生育福利解决方案业务发展情况 - 公司自2016年推出生育福利解决方案，客户数量从5个增长到超265个，覆盖约400万员工及其伴侣[25] - 公司有约8000个潜在自保雇主客户，已签约超265个客户，覆盖约400万受保人[67][71] - 2021年新增约85个客户，多数现有客户终止原有生育保险转投公司[80] 业务净推荐值情况 - 截至2021年12月31日，生育福利解决方案净推荐值（NPS）为+81，综合药房福利解决方案Progyny Rx的NPS为+79[25] 美国生育市场环境 - 美国每八对夫妇中就有一对受不孕症影响，仅19个州强制要求提供不孕症保险[30][33] - 2010 - 2019年，美国生育治疗市场复合年增长率为9.4%[35] - 2019年美国生育治疗市场规模约为80亿美元，美国潜在生育市场规模至少是现有规模的两倍，美国ART婴儿出生率低于2%，丹麦约为10%，日本约为5%[45] 传统生育福利方案问题 - 传统生育福利方案存在终身美元限额、强制阶梯治疗协议等限制，影响治疗效果和成本[37] - 强制生育阶梯治疗协议可能要求患者进行3 - 6个周期的宫内授精（IUI），成功率为5% - 15%，每个周期成本高达4000美元，总费用约12000 - 24000美元[39] 公司面临的风险 - 公司面临新冠疫情、市场竞争、客户流失、运营亏损等风险[15][19] 公司业务依赖因素 - 公司业务依赖保留现有客户、吸引新客户、维持卓越中心网络和高效药房配送网络[19] 公司生育福利解决方案特色 - 公司通过差异化方法提供生育福利解决方案，包括Smart Cycle方法和患者护理倡导者支持[25][27] 综合药房福利解决方案情况 - 公司还提供综合药房福利解决方案Progyny Rx，包括药物获取和护理管理服务[28] - 公司Progyny Rx解决方案签约客户使用率达81%，2021年签约客户使用率达93%[69] - Progyny Rx将配药和交付时间缩短至两天[54] 公司可触达市场情况 - 公司可触达市场包括约8000家美国自保雇主，这些雇主至少有1000名员工，代表约7500万潜在受保人，公司目前签约的400万受保人占总市场机会的个位数百分比[46] 公司客户福利覆盖情况 - 35%的公司客户在采用公司服务前没有生育福利覆盖，94%的客户在改用公司服务时提高了福利覆盖范围[47] 患者护理倡导者服务情况 - 公司为会员配备的PCA在治疗期间平均与会员互动15次[51] 公司生育专家网络情况 - 公司的优质生育专家网络包括约900名生育专家，分布在全美650多家诊所，其中包括2019年CDC数据中美国接诊量排名前50的生育诊所中的46家[53] - 公司网络内约有900名生育专家，分布在约650个诊所，网络包含2019年疾控中心数据中美国排名前50的生育诊所中的46个[65] 公司集成解决方案实施情况 - 公司集成解决方案的实施通常只需客户在六周内投入6 - 10小时[58] 公司会员临床成果情况 - 公司为会员提供高临床成果，网络内会员单胚胎移植率90.1%、试管婴儿移植妊娠率61.4%、活产率52.9%、流产率13.8%、试管婴儿多胎率2.8%[62][63] 公司营收客户占比情况 - 2021年两个客户分别占总营收19%和15%，合计占34%，无其他客户占比超10%[71] 公司增长预期情况 - 公司预计通过扩大客户群、挖掘现有客户增长潜力、拓展福利解决方案实现增长[67][68][69] 公司销售周期及客户选择情况 - 公司销售周期遵循传统医疗福利周期，2021年更多客户选择综合覆盖[74] 公司市场地位及竞争对手情况 - 公司认为自身是雇主赞助生育福利和家庭建设解决方案市场的领导者，主要竞争对手包括联合健康、信诺等[75][78] 公司销售与营销情况 - 公司销售依靠销售团队和福利顾问，营销针对多类人群，包括学习机会、需求生成等项目[80][81] 相关法案影响情况 - 2021年12月27日生效的CAA法案影响团体健康计划，包括保护参与者免受意外医疗账单影响和确保价格透明[84] - 2022年1月1日生效的《无意外法案》提供保护，禁止计划和提供者对非网络提供者的服务进行差额计费[85] - 2021年8月20日，相关机构联合发布规则实施指南，无限期推迟处方药定价机器可读文件的执行，其余文件推迟至2022年7月1日执行[84] - 规则下的费用分摊信息要求从2023年1月1日起分阶段生效[84] - 加州《消费者隐私法案》于2020年1月1日生效，《隐私权利法案》多数条款将于2023年1月1日生效[99] 公司许可证及报告要求情况 - 公司需在特定司法管辖区维持TPA和/或PBM许可证和注册，并确保其每年处于良好状态[87] - 作为HIPAA下的“业务关联方”，公司需在发现未受保护的健康信息泄露后60天内向被覆盖实体报告[100] 公司员工情况 - 截至2021年12月31日，公司有313名员工，其中311名为全职员工[107] - 多数客户选择1月1日作为福利计划开始日期，第一季度历来是季度环比增长最强劲的时期[106] 公司员工福利与激励情况 - 公司提供心理健康服务、生活和财务规划研讨会等福利，以帮助员工及其家人保持健康、实现财务目标等[109] - 公司通过广泛的员工满意度调查和特定问题的脉冲调查来衡量员工敬业度[109] - 公司为员工提供有竞争力的薪酬、有吸引力的激励措施和创新福利，注重员工成长、发展和培训[109] 公司历史名称变更情况 - 公司2008年在特拉华州以Auxogen Bioscience, Inc.之名成立，2010年更名为Auxogen, Inc.，2015年更名为Progyny, Inc. [111] 公司财务相关情况 - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物为9140万美元，有价证券为2800万美元[381] - 假设利率变动10%，不会对公司合并财务报表产生重大影响[381] - 公司业务面临的市场风险主要源于利率波动[380] - 公司认为通货膨胀目前未对业务、财务状况和经营成果产生重大影响，但成本若面临显著通胀压力，可能无法通过提价完全抵消[382] 公司信息公布渠道情况 - 公司通过向美国证券交易委员会（SEC）提交文件、投资者关系网站、新闻稿、公开电话会议和网络直播等渠道向公众公布重大信息[113] - 公司向SEC提交的文件可在SEC网站和公司网站免费获取[112] 公司专有权利保护情况 - 公司依靠商标、版权等保护专有权利，但认为与供应商和客户的关系等因素对成功贡献更大[105]