文章核心观点 公司为加强舆情管理、提高应对能力、建立应急机制、处理舆情影响及保护投资者权益，依据相关规定制定舆情管理制度，明确组织体系、职责、处理原则及措施等内容 [1] 分组1：总则 - 制度制定目的是加强公司舆情管理、提高应对能力、建立应急机制、处理舆情影响及保护投资者权益 [1] - 舆情包括媒体负面报道、社会传言或信息、影响投资取向及交易价格的信息、涉及信息披露且影响交易价格的事件信息 [1] 分组2：组织体系及工作职责 - 公司实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对的舆情工作机制 [1] - 舆情工作组由董事长任组长、董事会秘书任副组长，负责领导舆情处理工作并决策部署 [2] - 证券投资部负责收集分析资本市场舆情及跟踪交易价格变动，宣传部门负责监控公司官方自媒体舆情信息 [2] - 其他职能部门和下属子分公司负责本业务范围舆情监测管理、配合应对工作、加强员工培训教育 [2][3] - 报告舆情信息要及时、客观、真实，公司可聘请中介机构监控舆情 [3] 分组3：舆情信息的处理原则及措施 - 舆情分为重大舆情和严重影响公司形象或经营、使公司受损及影响交易价格的负面舆情，以及一般舆情 [3][4] - 处理原则包括保持敏感度、协调宣传、真诚沟通、主动承担、系统运作 [4] - 报告流程为各部门和子分公司向证券投资部和宣传部门报告，再由其报告董事会秘书，董事会秘书根据舆情类型报告相关人员 [4][5] - 一般舆情由舆情工作组组长和董事会秘书灵活处置，重大舆情由舆情工作组决策部署并采取多种措施控制传播范围 [5] 分组4：责任追究 - 公司各部门、子分公司相关知情人员对舆情信息负有保密义务，违反者公司有权处理并追究法律责任 [6] - 公司信息知情人及聘请人员擅自披露信息致公司受损，公司保留追究法律责任的权利 [6] 分组5：附则 - 制度未尽事宜或与规定抵触时按国家法律、法规、规范性文件及《公司章程》执行 [6] - 制度由董事会负责解释和修订，自审议通过之日起生效实施 [7]