财务数据关键指标变化 - 截至2024年3月31日，公司现金及现金等价物为18,292千美元，较2023年12月31日的53,209千美元有所下降[6] - 2024年第一季度总营收为37,727千美元，较2023年同期的43,063千美元下降12.39%[7] - 2024年第一季度净亏损为10,703千美元，较2023年同期的17,590千美元有所收窄[7] - 截至2024年3月31日，公司总资产为269,164千美元，较2023年12月31日的280,302千美元有所下降[6] - 截至2024年3月31日，公司总负债为94,741千美元，较2023年12月31日的100,085千美元有所下降[6] - 2024年第一季度经营活动提供的净现金为2,138千美元，而2023年同期使用的净现金为4,167千美元[10] - 2024年第一季度投资活动使用的净现金为32,250千美元，而2023年同期提供的净现金为88,762千美元[10] - 2024年第一季度融资活动使用的净现金为4,636千美元，较2023年同期的10,947千美元有所减少[10] - 2024年第一季度基本和摊薄后每股净亏损为0.26美元，2023年同期为0.37美元[7] - 2024年第一季度加权平均用于计算每股净亏损的股份数为41,313,674股，2023年同期为47,304,983股[7] - 2024年第一季度从期初递延收入中确认的收入为3090万美元[18] - 截至2024年3月31日，剩余履约义务的交易价格总额为12.75亿美元，其中已开票7.35亿美元，未开票5.40亿美元，预计77%将在未来12个月内确认为收入[19] - 2024年和2023年第一季度递延合同取得成本的摊销分别为380万美元和390万美元[22] - 截至2024年3月31日，可交易证券公允价值为1.77766亿美元，2023年12月31日为1.45497亿美元[23][24] - 截至2024年3月31日，现金等价物和可交易证券总计1.86564亿美元，2023年12月31日为1.79449亿美元[24] - 截至2024年3月31日，财产和设备净值为613万美元，2023年12月31日为537.1万美元[26] - 2024年和2023年第一季度财产和设备的折旧及摊销费用分别为110万美元和130万美元[27] - 截至2024年3月31日，应计和其他流动负债为1355.9万美元，2023年12月31日为1690.7万美元[27] - 截至2024年3月31日，已收购无形资产净账面价值为110.2万美元，剩余摊销期2.0年，2024年第一季度摊销费用为10万美元，预计未来摊销费用2024年剩余时间为41.1万美元、2025年为54.6万美元、2026年为14.5万美元[28] - 截至2024年3月31日，公司有不可撤销未确认采购承诺总计516.4万美元，其中2024年剩余时间为208.9万美元、2025年为185.2万美元、2026年为110.8万美元、2027年为11.5万美元[29] - 2024年第一季度基于股票的薪酬总费用为1.0337亿美元，2023年同期为1.0121亿美元[39] - 2024年第一季度其他收入净额为 - 227.7万美元，2023年同期为 - 257.2万美元[39] - 2024年第一季度所得税拨备为49.5万美元，2023年同期为19.6万美元，同比增加30万美元[39] - 2024年第一季度重组总成本为118.1万美元，2023年同期为305.3万美元；2024年和2023年第一季度分别支付重组成本70万美元和240万美元[42] - 2024年第一季度收入为3770万美元，2023年同期为4310万美元，同比下降12%；2024年和2023年第一季度净亏损分别为1070万美元和1760万美元[45] - 2024年第一季度总营收为3772.7万美元，较2023年同期减少533.6万美元，降幅为12%[56][57] - 2024年第一季度总成本为978.2万美元，较2023年同期减少342.4万美元，降幅为26%[56][59] - 2024年第一季度销售和营销费用为2007.4万美元，较2023年同期减少434.3万美元，降幅为18%[56][61] - 2024年第一季度研发费用为910.9万美元，较2023年同期减少199万美元，降幅为18%[56][62] - 2024年第一季度一般及行政费用为1123.6万美元，较2023年同期减少304.2万美元，降幅为21%[56][63] - 2024年第一季度所得税准备金为49.5万美元，占总收入1%，较2023年同期的19.6万美元增加29.9万美元，增幅153%[68] - 2024年第一季度经营活动提供净现金210万美元，2023年同期使用现金420万美元，现金流入增加630万美元[71] - 2024年第一季度投资活动使用净现金3230万美元，2023年同期提供现金8880万美元，不利变化主要是有价证券到期和销售收益减少1.657亿美元，部分被购买减少4550万美元抵消[72] - 2024年第一季度融资活动使用净现金460万美元，2023年同期为1090万美元，现金流出减少主要是股票回购支出减少550万美元[73] - 2024年和2023年第一季度公司净亏损分别为1070万美元和1760万美元[97] - 2024年第一季度，公司13%的收入和10%的费用以美元以外货币计价；2023年第一季度，13%的收入和13%的费用以美元以外货币计价[151] - 截至2023年12月31日，公司有1.237亿美元美国联邦净运营亏损结转可用于减少未来应纳税所得额，其中7020万美元可无限期结转且扣除限额为应纳税所得额的80%；州净运营亏损结转9100万美元[151] - 截至2024年3月31日，公司总资产26916.4万美元，较2023年12月31日的28030.2万美元有所下降[6] - 2024年第一季度总营收3772.7万美元，较2023年同期的4306.3万美元下降12.4%[7] - 2024年第一季度净亏损1070.3万美元，较2023年同期的1759万美元有所收窄[7] - 2024年第一季度基本和摊薄后每股净亏损0.26美元，2023年同期为0.37美元[7] - 截至2024年3月31日，公司现金及现金等价物为1829.2万美元，较2023年12月31日的5320.9万美元大幅减少[6] - 2024年第一季度经营活动提供的净现金为213.8万美元，2023年同期使用的净现金为416.7万美元[10] - 2024年第一季度投资活动使用的净现金为3225万美元，2023年同期提供的净现金为8876.2万美元[10] - 2024年第一季度融资活动使用的净现金为463.6万美元，2023年同期为1094.7万美元[10] - 2024年第一季度支付的税金净额为22.4万美元，支付的利息为2000美元[10] - 截至2024年3月31日，公司发行和流通的普通股为4179.6012万股，2023年12月31日为4118.9321万股[6] - 2024年第一季度总营收3.7727亿美元，2023年同期为4.3063亿美元，其中美国市场营收2.9112亿美元，EMEA地区为6421万美元，其他地区为2194万美元[17] - 截至2024年3月31日，可销售证券公允价值为1.77766亿美元，2023年12月31日为1.45497亿美元[23] - 截至2024年3月31日，处于持续未实现亏损状态的可销售证券未实现亏损总额为25万美元，2023年12月31日为4.5万美元[23] - 截至2024年3月31日，可销售证券剩余合同期限一年及以内的公允价值为1.28623亿美元，超过一年至三年的为4914.3万美元[24] - 截至2024年3月31日，按公允价值计量的现金及现金等价物和可销售证券总额为1.86564亿美元，2023年12月31日为1.79449亿美元[24] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年第一季度核心平台总营收为3681.5万美元，较2023年同期减少439.1万美元，降幅为11%[57] - 2024年第一季度虚拟会议产品总营收为91.2万美元，较2023年同期减少94.5万美元，降幅为51%[57] 会计准则变化影响 - 2023年12月FASB发布的ASU No. 2023 - 09于2026年报告期生效，2023年11月发布的ASU 2023 - 07于2024年年度报告期生效，公司评估认为两者对合并财务报表和披露无重大影响[16] 公司业务风险 - 公司营收增长率在经历快速增长后近年下降，未来可能无法增加营收[85] - 公司季度业绩可能大幅波动，不能反映业务实际表现[86] - 新冠疫情影响减弱后，新订阅和续约减少，现金和递延收入下降[87] - 未能吸引新客户或保留、拓展现有客户使用产品，将损害公司业务和增长前景[89] - 市场竞争激烈，若竞争不力，公司经营业绩可能受损[91] - 不利经济和市场条件可能导致销售和营销技术支出减少，损害公司营收和现金流[94] - 对公司解决方案或实时互动技术需求下降，可能损害公司业务[95] - 公司有净亏损历史，未来可能增加开支，阻碍实现或维持盈利[97] - 公司业务增长依赖有效管理销售和营销运营活动，招聘、培训和留住合格销售专业人员是实现收入增长的部分因素[98] - 公司将AI功能融入平台，但AI存在风险和挑战，可能影响业务[99] - 公司部分计算、存储等服务依赖第三方，服务中断或提供商政策变化可能影响业务[100] - 公司平台服务可能因数据中心中断、延迟或故障而受损，影响业务[101] - 公司数据中心易受多种因素破坏或中断，可能导致服务中断，影响业务[102] - 公司运营依赖信息技术系统，网络安全攻击等可能导致信息泄露和业务受损[103] - 公司采取的安全补救措施可能无法防止未来安全事件，业务增长可能面临更多网络风险[104] - 公司近期减少了研发投资，2022年和2023年进行了大幅裁员以降低成本结构[105] - 随着新冠疫情影响消退，客户更多选择线下营销，导致公司平台需求下降[108] - 公司国际业务面临诸多风险，包括招聘、文化适应、法规合规等方面[109][110] - 公司按订阅期确认平台订阅收入，新销售的增减通常不会立即反映在运营结果中[112] - 平台软件可能存在缺陷或错误，第三方硬件、软件或服务的问题可能影响平台可用性[114] - 公司客户协议中的合同保护条款可能无法有效保护其免受客户或第三方索赔[115] - 品牌推广需大量投资，但不一定能带来客户认知或增加收入，增加的收入可能无法抵消品牌建设和维护成本[118] - 2020年和2021年公司业务增长给管理、运营和财务资源带来持续重大压力[122] - 公司依赖与第三方的合作，若无法维持和拓展合作关系，或第三方修改产品服务影响公司平台互操作性，业务可能受损[116] - 公司业务依赖强大品牌，若无法维护和提升品牌，用户基础拓展能力将受损，业务受影响[117] - 市场机会估计和增长预测存在不确定性，即使市场达到预测增长，公司业务也可能无法同步增长[119] - 若失去首席执行官或其他高级管理团队成员，公司可能无法执行商业战略[121] - 吸引和留住合格人员困难，若失败将损害公司业务和文化，阻碍战略执行[122] - 若无法维持有效的财务报告披露控制和内部控制系统，公司及时准确编制财务报表或遵守法规的能力将受损[123] - 若无法提供高质量支持，将损害与客户的关系和公司业务[125] - 灾难性事件可能导致公司服务中断，若无法制定和执行应对计划，业务将受损害[126] - 违反GDPR，公司可能面临最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款[128] - 2020年1月加州消费者隐私法案生效，2023年1月1日大幅修订，该法案引入广泛定义和个人权利，增加集体诉讼风险[130] - 2023年，科罗拉多州、康涅狄格州、弗吉尼亚州和犹他州的综合隐私法生效[130] - 2020年，欧盟 - 美国和瑞士 - 欧盟隐私盾框架失效，2023年7月，美国与欧盟、瑞士分别达成新的数据隐私框架，10月英国扩展协议生效[131] - 美国目前对古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚以及乌克兰的克里米亚、顿涅茨克人民共和国和卢甘斯克人民共和国地区实施全面制裁[134] - OFAC的特别指定国民和被封锁人员名单以及其他制裁名单包含数千个名字且定期更新[134] - 公司受美国出口管制和制裁法律限制，违反相关法律可能面临责任[134] - 公司受美国反抵制限制，违反可能面临刑事后果，被要求遵守抵制需向美国政府报告[134] - 隐私法的发展可能使公司平台和产品某些功能需修改，导致需求和销售下降，影响财务结果[133] - 出口、制裁和进口法律变化可能延迟平台在国际市场的推出和销售，减少平台使用或出口销售能力，损害