核心观点 - 银座股份2024年净利润暴跌68.77%，扣非净利润下滑80.98%，主要受客流量下降、非经常性收益减少及商誉减值影响[1][2][3] - 公司积极推行"系统性改革"战略并全面对标胖东来84项服务标准，但短期未能扭转业绩下滑趋势[1][5] - 实体零售行业面临消费习惯改变和线上冲击的双重挑战[2] 财务表现 - 营业收入54.19亿元（同比-2.17%），归母净利润6765万元（同比-68.77%）[3] - 扣非净利润1286万元（同比-80.98%），经营活动现金流8.39亿元（同比+51.87%）[3] - 加权平均ROE 2.58%（同比-6.12个百分点），基本每股收益0.1301元（同比-68.77%）[4] 经营动态 - 新开8家门店同时关闭7家，年末门店总数121家[4] - 首家对标胖东来的济南七里山生活超市于2024年11月开业[5] - 管理团队多次赴胖东来学习，在服务标准、商品结构调整等方面进行探索[5] 市场反应 - 股东户数减少5.96%至2.75万户，投资者对股价持续下跌表示担忧[5] - 2023年出售德州商城资产获得非经常性收益，拉高利润基数[2] - 2024年末计提商誉减值损失进一步影响净利润[2]