公司发展历程 - 公司于1996年6月成立，8月作为Tridex Corporation子公司打印机业务的分拆独立运营，并于8月22日完成首次公开募股[15] 业务市场退出情况 - 公司于2019年底退出彩票市场，2021年12月31日退出Printrex市场[21][22] - 公司于2019年退出彩票业务，预计2020年后无相关销售；2021年退出Printrex业务，预计2021年后无相关销售[35][36] 疫情对业务的影响 - 2020年3月下旬至2021年，公司产品需求下降、销售低于预期，尤其在餐饮技术和博彩市场[18] - 公司预计新冠疫情及其经济影响持续，毛利润率将继续受到负面影响[24] - 新冠疫情对公司业务、运营、财务状况、经营成果和资本资源产生不利影响，且影响程度不确定[75] - 公司客户在赌场和食品服务行业的运营受限，导致产品需求减少[78] 融资与信贷情况 - 2020年10月16日和2021年8月16日，公司通过承销公开发行分别筹集净收益870万美元和1120万美元，分别出售138万股和842375股普通股[29] - 2020年5月1日，公司获得220万美元的薪资保护计划贷款，该贷款于2021年7月1日被免除[29] - 2021年第四季度，公司确认员工保留税收抵免150万美元，预计2022年收到款项[29] - 2020年3月13日，公司与Siena Lending Group LLC达成新信贷安排，提供最高1000万美元的循环信贷额度[29] 资本支出情况 - 2020年公司限制资本支出，2021年随着销售改善逐渐增加支出[29] 员工与设施情况 - 2021年10月4日，公司所有员工完成新冠疫苗接种，实施返岗计划，重新开放所有设施[27] - 截至2021年12月31日，公司及其子公司共有118名全职员工，员工均未加入工会[60] - 截至2021年12月31日，公司主要设施分布于多地，总面积约110,780平方英尺，均为租赁[133] 专利情况 - 截至2022年2月28日，公司持有37项美国专利和33项外国专利，有3项外国专利申请待决，专利剩余有效期为1 - 18年[42] 销售占比情况 - 2021年和2020年，公司对IGT的销售额分别占总净销售额的9%和15%[48] 订单积压与收入确认情况 - 截至2022年2月28日，公司的确定订单积压约为1420万美元，而2021年2月28日为340万美元；预计2022年确认1370万美元收入，2023年确认40万美元收入，剩余部分在2024年确认[49] 各市场销售模式 - 公司在POS市场主要通过国内外经销商和转售商销售产品，主要客户为麦当劳等快餐店[32] - 公司在赌场和博彩市场销售多种打印机，主要销售给老虎机制造商和通过经销商销售，还提供EPICENTRAL打印系统软件解决方案[33][34] - 公司TSG业务积极营销消耗品、替换零件、维护和维修服务等，在美国和国际上均有维修服务点[37] 生产情况 - 公司大部分产品由泰国和中国的第三方制造商生产，小部分在纽约伊萨卡工厂组装[39] 市场竞争策略 - 公司在各市场面临激烈竞争，策略是不断开发或授权新产品、拓展产品线、利用战略关系和海外采购降低成本[50][57] 财务亏损与盈利风险 - 公司在2020年和2021年分别净亏损560万美元和410万美元，预计未来费用增加，可能无法实现、维持或提高盈利能力[71] 运营与股价波动风险 - 公司运营结果和财务状况可能因多种因素出现季度和年度波动，若未达分析师或投资者预期，股价可能下跌[72] 股权与融资风险 - 若发行股权或债务证券筹集资金，现有股东可能被稀释，公司可能产生重大融资成本[76] 业务转型风险 - 公司向食品服务技术市场转型可能出现超出预期的运营亏损，或需寻求额外资金或采取成本削减措施[78] 供应链风险 - 公司供应链依赖泰国和中国的两家合同制造商，供应中断可能导致库存不足和成本增加[78] - 2021年12月，公司某打印机组件供应商未履行订单，虽找到替代供应商但仍造成延误[79] - 公司依赖第三方或单一来源供应商提供关键组件，供应中断可能影响生产和销售[79] 产品开发与接受度风险 - 公司的成功取决于能否及时开发或授权无硬件或软件异常且不可被欺诈操纵的新产品和技术，以及客户对这些产品的接受度[80] 软件依赖风险 - 公司依赖第三方开发、维护和托管部分餐饮服务技术软件，若关系中断或软件有缺陷，会对业务产生重大不利影响[82] 市场竞争风险 - 公司在竞争激烈的市场中面临挑战，竞争加剧可能导致价格下降、毛利率降低和市场份额流失[84] 大客户依赖风险 - 公司依赖一家大客户，若该客户订单减少、延迟或取消，会对业务产生重大不利影响[88] 宏观经济影响风险 - 公司业务受宏观经济条件影响，经济不确定性或负面趋势可能导致客户减少订单、供应商破产等，影响业务和盈利能力[89] 递延所得税资产风险 - 若市场条件恶化或经营业绩低于预期，公司可能需为递延所得税资产计提估值准备，影响业务和财务状况[90] 销售渠道依赖风险 - 公司依赖分销商和经销商销售产品和服务，他们可能减少、延迟或取消采购，对业务产生重大不利影响[92] 制造商运营风险 - 公司打印机和终端的制造和组装依赖泰国和中国的两家制造商，其运营中断会对业务产生重大不利影响[93] 制造预测风险 - 公司制造预测的高估或低估可能导致库存过剩或产品交付延迟，导致订单和客户流失[98] 国际业务风险 - 公司国际业务面临关税、贸易关系变化等风险，贸易中断会对业务产生不利影响[100] 关键人员依赖风险 - 公司依赖关键人员，若关键人员流失，会对业务产生重大不利影响[103] 贷款协议风险 - 贷款协议要求公司遵守最低超额可用性契约，需保持至少75万美元的超额借款可用性[115] 股票交易情况 - 2021年12月31日止年度，公司普通股在纳斯达克全球市场的日均交易量约为25,000股[122] 进出口费用风险 - 美国或相关国家可能对进出口施加额外关税、配额等费用，影响公司业务[104] 知识产权风险 - 无法保护知识产权可能损害公司声誉、业务和竞争地位，相关诉讼成本高昂[105][106] 第三方服务依赖风险 - 依赖第三方服务提供商托管软件和提供服务，服务中断或延迟会影响公司业务和财务状况[108] 客户续订风险 - 食品服务技术业务依赖客户续订订阅，客户续订率下降会损害公司业务和财务状况[109] 网络安全风险 - 网络安全和隐私漏洞、网络攻击等会使公司面临责任、影响业务和损害声誉[111] 法律法规风险 - 法律法规变化可能对公司业务产生重大不利影响[112] 贷款协议契约限制风险 - 贷款协议中的契约限制公司多项业务操作能力，影响公司运营和流动性[114][119] 股票增发与股价波动风险 - 公司普通股交易不活跃、分析师覆盖有限，股价可能大幅波动，增发股份可能稀释股权和导致股价下跌[120][121][124] 报告公司资格风险 - 公司为“较小报告公司”，若不再符合条件需停止使用特定规模披露要求，条件为非关联方持股市值超2.5亿美元或年收入超1亿美元且非关联方持股市值超7亿美元[127] 股东情况 - 截至2022年2月28日，公司普通股有246名登记持有人，2021年第四季度未回购普通股[138][139] 各业务线销售增长情况 - 2021年公司总净销售额约3940万美元，较2020年增长29%，各市场销售情况有增有减[144] - 2021年食品服务技术产品销售增长63%，主要因BOHA! recurring revenue增长95%，硬件销售增长33%，终端和工作站安装基数增加4130个[144] - 2021年POS自动化产品销售增长28%，主要因Ithaca 9000打印机对麦当劳销售恢复[145] - 2021年赌场和博彩产品销售增长39%，因国内外市场复苏，赌场重新开放[146] - 2021年Printrex打印机销售增长110%，但公司决定于年底退出该市场[148] - 2021年TSG销售下降14%，预计2022年将继续下降[149] - 2021年净销售额较2020年增加880万美元，增幅29%；打印机、终端和其他硬件销量增长33%至约8.2万台；平均售价上涨1%；软件、标签和其他经常性收入增加360万美元，增幅95%[167] - 2021年国际销售额较2020年增加110万美元，增幅19%，主要因国际赌场和博彩销售增长24%[168] - 食品服务技术市场2021年销售额为1262.5万美元，较2020年的773.4万美元增加489.1万美元，增幅63.2%；硬件销售增长33%，软件、标签和其他经常性收入增长95%[166][169] - POS自动化市场2021年销售额为482.5万美元，较2020年的377万美元增加105.5万美元，增幅28%，主要因Ithaca® 9000打印机销售增长28%[166][171] - 赌场和博彩市场2021年销售额为1530.2万美元，较2020年的1097.9万美元增加432.3万美元，增幅39.4%[166] - 彩票市场2021年销售额为0，较2020年的81.7万美元减少81.7万美元，降幅100%[166] - Printrex市场2021年销售额为63.1万美元，较2020年的30万美元增加33.1万美元，增幅110.3%[166] - TSG市场2021年销售额为600.3万美元，较2020年的699.5万美元减少99.2万美元，降幅14.2%[166] - 2021年赌场和博彩产品国内销售额为1017.3万美元，占比66.5%，较2020年增长48.5%；国际销售额为512.9万美元，占比33.5%，较2020年增长24.3%；总销售额为1530.2万美元，较2020年增长39.4%[172] - 2021年彩票打印机国内销售额为0，较2020年的81.7万美元下降100%；国际销售额为0，与2020年持平；总销售额为0，较2020年下降100%[174] - 2021年Printrex打印机国内销售额为17.1万美元，占比27.1%，较2020年增长106.0%；国际销售额为46万美元，占比72.9%，较2020年增长112.0%；总销售额为63.1万美元，较2020年增长110.3%[175] - 2021年TSG国内销售额为550.1万美元，占比91.6%，较2020年下降12.2%；国际销售额为50.2万美元，占比8.4%，较2020年下降31.5%；总销售额为600.3万美元，较2020年下降14.2%[176] 财务指标情况 - 2021年毛利润为1524.9万美元，较2020年的1292.9万美元增长17.9%，占总销售额的38.7%，2020年占比42.3%[177] - 2021年工程、设计和产品开发费用为747.5万美元，较2020年的570.3万美元增长31.1%，占总销售额的19.0%，2020年占比18.6%[179] - 2021年销售和营销费用为765.8万美元，较2020年的614.4万美元增长24.6%，占总销售额的19.4%，2020年占比20.1%[180] - 2021年一般和行政费用为962.6万美元，较2020年的925.5万美元增长4.0%，占总销售额的24.4%，2020年占比30.3%[181] - 2021年营业亏损为951万美元，较2020年的817.3万美元增长16.4%，占总销售额的 - 24.1%，2020年占比 - 26.7%[182] - 2021年净利息费用为9.6万美元，较2020年的5.2万美元增加；其他费用为28.3万美元，2020年为其他收入5.6万美元；员工保留信贷收益为150万美元；长期债务豁免收益为220万美元[183][184][185][186] - 2021年所得税收益为210万美元，有效税率33.3%；2020年为250万美元，有效税率31.1%[187] - 2021年净亏损410万美元，摊薄后每股亏损0.45美元；2020年净亏损560万美元，摊薄后每股亏损0.72美元[188] - 2021年现金余额较2020年12月31日增加910万美元，增幅88%，年末现金及现金等价物为1950万美元[191] - 2021年经营活动使用现金250万美元，2020年为350万美元[192] - 2021年资本支出140万美元，2020年为70万美元；2021年投资活动因收回应收票据提供现金160万美元，2020年为发放贷款使用现金60万美元[194] - 2021年融资活动提供现金1150万美元，主要来自公开发行；2020年为1100万美元[195] - 2021年12月31日，公司可疑账款备抵为21.9万美元，占应收账款总额的2.8%[156] - 2021年完成年度减值评估，未发生商誉或无形资产减值，商誉公允价值远高于账面价值[159] 信贷额度与贷款豁免情况 - 锡耶纳信贷安排提供最高1000万美元循环信贷额度，截至2021年12月31日无未偿还借款，可用借款额度510万美元[198][199] - 2021年7月8日，公司220万美元PPP贷款获全额豁免[201] 股票回购情况 - 2021年和20