业务板块概况 - 公司是外包物流和运输服务提供商，业务分三个报告板块：车队管理解决方案、供应链解决方案和专用运输解决方案[13] - 2023年全球FMS业务占公司合并收入的44%[23] - 2023年全球SCS业务占公司合并收入的41%，美国有750个客户账户、236个仓库、9200万平方英尺仓储面积，国外有163个客户账户、51个仓库、900万平方英尺仓储面积，总计913个客户账户、287个仓库、1.01亿平方英尺仓储面积[42] - 2023年DTS业务占公司合并收入的15%，截至2023年12月31日，美国有189个DTS客户账户[55] FMS业务详情 - 公司2023年完成退出低回报的FMS欧洲（主要是英国）业务[14] - 公司在2022年初宣布退出低回报的FMS欧洲业务，并于2023年完成运营关闭和剩余车辆及房产出售[14] - 美国商业车队市场约有1000万辆车，其中500万辆为公司私有，200万辆由租赁公司拥有，100万辆从银行或金融机构租赁，100万辆从第三方租赁或租用[22] - 截至2023年12月31日，美国有559个运营地点，在158个客户地点提供现场服务；加拿大有28个运营地点，14个现场维护设施[24][25] - 截至2023年12月31日，美国有559个运营地点，加拿大有28个运营地点[24][25] - 2023年ChoiceLease收入占FMS总收入的54%[28] - 2023年商业租赁收入占FMS总收入的20%[29] - 2023年SelectCare收入占FMS总收入的12%[32] - 2023年燃料服务收入占FMS总收入的14%[34] - 截至2023年12月31日，ChoiceLease车辆138,900辆、客户11,600个；商业租赁车辆36,400辆、客户26,700个；SelectCare车辆51,600辆、客户1,900个[32] - 2023年公司在部分市场推出Torque by Ryder，是按需零售移动维护解决方案和数字平台[32] - 2023年公司在部分市场推出Torque by Ryder，这是一个按需付费的零售移动维护解决方案和数字平台[32] SCS业务详情 - 2023年SCS业务中，分销管理解决方案占SCS收入约35%，专用运输服务占约32%，运输管理解决方案占10%，电子商务和最后一英里服务占19%，合同包装和合同制造服务及其他服务占4%[43][45][46][47][48] - 2023年公司代表客户购买或执行了100亿美元的货运业务，其中经纪服务为1.73亿美元[46] 市场规模 - 北美关键目标市场物流支出约2.7万亿美元，其中3880亿美元为外包物流[41] - 北美关键目标市场物流支出约为2.7万亿美元，其中3880亿美元为外包物流[41] - 美国专用市场估计为290亿美元，可寻址市场约为6600亿美元[54] 业务策略 - 公司SCS业务策略围绕提供优质执行和解决方案、创新、优化网络等目标[49] - SCS业务战略围绕为客户提供优质执行和创新解决方案、优化网络、拓展客户关系等目标[49] - 公司DTS业务策略围绕为特定需求客户提供服务，与其他业务协同等目标[59] - DTS业务战略是为有特定需求的客户提供服务，通过整合FMS和SCS业务差异化竞争[59] 收购情况 - 2023年11月1日，公司以约2.55亿美元收购IFS Holdings, LLC[48] - 2023年11月1日，公司以约2.55亿美元收购IFS Holdings, LLC全部股权[48] - 2024年2月1日，公司以2.9亿美元收购Cardinal Logistics，预计增加约10亿美元的年化总收入[58] - 2024年2月1日，公司以2.9亿美元收购CLH Parent Corporation全部股权，预计增加约10亿美元的年化总收入[58] 资产管理 - 公司采取集中资产管理方法应对经济衰退，管理运营车队和二手车库存规模、组合及位置，以提高资产利用率和二手车收益[61] - 公司二手车库存为8,000辆，符合7,000 - 9,000的长期目标范围[36] - 截至2023年12月31日，公司二手车库存为8000辆，符合7000 - 9000辆的长期目标范围[36] 监管情况 - 公司业务受联邦、州、地方和外国政府实体监管，涉及运营授权、安全、环保、食品等多方面，未来可能面临更严格规定[62][63] - 公司业务受经济和市场条件影响，通过多种方式应对经济下行，同时受多方面法规监管[60][61][62][63] 人力资本管理 - 公司注重人力资本管理，有人才和继任规划流程，为员工提供发展资源和培训，投资员工健康、福利和退休项目[65][66][67] - 公司致力于创建高绩效文化，重视人力资本管理，有完善的人才和继任规划流程[65] - 公司为员工提供多种资源和项目以帮助其发展技能，还投资员工的健康、福利和退休计划[66] - 公司为专业司机、技术人员和仓库工人提供持续培训机会[67] 员工情况 - 截至2023年12月31日，公司在北美约有47500名全职员工，包括约10800名专业司机和4800名技术人员，美国约有31300名小时工，其中约3700人由工会组织[68] - 截至2023年12月31日，公司在北美约有47,500名全职员工，其中包括约10,800名专业司机和约4,800名技术人员[68] - 公司在美国约有31,300名小时工，其中约3,700名由工会组织，受98份单独的劳动协议约束[68][69] 安全管理 - 公司安全文化以员工、客户和社区安全为核心，有安全组织和多项安全措施，包括部署车辆安全系统、提供培训、使用安全管理系统等[70][71] - 公司安全文化以保障员工、客户和社区的安全、健康和福祉为核心，有专门的安全组织团队[70] - 公司在运营车辆中部署相关安全系统，安装售后安全监控系统，开展多种安全培训[71] - 公司为客户提供安全支持服务，通过Ryder Fleet Risk Services帮助客户应对行业挑战[73] - 公司通过Ryder Fleet Risk Services为客户提供安全支持[73] 高管信息 - 公司公布了多位高管信息，包括职位、任职时间和过往工作经历[75] - 公司高管团队信息公布，包括职位、任职时间、过往经验和年龄等[75] 信息披露 - 公司会在网站公布年报、季报等报告，公司治理准则等文件也会在网站发布[77][78]