行业趋势 - 2025年可能是杭州乃至全国重点城市开始“卷服务”的一年，因限价打开、房价提升，人们对物业服务要求提高，服务将成购房重点考虑因素之一 [1] 公司业绩 - 2024年收入35.95亿元，同比增长28.0%；毛利8.35亿元，同比增长20.0%；毛利率23.2%，较2023年微降1.6个百分点；经营利润7.05亿元，同比增长22.1%；权益股东应占年内利润5.47亿元，同比增长11.0% [1] - 2024年物业管理服务收入19.32亿元，占总收入53.8%，同比增长24.7%，因业务拓展项目数量增加 [2] - “5S增值服务收入”同比增长61.7%，收入占比从2023年的24.2%升至30.5%；非主业增值服务收入同比微降2.7%，收入占比为15.7%，同比下降5个百分点 [3] 公司规模 - 截至2024年12月31日，在管面积6794.5万平方米，同比增长23.9%；合约面积9286.6万平方米，同比增长13%；进驻21个城市，15个项目物业费上调，平均物业费4.1元/平方米·月 [4] - 杭州贡献63.7%的在管面积，金华占比13.1%，嘉兴、绍兴、宁波分别占比5%、3.9%、2.8% [4] - 在管面积中，来自滨江集团占比45%，品牌直拓第三方占比42.6%，股权合作形式的第三方占比12.4% [5] 公司战略 - 未来除随母公司在杭州增加管理面积外，新外拓项目更偏向杭州和其他高能级城市，逐步退出不适合项目，增加高端物业服务城市占比 [4][5] - 发挥传统业务优势，积极向独立第三方业务及非杭州区域物业服务业务领域拓展 [5] 公司管理 - 2024年进行两个维度组织优化，纵向压缩管理层级，取消片区层级，形成三级管理架构；横向成立工程中心，整合项目条线 [5] 项目管理 - 对外拓项目，拓展同时对存量项目分析，根据物业费收缴水平、满意度、经营情况等指标盘点和动态跟踪，淘汰总分评分较低项目 [6]