哥比索，总投资达10.70958亿墨西哥比索[283] 现金及现金等价物情况 - 2021年公司现金及现金等价物为117.5198亿墨西哥比索，高于每月最低2亿墨西哥比索的政策要求[286] 可持续发展债券发行情况 - 2021年公司成功发行两期可持续发展债券，总额15亿墨西哥比索，用于资助具有积极环境和社会影响的项目[291] - 2021年8月30日公司成功发行两期可持续发展债券，总额Ps.1,500,000，期限4年和7年[297][311] 经营活动现金流情况 - 2021年和2020年经营活动现金流分别为MX$1,465,597和MX$1,822,256，因2021年销售放缓投资营运资金MX$331,314致现金流减少[293] 投资活动现金流情况 - 2021年和2020年投资活动现金流分别为MX$320,378和MX$631,401，减少主因是哈利斯科州配送中心建设付款减少[294] 融资活动现金流及相关情况 - 2021年和2020年融资活动现金流分别为MX$619,841和MX$754,732，2021年长期和短期融资协议还款分别为MX$626,554和MX$20,162 [295] - 2021年和2020年支付股息分别为MX$1,400,000和MX$830,000，2021年支付利息MX$49,123，较2020年的MX$121,297减少59.5% [295] 员工流失及业务网络情况 - 2021年下半年员工流失率周峰值达4.6%，高于历史平均周流失率2.8%，导致关联方和经销商网络规模略有下降[307] 商业策略情况 - 为缓解疫情影响，公司采取商业策略，包括产品提价12%、增加低价商品、增加目录数量至每年12本等[309] 经销商和关联方下单比例情况 - 2021年80%的经销商和34%的关联方每周下单，2020年和2019年该比例分别为82%和35%、81%和32% [310] 公司收购情况 - 2022年1月18日公司进行JAFRA收购，目的包括增加业务多元化、提升收入和利润潜力、加速数字化转型[313][314] 库存及账款天数情况 - 2021年库存管理天数从90天增至108天，应付账款天数从145天增至169天，应收账款天数从25天增至28天[293]