财务表现 - 2023年第一季度总收入为1.137亿美元，同比下降9%[98] - 研究收入为8090万美元，同比下降6%[98] - 咨询收入为3180万美元，同比下降17%[98] - 活动收入为100万美元，同比增长33%[98] - 服务与履行成本为4930万美元，同比下降7%[102] - 销售和营销费用在2023年第一季度同比下降6%，达到4150万美元，主要由于补偿和福利成本减少160万美元[103] - 一般和行政费用在2023年第一季度同比增加37%，达到2120万美元，主要由于480万美元的法律和解准备金[104] - 2023年第一季度所得税费用减少320万美元，主要由于运营收入减少[111] - 研究部门收入在2023年第一季度同比下降8%，达到8090.6万美元，主要由于订阅研究产品收入增长2%，但其他产品收入下降[116] - 咨询部门收入在2023年第一季度同比下降13%，达到2383.1万美元，主要由于内容营销和战略咨询需求下降[118] - 公司在2023年第一季度通过运营活动产生1230万美元现金，同比下降1040万美元，主要由于净收入减少820万美元[121] - 公司在2023年第一季度通过投资活动产生130万美元现金，主要由于300万美元的市场投资净到期[122] - 公司在2023年第一季度使用1420万美元现金用于融资活动，主要用于偿还1500万美元的循环信贷额度[124] 客户与合同 - 公司合同价值（CV）在2023年3月31日为3.473亿美元，与去年同期持平[94] - 客户保留率从2022年的77%下降至2023年的74%，下降了3个百分点[94] - 钱包保留率从2022年的103%下降至2023年的92%，下降了11个百分点[94] - 客户数量从2022年的2,945家减少至2023年的2,678家，减少了267家，下降了9%[94] 员工与成本 - 服务与履行员工数量从2022年的847人增加至2023年的873人，增加了26人，增长了3%[102] - 公司在2023年1月实施了约4%的裁员，导致2022年第四季度和2023年第一季度分别记录了430万美元和60万美元的遣散费用[107] 现金与投资 - 截至2023年3月31日，公司持有现金、现金等价物及可交易投资总额为1.21亿美元[129] - 其中8.87亿美元位于美国境外，公司计划永久性再投资于境外，无需汇回美国[129] - 公司预计当前现金余额及运营现金流将满足未来12个月的营运资金、融资活动和资本支出需求[129] - 公司信用额度在2023年3月31日余额为3500万美元，总承诺额度为1.5亿美元，到期日为2026年12月[125] 市场风险 - 公司未对市场风险的敏感性评估做出重大变更[133]