公司人员与客户情况 - 截至2021年6月30日，公司拥有超1550名专业人员，全球支持2645个活跃客户，包括78家财富500强公司和18家财富全球100强公司[140] - 截至2021年和2020年6月30日，公司分别有超2640和2150个活跃客户，超1380和1200个独特客户[153][154] 财务数据关键指标变化 - 2021年和2020年第二季度，公司分别实现收入9160万美元和7840万美元，增长17%；2021年第二季度净收入680万美元，截至2021年6月30日累计亏损2.978亿美元[141] - 截至2021年6月30日，公司递延工资税支付总额为330万美元，分两期支付，2021年12月31日前支付50%，2022年12月31日前支付50%[147] - 2021年7月20日，公司赎回剩余13.00% A系列优先股，总赎回价格为8840万美元，含面值8780万美元和股息60万美元[148] - 2021年4月16日，公司赎回60000股13.00% A系列优先股，总赎回价格为6230万美元，含面值6000万美元和股息230万美元[149] - 2021年3月11日，公司完成780万股普通股发行，总收益5700万美元，净收益约5560万美元，用于赎回A系列优先股[151] - 截至2021年和2020年6月30日，公司年化经常性收入分别为3.62亿美元和3.11亿美元[158] - 2021年和2020年6月30日结束的12个月，公司收入留存率分别为94%和92%[160] - 2021年和2020年6月30日结束的三个月，公司毛利润百分比分别约为62.2%和61.2%[162] - 2021年和2020年6月30日结束的三个月，公司收入分别为9161.4万美元和7840.2万美元，增长1321.2万美元或16.9%[163] - 2021年和2020年6月30日结束的三个月，公司销售和营销费用分别为3315.7万美元和2683.6万美元，增长632.1万美元或23.6%[163] - 2021年第二季度销售和营销费用增加470万美元，主要因员工薪酬和福利增加，其中员工数量增加19%致薪资和福利成本增加400万美元，奖金和佣金增加70万美元[169] - 2021年第二季度一般及行政费用从1310万美元增至1650万美元，增长340万美元或26%，主要因员工数量增加30人或11%致薪资和福利成本增加280万美元等[170] - 2021年第二季度诉讼专业费用和其他成本从270万美元增至280万美元，增加10万美元；保险成本和净回收从10万美元变为0[173][174] - 2021年第二季度利息费用从1.2万美元增至3.8万美元，增加2.6万美元，因2020年第四季度签订融资租赁协议[175] - 2021年第二季度可赎回认股权证公允价值变动收益为370万美元，2020年同期为亏损50万美元[176] - 2021年上半年收入从1.564亿美元增至1.795亿美元，增长2310万美元或15%，主要因客户数量增加15%，国际收入增长34%[180][181] - 2021年上半年成本从6060万美元增至6840万美元，增长780万美元或13%，主要因员工薪酬成本增加750万美元和其他成本增加90万美元[180][182] - 2021年上半年销售和营销费用从5520万美元增至6350万美元，增长830万美元或15%，占收入比例均为35%[180][184] - 2021年上半年一般及行政费用从2510万美元增至3310万美元，增长800万美元或32%，主要因员工数量增加11%致薪资和福利成本增加670万美元等[180][186] - 2021年上半年诉讼专业费用和其他成本从550万美元增至750万美元，增加210万美元，主要因相关诉讼发现工作成本增加[188] - 保险成本及相关回收净额从2020年上半年的110万美元费用变为2021年上半年无成本[189] - 利息费用从2020年上半年的2.5万美元增至2021年上半年的8.5万美元，增加了6万美元[190] - 可赎回认股权证公允价值变动损失从2020年上半年的50万美元增至2021年上半年的100万美元[191] - 其他收入（费用）净额方面，2021年上半年净其他收入约30万美元，主要为外汇收益约40万美元；2020年上半年净其他费用80万美元，主要为外汇损失约70万美元[192] - 所得税费用从2020年上半年的210万美元增至2021年上半年的250万美元[193] - 截至2021年6月30日，公司营运资金赤字为6610万美元，累计赤字为2.978亿美元；2021年第二季度净利润为680万美元；可用现金、现金等价物和受限现金为1.107亿美元[194] - 2021年6月18日，公司发布赎回通知，于7月20日赎回剩余的A类优先股，总赎回价格为8840万美元[195] - 2021年3月11日，公司完成普通股发行，总收益为5690万美元，净收益为5560万美元，用于赎回6万股A类优先股[197] - 2021年上半年，经营活动产生的现金流约为4720万美元，投资活动使用的现金流为83.2万美元，融资活动使用的现金流为2022.6万美元[206] - 截至2021年6月30日，公司外国子公司的现金及现金等价物为3330万美元[217] 业务区域收入占比情况 - 2021年和2020年第二季度，公司约54%和60%的收入来自美国，约46%和40%的收入来自外国司法管辖区[141] - 2021年和2020年截至6月30日的三个月内，公司国际业务收入分别约占总收入的46%和40%[223] 业务发展动态 - 2019年11月，公司宣布全球推出Oracle应用管理服务[133] - 2019年8月，公司宣布计划全球提供SAP企业软件应用管理服务，已在南北美提供该服务[135] - 2018年，公司宣布计划从Salesforce产品开始支持软件即服务解决方案[136] 新冠疫情影响 - 公司为应对新冠疫情采取多项措施，未对2021年上半年财务结果产生重大影响，成本降低被加速投资部分抵消[143][144] - 新冠疫情对2021年第二季度公司收入和经营成果无重大净影响，但部分客户因疫情未续约[145] 资金来源情况 - 公司自成立以来，通过客户收款、股权融资和借款为运营提供资金[142] 信贷与利率情况 - 2021年7月公司签订信贷安排，利率为伦敦银行同业拆借利率加1.75% - 2.50%的利差[226] - 截至2021年7月20日，公司在信贷安排下的未偿债务为9000万美元[226] - 截至2021年7月20日，假设利率不利变动100个基点，公司年度利息费用将增加约10万美元[226] 会计准则影响 - 2020年8月，财务会计准则委员会发布ASU 2020 - 6，新指引于2022年1月1日对公司生效，公司正在评估其对合并财务报表的影响[222] 外汇风险情况 - 公司有与以非美元货币计价的收入和运营费用相关的外汇风险，主要涉及欧元、英镑、巴西雷亚尔、澳元、印度卢比和日元[223] - 2021年和2020年截至6月30日的三个月内，假设外汇汇率变动10%，对公司合并财务报表无重大影响[224] - 公司持有现金及现金等价物用于营运资金，对投资的市场风险敞口不大[225] - 公司尚未对其外汇交易进行套期保值，但正在评估开展此类计划的成本和收益[223] - 公司因对某些以非记账实体功能货币计价的流动资产和流动负债余额进行重估而产生的交易损益，导致净收入（亏损）出现波动[223] 其他公司业务利润率情况 - 2020财年，SAP支持收入约占其总收入的42%；2021财年，Oracle云服务和许可证支持利润率为85%[138]