社会责任与目标 - 公司产品和服务在2023年惠及19亿人，其中2.21亿人来自服务不足社区，目标是到2030年每年改善25亿人生活，其中4亿人来自服务不足社区[20] - 公司目标到2030年改善25亿人生活，其中包括4亿服务不足社区的人[66] 财务业绩 - 2023年销售额为182亿欧元，调整后EBITA利润率为10.6%，自由现金流为15.82亿欧元，股价上涨51% [16] - 约70%的收入来自公司可触及市场的第一或第二位置，约40%为经常性收入[14] - 循环收入占销售额的20%，CDP连续11年获“A名单”评级，在2023年道琼斯可持续发展指数中排名前三[15] - 公司商品销售收入为124亿欧元[69] - 可比销售增长6.0%，调整后息税摊销前利润占销售额的10.6%，自由现金流15.82亿欧元[75] - 约48%的收入来自过去三年推出的新产品和解决方案，约70%的销售来自领导地位产品[76] - 市场资本年末为19亿欧元，股息为7.49亿欧元[76] - 2023年各业务板块销售占比：诊断与治疗49%、互联护理28%、个人健康20%、其他3%[89] - 2023年诊断与治疗业务中，精准诊断占61%（其中诊断成像39%、超声22%），影像引导治疗占39%[94] - 2023年Connected Care业务中，Monitoring销售占比60%，Sleep & Respiratory Care占比17%，Enterprise Informatics占比23%[109] - 2023年Personal Health业务中，Oral Healthcare销售占比35%，Mother & Child Care占比11%，Personal Care占比54%[119] - 2023年集团销售额达182亿欧元，名义增长2%，可比增长6%，诊断与治疗、互联护理和个人健康业务分别增长11%、1%和3%[188][191] - 2023年运营亏损1.15亿欧元，2022年亏损15.29亿欧元；调整后EBITA增至19.21亿欧元，占销售额10.6%，2022年为13.18亿欧元，占比7.4%[188][191] - 2023年经营活动净现金流为21.36亿欧元，自由现金流为15.82亿欧元[191] 产品与服务修复 - 全球超99%已完成且可操作的睡眠治疗设备注册已修复，呼吸机设备修复工作仍在进行中[23] - 公司持续解决Respironics召回事件的影响，睡眠设备修复接近完成，呼吸机设备修复正在进行[50] - 截至2023年12月31日，超99%可操作的睡眠治疗设备注册已修复，呼吸机设备修复仍在进行[191] 客户与员工情况 - 客户净推荐值（NPS）为66 [14] - 员工敬业度得分73%，高级领导岗位女性占比31% [16] - 员工总数69,656人，其中女性占比39%，增长地区员工30,558人[74] - 年末诊断与治疗业务全球员工28,397人[96] - 2023年底Connected Care全球员工数为17,549人[112] - 2023年底Personal Health全球员工数为9,085人[125] - 2023年公司在创新与战略、知识产权授权费、中央成本等其他领域全球员工达14626人[132] 战略与投资 - 公司计划到2025年减少10000个岗位，截至目前已减少约8000个岗位[29] - Exor对公司进行战略投资，持有15%少数股权[16][30] - 公司战略聚焦于影像引导治疗、监测、超声和个人健康等领域以加速增长和扩大利润率[55] - 公司在诊断成像领域将利用AI创新提高客户工作流程生产力和部门效率[56] - 公司致力于扩大端到端多供应商企业信息业务，建立长期客户关系并产生经常性收入[57] - 公司目标到2025年将循环收入占比从2020年的15%提高到25%[66] 创新成果 - 公司被Clarivate连续10年评为全球百强创新企业[15] - RSNA23上公司宣布多项创新，包括下一代超声系统、全球首款氦气自由运行移动MRI系统等[97] - 公司推出MR 7700 3.0T系统、Spectral CT 7500成像系统、Ultrasound Compact 5500 CV等多款新产品[100][101] - 2023年公司品牌获160项设计卓越奖[136] - 公司知识产权组合约含53000项专利权、31500项商标、135000项设计权和3300个域名，2023年申请795项新专利[141] 业务合作 - 公司与美国大型医疗系统签订10年、价值1亿欧元的Enterprise Monitoring as a Service协议，覆盖20家超3000张床位医院[112] - 公司与NYU Langone Health达成8年、价值高达1.15亿美元战略合作伙伴关系[113] - 飞利浦与直布罗陀卫生局达成16年战略合作伙伴关系，为当地患者改造影像和心脏护理服务[160] - 飞利浦与挪威Vestre Viken Health Trust部署人工智能临床护理，为约50万人提供服务[164] - 飞利浦与昆士兰州政府和凯恩斯及内陆医院与健康服务中心签署7年合作协议提供交钥匙解决方案[167] 市场拓展 - 公司在中国电商平台推出多款产品，如Sonicare DiamondClean 7900系列电动牙刷、7系列剃须刀等[126][127] - 飞利浦日本推出Turbo - Power激光斑块旋切导管，首台带SmartSpeed AI的MR7700 3.0T成像系统在日本安装[165] - 飞利浦在印度为顶级放射科医生举办活动推出Spectral CT 7500成像系统，并获28台Incisive CT系统订单[166] - 飞利浦创新园区在班加罗尔开设新址，容纳超5000名工程师、科学家等人员[166] - 公司在巴西、墨西哥等多地拓展无氦磁共振业务，在巴西本地化生产BlueSeal MRI磁体[168] - 公司为土耳其、埃及、哈萨克斯坦等地提供医疗设备和服务，埃及移动MRI卡车3个月使超1100名患者受益[169][170][171] 未来展望 - 公司预计2024年业绩进一步改善[37] 股息分配 - 公司提议维持每股0.85欧元的股息，以股票形式全额分配[38] 研发情况 - 研发投入19亿欧元，其中绿色/生态设计创新投入1.42亿欧元，研发人员10,833人[74] - 2023年公司将五个研发地点整合至印度班加罗尔新研发中心，容纳约5000名员工[184] 可持续发展 - 2023年公司将场地相关二氧化碳排放量降至22千吨，可再生能源占比达78%，能源消耗较2022年下降7.8%[185] - 编制合并财务报表时，管理层考虑气候变化影响，但未对财务报告判断、估计或假设产生重大影响[200] - 考虑的财务影响包括使用低碳能源、开发可持续产品及应对极端天气的费用[200] - 为实现长期科学碳目标，公司签订多项电力购买协议[200] 业务受影响因素 - 2022年国际上部分组件和产品供应受限及延迟影响公司业绩，供应链限制导致整体营运资金增加[197] - 2022年公司大幅缩减在俄业务，2023年制裁和出口管制使销售活动进一步减少[198] - 2022和2023年俄罗斯和乌克兰业务合计占集团销售额均不到2% [198] - 截至2022和2023年12月31日，俄罗斯和乌克兰业务资产价值（主要是营运资金）不到合并总资产的1% [198] - 俄乌战争持续对全球大宗商品格局和供应链施压，导致成本通胀上升[198] - 公司全球业务受地缘政治和宏观经济变化影响，中东局势增加经济和政治不确定性[199] - 公司在以色列有多家子公司，主要涉及诊断与治疗及互联护理领域的制造和研发活动[199] 其他事项 - 公司取消约1510万股2021年股票回购计划中的股份用于减资[191] - 全球约一半的Personal Health销售通过线上完成[120] - Philips Pregnancy+应用程序有超150万日活用户，支持22种语言[123] - 飞利浦Avent Pregnancy + 应用在第一年覆盖超32000个密歇根家庭，被评为2023年最佳怀孕应用[151]