文章核心观点 - 明源云董事会主席高宇称公司最艰难时刻已过，未来将聚焦优质客户与AI创新，提高产品收益率，恢复合理盈利，还将开拓海外市场 [1][2] 行业情况 - 国内商品房销售额从2021年的18.2万亿元缩减至2024年的9.7万亿元，房地产行业走势影响上下游企业，住宅市场进入深度调整期，新开工项目数量减少，开发商严格控制IT产品支出预算 [2][5] - 今年前两月房地产市场数据有所好转，监管层明确政策导向，市场回稳趋势明显，进一步大幅下降概率低 [6] 公司业绩 - 2024年公司实现总收入14.35亿元，同比下降12.5%；亏损约1.9亿元，同比减少67.7%；经调整净亏损4396万元，同比减少74.1% [2] - 云服务收入整体下降10.7%至11.95亿元，占公司总收入的83.3%；客户关系管理产品线累计录得收入8.59亿元，同比下降9.2%；资产管理及运营产品线合计录得9980万元，同比增长14.2% [5][6] AI产品情况 - 云客AI产品累计终端签约金额接近2800万元，被多家头部房企采用，预计未来付费收入将实现三位数增长 [2] - 云客发布具备AI技术能力的数字化产品，覆盖不动产售楼处近1000个，30%的核心功能点调用DeepSeek系列大模型 [5] - 今年春节以来开发商对AI类产品热情高，公司2025年将在客服、研发等领域全面应用AI工具提升流程效率 [6] 公司未来计划 - 国内市场战略聚焦，做好核心产品，精简产品线，降低研发边际成本，聚焦国企和优质民企客户，建立良性合作关系，恢复盈利 [8] - 在“AI+营销”领域推动创新产品研发，探索“AI+管理”商业化机会，挖掘AI应用价值 [9] - 2024年启动海外市场战略，新增多个区域直销团队，签约多家当地不动产客户，累计签约金额近千万元，部分项目已交付；未来将在东南亚、日本及中国香港拓展市场，迭代产品，重点发展AI+/AIOT类SaaS产品，探索中东、北美等市场机会 [9]