文章核心观点 AI 语音公司 SoundHound 收购食品订购平台 Allset，旨在拓展语音订购业务，为人们提供更便捷的订餐和交易方式 [2][3][5] 收购情况 - SoundHound 收购 Allset，Allset 员工包括创始人将加入 SoundHound，其餐厅合作伙伴关系也将转移至 SoundHound [1] - Allset 成立于 2015 年，为外卖应用提供替代方案 [7] 收购目的 - 收购使 SoundHound 在食品领域获得更多经验和技术，让消费者通过自然语言订购食品和其他商品 [2] - 双方计划为人们提供通过自然语言订餐和完成其他交易的便捷方式 [3] 行业动态 - 过去几年餐厅和快餐连锁店一直在试验生成式 AI 以处理客户订单和改善客户服务，如 Wendy's 与 Google 合作推出 FreshAI 平台，McDonald's 曾用 AI 进行预测和数据分析 [4] - McDonald's 宣布暂停与 IBM 合作的免下车自动订餐 AI 项目，该实验始于 2021 年 [6] SoundHound 业务 - SoundHound 为餐厅、汽车系统和智能家居设备提供语音识别和生成式 AI 模型以驱动语音助手 [7] - 去年与快餐连锁店 White Castle 合作试验用 AI 语音处理免下车订单，客户还包括汽车公司 Stellantis、Hyundai、Kia 和 Honda [7] - 与 AI 搜索平台 Perplexity 合作，为其 AI 助手提供支持 [7]