收入和利润（同比环比） - 2021年和2020年净收入分别为13959.9万美元和10512.2万美元[282] - 2021年GAAP净收入为283.6万美元，2020年GAAP净亏损为881.3万美元[282] - 2021年和2020年调整后EBITDA分别为2211.9万美元和1087.1万美元[282] - 2021年和2020年GAAP运营利润率分别为2.5%和 - 7.9%[284] - 2021年和2020年非GAAP调整后运营收入分别为1865.9万美元和901.5万美元[284] - 2021年和2020年非GAAP调整后净收入分别为1849.7万美元和845.9万美元[286] - 2021年和2020年非GAAP调整后每股收益分别为1.24美元和0.63美元[286] - 2021年和2020年非GAAP调整后摊薄每股收益分别为1.19美元和0.50美元[286] - 2021年净收入为2836000美元，2020年净亏损为8813000美元[288] - 2021年调整后EBITDA为22119000美元，较2020年的10871000美元增长约103.47%[291] - 2021 - 2017年净收入（亏损）分别为2836千美元、-8813千美元、-872千美元、-2138千美元、-5565千美元，调整后EBITDA分别为22119千美元、10871千美元、8101千美元、4802千美元、2291千美元[293] - 2021年第四季度、第三季度、第二季度、第一季度净收入（亏损）分别为3522千美元、1505千美元、-227千美元、-1964千美元，调整后EBITDA分别为6098千美元、6674千美元、5656千美元、3691千美元[295] - 2020年第四季度、第三季度、第二季度、第一季度净收入（亏损）分别为155千美元、-1674千美元、-4791千美元、-2503千美元，调整后EBITDA分别为5702千美元、4213千美元、191千美元、765千美元[295] - 2021年净收入为1.396亿美元，较2020年的1.051亿美元增加3450万美元，增幅33%[328][332] - 2021年公司税前收入为300万美元，2020年税前亏损为870万美元[346] - 2021年经营活动产生正现金流1330万美元，2020年为负现金流约89.2万美元，变化率为1595%[351][353] - 2021年公司收入增加3450万美元，经营费用增加2270万美元[357] 成本和费用（同比环比） - 公司2021年和2020年离岸业务分别占总费用的11%和10%，其中人员相关成本分别占海外成本的80%和79%[276] - 2021年总运营费用为136070000美元，2020年为113393000美元[288] - 2021年和2020年，离岸办公室分别占直接运营成本的11%和10%[304] - 2021年和2020年，离岸办公室分别占一般及行政费用的17%和15%[306] - 2021年直接运营成本为8690万美元，较2020年的6480万美元增加2210万美元，增幅34%[333] - 2021年销售和营销费用为880万美元，较2020年的660万美元增加220万美元，增幅33%[334] - 2021年一般和行政费用为2430万美元，较2020年的2280万美元增加150万美元，增幅6%[335] - 2021年研发费用为440万美元，较2020年的930万美元减少490万美元，降幅53%[336] - 2021年折旧为190万美元，较2020年的140万美元增加57.3万美元，增幅42%[338] - 2021年摊销费用为1030万美元，较2020年的860万美元增加170万美元，增幅20%[339] - 2021年租赁终止损失、减值和闲置租赁费用为200.5万美元，较2020年的96.3万美元增加104.2万美元，增幅108%[333] - 2021年利息收入为1.5万美元，较2020年的4.2万美元减少2.7万美元，降幅64%[342] - 2021年利息费用为45.5万美元，较2020年的48.8万美元减少3.3万美元，降幅7%[343] - 2021年其他费用净额为9.6万美元，2020年其他收入净额为7000美元[344] - 2021年所得税拨备为15.7万美元，2020年为10.3万美元[345] - 2021年投资活动使用现金2310万美元，2020年为3150万美元，减少832.3万美元，变化率为26%[353] - 2021年融资活动使用现金51.9万美元，2020年提供现金3340万美元，变化率为 - 102%[353] 各条业务线表现 - 2021年和2020年客户续约率分别为91%和83%[298] - 2021年和2020年，技术支持的业务解决方案收入分别占公司总收入的76%和84%[300] - 2021年和2020年，集团采购服务收入约占公司总收入的1%，医疗实践管理服务收入分别占8%和11%[303] 其他没有覆盖的重要内容 - 截至2021年和2020年12月31日，公司为约40000名医疗服务提供者和约2600家医疗实践机构提供服务，还服务约200家非医疗实践的服务组织[297] - 2021年和2020年，公司分别实现外汇收益16000美元和14000美元[311] - 截至2021年12月31日，公司联邦净营业亏损结转总额约为2.745亿美元，其中约1.988亿美元将于2034 - 2037年到期，约7570万美元无期限[349] - 2021年公司出售346389股普通股，净收益270万美元；行使85.8万份认股权证，净收益640万美元；2020年出售193.2万股优先股，净收益4450万美元[351] - 2021年公司为收购medSR支付1260万美元，2020年为收购CareCloud和Meridian支付2370万美元[360]