市场趋势 - 到2025年近80%的B2B销售互动将在数字渠道进行，近70%的B2B买家倾向自行在线研究，47%的营销团队将使用AI进行客户参与[7] 平台概况 - ON24智能参与平台由AI驱动的ACE支持，结合优质体验、个性化和内容，可大规模捕获数据和洞察[2] - 平台发展历经2013年网络研讨会营销、2018年数字参与平台，到2024年智能参与平台[8] 财务指标 - 2024年3月31日核心平台ARR为1.333亿美元，总客户数1698个[13][15] - 2023财年非GAAP毛利率77%，调整后EBITDA和非GAAP EPS为正[3] 客户与行业 - 服务于科技、制造、金融服务等行业，包括3家全球最大科技公司、3家全球最大工业公司等[21] 平台优势 - 平均ON24现场体验约200名参会者，每位参会者有20 + 50 + 数据点/分钟，年度参与分钟数超10亿，每月专业人士超200万[10] - 提供多种参与工具，如对话式智能、视频分组讨论、1对1会议等，可将参与转化为可操作数据[70][71] 业务成果 - 作为第二大管道生成渠道，使参与的医疗保健专业人员增加200%，效率提高4倍，销售额增加40%，会议转化率达15%[42] 市场规模 - 美国市场潜在市场规模（TAM）为220亿美元，国际市场TAM为220亿美元，总计440亿美元[127] 运营模式 - 目标运营模式中，销售与营销占比35% - 36%，研发占比14% - 15%，一般与行政占比8% - 9%，非GAAP运营利润率约20%[162] 财务指标变化 - 2020 - 2023财年及2024年Q1，核心平台ARR分别为7000万、7500万、7700万、7600万、7800万美元，平均核心平台ARR每位客户分别为15.48万、20.35万、19.09万、16.37万、3.77万美元[156] 客户指标 - 2020 - 2023财年及2024年Q1，ARR超过10万美元的客户分别为302、366、345、325、324个[159]