关键运营指标 - 公司管理层追踪的关键运营指标包括每日活跃用户(DAUs)、参与时长、预订额、每日活跃用户平均预订额(ABPDAU)、新增和回流月度独立付费用户、月度重复购买率、月度独立付费用户平均预订额等[10,11,16,17,18] - 公司定义DAUs为在给定日历日内登录并访问公司平台的独立注册用户账号[10,11] - 公司定义预订额为在一定期间内的销售活动,不包括某些非现金调整,主要来自虚拟货币销售[13,14] - 公司使用预订额作为更及时反映运营趋势的指标,因为收入确认需要按照付费用户的平均生命周期[14] 开发者和创作者生态 - 公司有数百万活跃开发者和创作者,他们可通过开发体验、销售虚拟物品、开发工具插件等方式在平台上赚取虚拟货币[23,24,25,26,27,28,29] - 公司为开发者和创作者提供免费的工具和服务,帮助他们构建、发布、分析、增长和变现体验[30] - 公司为开发者和创作者提供托管、存储、客户支持、本地化、监管要求、支付处理和平台费用等支持,帮助他们以最低的前期成本开始[31] - 公司投资开发者和创作者社区,使内容呈现多样化[32] Roblox平台 - 公司的Roblox平台包括Roblox客户端、Roblox工作室和Roblox云三个核心元素[33] - Roblox平台支持用户创建和个性化独特的3D身份[34] - Roblox平台支持用户之间的社交互动和沟通[36][37][38] - Roblox平台提供低摩擦的用户体验,支持多种设备和跨平台[39][40][41][42][43] - 开发者和创作者使用Roblox工作室构建3D沉浸式体验[44][45][46] - Roblox平台支持全球化,提供本地化和合规性支持[47] - Roblox拥有自己的虚拟货币Robux,支持开发者和创作者通过各种方式获得收益[48] 安全和隐私 - 公司利用文本过滤、内容审核系统和自动化系统来识别和执行违反政策的行为[49] - 公司与全球儿童和互联网安全组织合作,致力于跨行业协作和知识技术交流,提高用户和儿童的在线安全[50] - 公司拥有专门的信任和安全团队,利用AI和人工审核来监控内容和行为,并提供家长控制等功能[51] 平台创新与增长 - 公司的开发者和创作者社区在2023年12月获得了7.408亿美元的Robux收益[56] - 公司正在不断创新Roblox平台,投资高保真头像、更逼真的体验、AI工具和社交功能等,以提升用户体验[57] - 公司正在通过跨设备的可访问性、内容和体验的多样化、国际市场的拓展等策略来推动平台的增长[58-60,62] 竞争与风险 - 公司在吸引和留住用户、开发者和创作者方面面临激烈竞争[66] - 公司的季节性特点是第四季度营收较高,主要由于年末节假日期间[67][68] - 公司需要遵守多项隐私、数据保护、安全等方面的法律法规,合规成本较高[69][70][71][72] 知识产权与人力资本 - 公司拥有160多项美国专利,453项商标注册,1700多个域名[73][74] - 公司知识产权保护是其重要资产,但可能无法完全保护[72][73][74] - 公司截至2023年12月31日共有2,457名全职员工,其中约75%从事产品和工程职能[76] - 公司为吸引和留住关键人才而不断投资,并通过人力资本指标如离职率、填补空缺的时间、内部培养与外部招聘的比例等进行监控[76] - 公司在多个领域如女性、少数族裔和LGBTQIA+等建立了多个员工亲和小组以促进包容性和多元化[77] 财务风险 - 公司的主要收入来源为美元,其次为欧元、加拿大元、澳元和英镑,因此汇率波动可能对收入和运营成本产生影响[251] - 公司持有26亿美元的短期和长期债券投资,如果利率上升100个基点,这些投资的公允价值将下降约2,070万美元[253] - 公司发行了10亿美元的2030年到期债券,该债券利率固定,不会受利率变动影响,但其公允价值会随利率变动而波动[254] - 通胀可能会提高公司的运营成本,并降低用户的消费能力,从而对公司业务产生不利影响[255]