合同与客户相关指标变化 - 截至2022年3月31日，合同价值为3.514亿美元，较上年同期的3.056亿美元增加4580万美元，增幅15%[98] - 截至2022年3月31日，客户留存率为77%，较上年同期的75%增加2个百分点，增幅3%[98] - 截至2022年3月31日，钱包留存率为103%，较上年同期的89%增加14个百分点，增幅16%[98] - 截至2022年3月31日，客户数量为2945个，较上年同期的2907个增加38个，增幅1%[98] 营收相关指标变化 - 2022年第一季度总营收为1.25亿美元，较上年同期的1.138亿美元增加1120万美元，增幅10%[103] - 2022年第一季度研究收入为8580万美元，较上年同期的7500万美元增加1080万美元，增幅14%[103] - 2022年第一季度咨询收入为3840万美元，与上年同期的3860万美元基本持平[103] - 2022年第一季度活动收入为80万美元，较上年同期的30万美元增加50万美元，增幅189%[103] - 2022年第一季度公司总营收为1.24971亿美元，较去年同期增长10%[121] 服务和履约相关指标变化 - 2022年第一季度服务和履约成本为5330万美元，较上年同期的4750万美元增加580万美元，增幅12%[106] - 截至2022年第一季度末，服务和履约员工数量为847人，较上年同期的760人增加87人，增幅11%[106] 费用相关指标变化 - 销售与营销费用在2022年第一季度为4400万美元，较去年同期增加480万美元，增幅12%，占总收入比例从34.5%升至35.2% [107] - 一般及行政费用在2022年第一季度为1550万美元，较去年同期增加230万美元，增幅18%，占总收入比例从11.6%升至12.4% [108] - 无形资产摊销费用在2022年第一季度减少50万美元 [110] - 利息费用在2022年第一季度减少50万美元 [111] - 其他费用净额在2022年第一季度减少20万美元 [112] - 2022年第一季度公司总费用为5024.8万美元，较去年同期增长13% [121] 收益与税收相关指标变化 - 投资净收益在2022年第一季度增加40万美元 [113] - 所得税费用在2022年第一季度为190万美元，较去年同期减少10万美元，降幅5%，有效税率从33.4%降至31.2% [114] 现金流量相关指标变化 - 2022年第一季度公司经营活动产生的现金为2270万美元，较去年同期减少1790万美元 [126] 信贷安排变化 - 2021年12月21日公司修订现有信贷安排，将循环信贷额度从7500万美元提高到1.5亿美元，到期日延长至2026年12月 [129] 租赁付款情况 - 截至2022年3月31日，剩余不可撤销租赁付款情况为：2022年1270万美元，2023 - 2024年3260万美元，2025 - 2026年2630万美元，2026年后1470万美元[132] 现金及资金安排 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为1.125亿美元，其中8310万美元存于美国境外[134] - 公司打算将美国境外资金永久再投资，当前计划无资金汇回美国运营的需求[134] - 公司认为当前现金余额和运营现金流能满足未来十二个月营运资金、融资活动和资本支出需求及已知长期现金需求[134] 会计相关信息 - 近期会计声明的完整描述可参考合并财务报表附注中的注释1[135] - 公司关键会计政策和估计信息可参考2021财年年度报告，且无重大变化[136] 市场风险评估 - 自2021年年度报告以来，公司对市场风险敏感性评估无重大变化[137]