财务数据关键指标变化（收入和利润） - 2021年第三季度公司净收入为3830.4万美元，同比增长21.1%（2020年同期为3163.9万美元）[187] - 2021年第三季度调整后EBITDA为667.4万美元，同比增长58.4%（2020年同期为421.4万美元）[187] - 2021年前九个月调整后营业利润为1350.5万美元，同比增长245.4%（2020年同期为391万美元）[189] - 2021年第三季度非GAAP调整后每股收益为0.35美元，同比增长84.2%（2020年同期为0.19美元）[191] - 公司2021年第三季度净收入为3830万美元，同比增长21%，前九个月净收入为1.021亿美元，同比增长40%[218] - 公司经营利润第三季度实现3.6%的利润率（去年同期为-3.9%），前九个月亏损0.2%（去年同期亏损11.8%）[217] - 2021年三季度税前利润130万美元，九个月税前亏损70.6万美元，包含非现金折旧及摊销950万美元[238] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 直接运营成本在第三季度为2412万美元（占收入63%），同比增长22%，前九个月为6272万美元（占收入61.4%），同比增长37%[219] - 销售与营销费用第三季度为238万美元（占收入6.2%），同比增长51%，前九个月为647万美元（占收入6.3%），同比增长35%[220] - 研发费用第三季度为49万美元（占收入1.3%），同比下降79%，前九个月为433万美元（占收入4.2%），同比下降37%[222] - 折旧与摊销费用第三季度为305.9万美元（占收入9.3%），同比增长8%，前九个月为802.3万美元（占收入9.3%），同比增长34%[219] - 租赁终止损失及闲置费用第三季度为42.4万美元（占收入1.1%），同比增长32%，前九个月为166.4万美元（占收入1.6%），同比激增144%[219] - 2021年第三季度股票薪酬费用为100.4万美元，同比下降43.1%（2020年同期为176.3万美元）[187] - 2021年第三季度无形资产摊销费用为276.8万美元，同比增长2.9%（2020年同期为269万美元）[189] - 2021年第三季度租赁终止损失为42.4万美元，同比增长32.1%（2020年同期为32.1万美元）[187] - 折旧费用在2021年三季度和九个月分别为48.8万美元和150万美元，同比增长10.6万美元（28%）和53.8万美元（57%）[224] - 摊销费用在2021年三季度和九个月分别为310万美元和800万美元，同比增长23.5万美元（8%）和200万美元（34%）[225] - 利息支出在2021年三季度和九个月分别为9.1万美元和27.4万美元，同比减少4.1万美元（31%）和12.2万美元（31%）[229] 业务线表现 - 公司解决方案包括SaaS平台、RCM、PM、EHR、商业智能和远程医疗等产品组合[170][171] - 技术解决方案业务贡献收入占比：第三季度70.7%（2710万美元），前九个月78.4%（8010万美元）[218] - 专业服务收入占比：第三季度18%（690万美元），前九个月10.8%（1100万美元）[218] - 2021年第三季度医疗IT订阅服务收入占比71%（2020年同期为86%）[195] - 2021年前九个月医疗实践管理服务收入占比9%（2020年同期为12%）[196] 客户和团队规模 - 公司目前为约4万名医疗从业者提供服务，覆盖2600家独立医疗机构和200家非医疗机构客户[175] - 公司拥有约700名美国医疗行业专家和3400名海外团队成员，海外人力成本约为美国员工的十分之一[174] - 截至2021年9月30日，公司服务覆盖约4万名医疗提供商和2600家独立医疗机构[194] 收购活动 - 公司通过收购CareCloud Health支付1190万美元现金并承担510万美元营运资金赤字，发行76万股A类优先股和200万份认股权证[178] - 收购Meridian Billing Management支付1190万美元现金，发行20万股A类优先股和225万份认股权证，并承担480万美元长期租赁负债[179] - 2021年6月收购MedMatica资产支付1000万美元现金（扣除150万美元托管金），并支付380万美元营运资金调整款，潜在额外支付1300万美元基于业绩的收益[180] 海外运营和成本 - 公司2021年前9个月海外运营成本中巴基斯坦和斯里兰卡分别占总支出的11%和10%，其中约80%为人员相关成本[181] - 公司通过技术自动化和离岸团队实现成本优势，成为行业整合者[174] 现金流和资本活动 - 公司截至2021年9月30日持有930万美元现金，其中100万美元受限，营运资本为正990万美元[234] - 2021年九个月经营活动产生现金流720万美元，同比增加1154万美元（266%）[238] - 2021年九个月资本支出为200万美元，软件研发成本资本化530万美元[243] - 2021年九个月融资活动净现金流入130万美元，包括640万美元认股权证行权收益[244] - 公司2021年支付420万美元现金解决一项民事调查，其中400万美元来自取消的优先股托管股份[239] - 公司资本化内部开发软件成本从2020年底的550万美元增至2021年9月底的980万美元，增幅78%[215] 其他财务数据 - 利息收入在2021年三季度和九个月分别为4000美元和1万美元，同比变动2000美元和减少3.4万美元[228] - 公司关键绩效指标采用非GAAP财务指标如调整后EBITDA、调整后营业利润等[182][185] 疫情影响 - 公司2021年前9个月受COVID-19疫情影响有限，但远程医疗业务扩展未完全替代传统就诊模式[166]